Correction : « Contrôleurs audio, vidéo et jeu » manquants dans le Gestionnaire de périphériques
Lorsque le système audio de votre PC tombe en panne, le premier endroit que vous souhaitez vérifier est dans le gestionnaire de périphériques pour voir si tout va bien. En règle générale, vous pouvez développer plusieurs catégories, notamment les adaptateurs graphiques, les bus série, les claviers et les périphériques de pointage, etc. L’une de ces catégories est les sections son, vidéo et contrôleur de jeu. Comme son nom l’indique, tous vos contrôleurs audio, vidéo et de jeu sont installés et répertoriés dans cette section.
Qu’est-ce que cela signifie lorsque vous constatez que la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu n’est pas répertoriée ? Ce problème afflige de nombreux utilisateurs qui ont besoin d’accéder au pilote audio sur leur PC pour effacer les erreurs et la perte de son lors de la lecture de fichiers audio et vidéo. Cet article explique pourquoi la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu est manquante et comment la récupérer. Cela pourrait également résoudre vos problèmes de son.
Pourquoi la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu est-elle absente du Gestionnaire de périphériques
La raison pour laquelle la section Sound Video and Game Controllers peut être absente de votre ordinateur est que Windows ne trouve aucune carte son installée ; il n’y a donc rien à afficher. Une carte son manquante peut être causée par un pilote de carte son manquant, un pilote de carte son corrompu ou un pilote de carte son défectueux. Il s’agit d’un problème courant lors de la mise à niveau vers Windows 10 à partir d’une version précédente de Windows. Les pilotes des versions précédentes ne sont pas toujours compatibles avec Windows 10, votre PC ne reconnaîtra donc pas votre carte son.
Si votre carte son n’est pas endommagée ou débranchée de votre PC, voici comment y remédier :
Méthode 1 : exécutez l’outil de dépannage du son et du matériel
Le dépanneur peut trouver les meilleurs pilotes audio pour votre PC et les installer automatiquement pour vous. Il est préférable d’avoir une connexion Internet afin que les dépanneurs puissent rechercher des pilotes en ligne.
- selon Touche logo Windows + R Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
- Types de contrôler dans la boîte de dialogue d’exécution, puis appuyez sur Entrer.
- à l’intérieur chercher dans le panneau de configuration, tapez Dépannagepuis clique Dépannage.
- en dessous de Projet matériel et son, cliquez sur Configurer l’appareil. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou fournissez une confirmation.
- selon Suivant Et laissez le dépanneur rechercher le problème. Abordez tous les problèmes émergents.
- Vous devrez peut-être redémarrer votre PC
Méthode 2 : Installer manuellement le pilote
Si le dépanneur n’installe pas votre pilote, vous pouvez essayer d’installer le pilote de votre carte son en appelant manuellement le Gestionnaire de périphériques pour trouver votre pilote de carte son. Connectez-vous à Internet pour de meilleurs résultats.
- selon Touche logo Windows + R Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
- Types de devmgmt.msc Dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée.Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser
- Vous ne pourrez peut-être pas le voir car votre appareil est manquant.Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur voir et sélectionnez afficher les appareils cachés (sauf si c’est déjà coché à gauche).Si vous ne voyez toujours pas votre appareil, cliquez sur Actions et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles.
- Votre périphérique audio peut être répertorié dans « Autres appareils’ (répertorie généralement les périphériques non installés) avec un triangle jaune dessus.
- Faites un clic droit sur l’appareil et sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote«
- Cliquez sur »Recherche automatique du logiciel de pilote mis à jour” pour permettre la recherche automatique
- Laissez l’ordinateur rechercher les pilotes et les installer.
Méthode 3 : Trouvez vos pilotes audio en ligne et installez-les
Si vous ne pouvez pas résoudre les problèmes ci-dessus automatiquement, vous devez rechercher et installer les pilotes manuellement.
- Accédez à la page d’assistance en ligne du fabricant de votre ordinateur et recherchez les pilotes de carte son. Par exemple, vous pouvez trouver les pilotes audio Toshiba Realtek ici.
- Double-cliquez sur le pilote pour l’installer. D’autres types de pilotes nécessitent que vous les extrayiez du fichier zip et que vous cliquiez sur le fichier d’installation/de paramètres pour les installer.