Comment réparer l’erreur « Impossible de récupérer la liste des répertoires » sur FileZilla
FileZilla est un logiciel gratuit et il existe en deux versions, FileZilla Client et FileZilla Server. Le client prend en charge plusieurs plates-formes, mais le serveur ne prend en charge que Windows. Cette application est utilisée pour transférer des fichiers entre ordinateurs sur le réseau. Cependant, tout récemment, beaucoup d’expérience utilisateur « Impossible de récupérer la liste des répertoires » Une erreur s’est produite lors de la tentative de connexion au serveur.
Impossible de récupérer l’erreur de liste de répertoires sur FileZilla
Quelle est la raison de l’erreur « Impossible de récupérer la liste des répertoires » dans FileZilla ?
Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d’enquêter sur le problème et avons conçu une solution pour l’éradiquer pour la majorité de nos utilisateurs. De plus, nous avons étudié ce qui déclenche ce problème et énuméré ci-dessous certaines des raisons les plus courantes.
- Fenêtre pare-feu: Dans la plupart des cas, le serveur FileZilla fonctionne localement, pas à distance. Cette erreur est déclenchée chaque fois qu’une tentative de connexion est effectuée localement. Cette erreur est déclenchée car la connexion de FileZilla est bloquée par le pare-feu Windows. Même si des exceptions pour des ports spécifiques peuvent être ajoutées au pare-feu, il utilise toujours « mode passif » pour envoyer et recevoir des fichiers. Cela se fait sur des ports TCP aléatoires. Ces ports sont donc bloqués par le pare-feu et déclenchent cette erreur.
- chiffrement: Vous pouvez utiliser plusieurs types de cryptage de connexion lorsque vous essayez de vous connecter à un serveur. Bien que certains soient plus sûrs que d’autres, ils causent souvent des problèmes en empêchant même l’établissement de connexions légitimes.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer à la recherche d’une solution. Assurez-vous de les mettre en œuvre de la manière spécifique dont ils sont présentés pour éviter les conflits.
Solution 1 : Créer une règle de pare-feu
Si un pare-feu empêche FileZilla de contacter Internet, il ne fonctionnera pas et déclenchera une erreur. Ainsi, dans cette étape, nous allons d’abord restreindre les ports de FileZilla, puis leur ajouter des exceptions dans le pare-feu. faut pouvoir faire ça :
- émission Ce « FichierZilla serveur » sur »serveur« L’ordinateur.
- Cliquez sur exister »Éditer» et sélectionnez « d’installation » de la liste. Cliquez sur Modifier et sélectionnez Paramètres
- Cliquez sur exister »mode passif d’installation” options dans le volet de gauche et Vérifier Ce »utiliser Douane Port Portée » option.
- Entrer « 2100 » dans la première case et la deuxième case. Entrez 2100 dans les deux cases
- Cliquez sur exister »d’accord » pour enregistrer vos paramètres.
- selon Ce »les fenêtres » + « Une génération” pour ouvrir les paramètres en même temps.
- Cliquez sur exister »renouveler & Sécurité » et choisir « les fenêtres Sécurité » dans le volet de gauche. Sélectionnez « Mise à jour et sécurité »
- Cliquez sur exister »pare-feu & L’Internet Protéger » option et choisir Ce »réglages avancés » bouton. Cliquez sur « Paramètres avancés »
- rester–Cliquez sur exister »entrant régner« , alors correct–Cliquez sur De nouveau.
- choisir »nouvelle règle » de la liste. Sélectionnez « Nouvelle règle »
- en dessous de Titre »quel type de règle voulez-vous créer« , Vérifier Ce »Port » option et Cliquez sur exister « Suivant ».Cochez l’option « Port »
- Vérifier Ce »TCP » option et Vérifier Ce »spécifique Local Port« . Cochez les options « TCP » et « Port local spécifique »
- inscrire »21,2100” dans l’espace, puis cliquez sur « Suivant ».
Remarques: Écrivez en 21 le port que vous avez choisi lors de la création du serveur - Vérifier Ce »Autoriser relier« option et cliquez »Suivant« . Cliquez sur « Autoriser la connexion »
- Dans l’écran suivant, cochez la case « privé« , »champ » et »gens« . Vérifiez les options privées, de domaine et publiques
- Cliquez sur exister »Suivantpuis saisissez le nom de la règle souhaitée. Saisissez le nom de la règle
- Cliquez sur exister »finir« Ajoutez cette règle.
- répéter pour »« Règles de sortie » Ajoutez-y également la même règle.
- Après avoir ajouté ces règles, Vérifier Voir si le problème existe toujours.
Solution 2 : modifier le cryptage
La configuration cryptée peut causer des problèmes. Donc, dans cette étape, nous allons changer le cryptage de la connexion. Pour cette raison:
- Ouvrir « FichierZilla client » sur »client« L’ordinateur.
- Cliquez sur exister « document » et sélectionnez « gestionnaire de site« . Cliquez sur le fichier et sélectionnez « Gestionnaire de site »
- Si le serveur auquel vous vous connectez n’existe pas choisir « Nouveau Lieu« .
- Ajouter à Ce Nom du processeur, nom d’utilisateuret le mot de passe pour la connexion.
- Cliquez sur exister »Connexion Types de » dérouler le menu et sélectionner « Ordinaire« .
- Cliquez sur exister »chiffrement» menu déroulant et choisir « seulement utiliser clairement FTP« .modifier les paramètres de cryptage
- Fabriquer connecter et Vérifier Voir si le problème existe toujours.
Solution 3 : modifier la configuration FTP
Dans certains cas, les paramètres FTP peuvent ne pas être configurés correctement en raison du déclenchement d’une erreur. Ainsi, dans cette étape, nous allons modifier certaines configurations FTP. Pour ce faire :
- Ouvrir « FichierZilla « Client » surclient« L’ordinateur.
- Cliquez sur exister »Éditer » et sélectionnez « d’installation« . Cliquez sur Modifier et sélectionnez Paramètres
- Cliquez sur exister »FTP » en dessous de »relier » et vérifie « positifCliquez sur FTP et cochez Actif
- Cochez « Autoriser se retirer à d’autres mode de transfert exister échouer« .
- Cliquez sur exister »positif maquette » en dessous de « FTP » titre et cocher « interroger Le système d’exploitation de l’adresse IP externeCliquez sur Mode actif et cochez l’option Demander à votre système d’exploitation une adresse IP externe
- Cliquez sur exister »Passif maquette » option et Vérifier Ce »retomber en mode actifCliquez sur Mode passif et cochez l’option Revenir au mode actif
- Cliquez sur exister »d’accord” pour enregistrer vos paramètres et Vérifier Voir si le problème existe toujours.
Solution 4 : modifier le nom d’hôte
Parfois, la modification du nom d’hôte pour démarrer un protocole spécifique peut corriger le bogue lors de l’établissement d’une connexion à un hôte spécifique. Donc, dans cette étape, nous allons changer le nom d’hôte. Pour cette raison:
- Ouvrir « FichierZilla client » sur »client« L’ordinateur.
- Cliquez sur exister »Nom du processeur » option.
- Entrer Ce qui suit avant le nom d’hôte réel du serveur ftp:// Ajoutez « sftp:// » avant le nom d’hôte
- Entrer le reste des détails et Vérifier Voir si le problème existe toujours.