Comment corriger le code d’erreur de mise à jour Windows 800F0A13 ?
Certains utilisateurs de Windows ne peuvent pas installer certaines mises à jour en utilisant la méthode traditionnelle.Le code d’erreur qui apparaît après l’échec d’une mise à jour est 800F0A13. Alors que certains utilisateurs ont rencontré ce problème avec plusieurs mises à jour différentes, d’autres disent que le code d’erreur n’est apparu que dans une seule mise à jour (les autres ont été installés pendant un certain temps). Le problème est plus courant sur Windows 7, mais a également été observé dans certains cas sur Windows 8.1.
Erreur de mise à jour Windows 800F0A13
Qu’est-ce qui cause l’erreur 800F0A13 de la mise à jour Windows ?
Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d’utilisateurs et en testant différentes stratégies de correction recommandées par d’autres utilisateurs qui ont réussi à identifier la source du problème. Il s’avère qu’il existe plusieurs situations différentes qui déclenchent ce message d’erreur. Voici une courte liste des coupables possibles pour ce problème :
- Échec WU générique – Il s’avère que dans la plupart des cas, ce problème se produira en raison d’un problème génétique documenté par Microsoft. Si cela s’applique, vous devriez pouvoir résoudre le problème en exécutant l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update et en appliquant les correctifs recommandés.
- fichier système corrompu – Après avoir examiné plusieurs rapports d’utilisateurs, le problème peut être causé par un certain type de corruption de fichiers système affectant les composants de Windows Update. Si ce scénario s’applique, vous pouvez contourner ce problème en exécutant une série d’utilitaires capables de réparer les composants endommagés du système d’exploitation (DISM et SFC).
- Interférence AV tierce – Si vous utilisez une suite de sécurité tierce, il est probable que vous utilisiez une suite surprotectrice qui interfère avec la connexion entre la WU et votre système d’exploitation. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désactivant les interférences tierces (soit en désactivant la protection en temps réel, soit en désinstallant la suite AV tierce).
- Démarrage incohérent – Dans certains cas, ce code d’erreur spécifique peut apparaître lorsque certains éléments de démarrage, processus du noyau ou processus d’arrière-plan appartenant à votre système d’exploitation sont corrompus. Comme ceux-ci ne peuvent pas être résolus de la manière habituelle, vous devrez effectuer une réparation au démarrage pour résoudre le problème.
Si vous êtes actuellement dans la même situation 800F0A13 erreur et que vous cherchez une solution, cet article vous donnera plusieurs guides de dépannage différents. Vous trouverez ci-dessous que d’autres utilisateurs dans des situations similaires ont utilisé avec succès ces méthodes pour identifier la source du problème.
Si vous souhaitez être le plus productif possible, nous vous encourageons à suivre les instructions ci-dessous dans l’ordre dans lequel nous les avons disposées (par difficulté et efficacité). En fin de compte, vous devriez tomber sur un correctif qui résout le problème, quel que soit le coupable.
Commençons!
Méthode 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Bien qu’il existe plusieurs scénarios pouvant produire cette erreur, dans la plupart des cas, cela se produit parce que WU (Windows Update) est affecté d’une manière ou d’une autre. Par conséquent, avant de tenter des correctifs manuels, vous devez voir si votre installation Windows résout automatiquement le problème.
Si le problème se produit en raison d’une incohérence déjà couverte par Microsoft, l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update devrait pouvoir résoudre automatiquement le problème tout en couvrant ce scénario. Certains utilisateurs de Windows qui rencontraient également ce code d’erreur ont signalé que le problème avait été complètement résolu après avoir exécuté cet utilitaire de résolution des problèmes et appliqué la stratégie de réparation recommandée.
Si vous ne savez pas comment exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update sur un ordinateur Windows 7/Windows 8.1, suivez ces instructions :
- en ouvrir un Cours dialogue presse Touche Windows + R. Ensuite, entrez ‘control.exe /name Microsoft.Troubleshooting‘ et appuyez sur Entrer Ouvrir Dépannage Onglets de l’interface classique du panneau de contrôle.Accéder à l’interface classique du panneau de contrôle
Remarques: Si vous êtes invité UAC (contrôle de compte d’utilisateur) invite, cliquez sur Oui Accordez des privilèges administratifs.
- une fois que vous êtes dans Dépannage l’écran, déplacez-vous vers la partie droite de l’écran et cliquez sur Résoudre les problèmes de mise à jour Windows (en dessous de systèmes et sécurité). Utilisez l’outil de dépannage de Windows Update pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows
- Sur l’écran initial de Windows Update, cliquez sur Avancée, puis sélectionnez et Appliquer automatiquement les correctifs avant de cliquer Suivant. Cela garantit que les correctifs sont automatiquement appliqués lorsqu’un correctif viable est trouvé.Utilisez l’outil de dépannage de Windows Update pour appliquer automatiquement les correctifs
- Attendez que l’analyse soit terminée. Ce processus déterminera si l’une des stratégies de réparation incluses dans l’outil de dépannage de Windows Update fonctionnera pour votre scénario spécifique.Détecter les problèmes de Windows Update
- Si une stratégie de remédiation viable est identifiée, une autre fenêtre s’affichera dans laquelle vous pourrez cliquer sur Appliquer ce correctifEnsuite, suivez les instructions à l’écran pour effectuer la réparation. Mais gardez à l’esprit que selon le correctif recommandé, vous devrez peut-être ou non suivre une série d’instructions supplémentaires.Appliquer ce correctif
- Après avoir appliqué avec succès les correctifs recommandés, redémarrez l’ordinateur et voyez si le problème est résolu une fois la séquence de démarrage suivante terminée.
si vous rencontrez encore 800F0A13 Une erreur s’est produite lorsque vous avez essayé d’installer une ou plusieurs mises à jour Windows, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2 : exécuter une analyse DISM et SFC
Si l’outil de dépannage de Windows Update ne résout pas efficacement le problème automatiquement, vous pouvez rechercher une situation dans laquelle la corruption des fichiers système interfère avec les composants WU et provoque l’échec de la mise à jour. 800F0A13 code d’erreur.
Si cela s’applique à votre situation, le moyen le plus efficace de résoudre le problème consiste à exécuter plusieurs utilitaires capables de corriger les erreurs logiques et de corrompre les fichiers système. Et vous n’avez même pas besoin de vous fier à des kits tiers, car Windows dispose de deux utilitaires intégrés pour le faire : SFC (corruption du fichier système) et DISM (Service et gestion des images de déploiement).
N’oubliez pas que SFC s’appuiera sur des copies mises en cache localement pour remplacer les éléments endommagés, tandis que DISM utilise des sous-composants de WU pour télécharger des copies saines des fichiers endommagés qui doivent être remplacés. DISM est plus efficace contre la corruption du système, tandis que SFC est plus efficace contre les erreurs logiques, nous vous recommandons donc d’exécuter les deux en succession rapide.
Voici un guide rapide pour exécuter SFC et DISM pour dépanner 800F0A13 erreur:
- selon Touche Windows + R en ouvrir un Cours dialogue.Ensuite, entrez ‘Commande’ dans la nouvelle zone de texte qui apparaît, puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée Ouvrez une invite CMD élevée.lorsque vous êtes invité UAC (contrôle de compte d’utilisateur) invite, cliquez sur Oui Accordez des privilèges administratifs.exécuter l’invite de commande
- Une fois que vous avez réussi à ouvrir une fenêtre CMD élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée après chaque ligne pour lancer une analyse DISM : Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Remarques: N’oubliez pas que DISM nécessite une connexion Internet fiable pour remplacer une instance cassée par une copie saine. La première commande remplacera l’incohérence, tandis que la seconde commande lancera le processus de réparation.
- Une fois l’analyse DISM terminée, redémarrez votre ordinateur et continuez avec les étapes ci-dessous. Même si aucune réparation de fichier n’est signalée, vous devez passer aux instructions suivantes.
- Une fois la séquence de démarrage suivante terminée, répétez l’étape 1 pour ouvrir une autre invite CMD élevée.Mais cette fois, entrez la commande suivante et appuyez sur Entrer Lancer une analyse SFC : sfc /scannow
Remarques: Vous ne devez en aucun cas interrompre le processus après le début de l’analyse initiale. Cela expose votre système à d’autres erreurs logiques qui peuvent finir par produire d’autres erreurs à l’avenir.
- Après cela, redémarrez votre ordinateur et voyez si 800F0A13 Le bogue est résolu au prochain démarrage du système.
Si vous obtenez toujours le même code d’erreur lorsque vous essayez d’installer les mises à jour Windows en attente, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3 : Désactiver les interférences tierces (le cas échéant)
Selon plusieurs rapports d’utilisateurs différents, ce problème particulier peut également être dû à une suite AV surprotégée empêchant le composant WU de communiquer avec les serveurs Microsoft pour télécharger les mises à jour.
Plusieurs suites tierces à l’origine de ce problème ont été radiées, mais Avast est le coupable le plus courant. McAfee Sophos et Comodo ont également été signalés comme des suites de sécurité pouvant causer ce problème.
Si vous utilisez celui dont vous soupçonnez qu’il est responsable 800F0A13 Erreur, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désactivant la protection en temps réel ou en désinstallant la suite de sécurité tierce responsable de l’interférence.
Tout d’abord, vous devez d’abord désactiver la protection en temps réel et vérifier si le problème persiste. Bien sûr, ce processus variera en fonction du client de sécurité que vous utilisez. Mais pour la grande majorité des kits AV tiers, vous pouvez le faire directement à partir de l’icône de la barre des tâches. Cliquez simplement avec le bouton droit de la souris sur l’icône de votre suite de sécurité et recherchez l’option permettant de désactiver la protection en temps réel.
Désactiver la fonction de protection en temps réel d’Avast
Une fois que vous avez réussi à désactiver la protection en temps réel, essayez à nouveau de mettre à jour et voyez si le problème est maintenant résolu.
Si vous obtenez toujours l’erreur 800F0A13, vous devez désinstaller complètement l’antivirus et supprimer tous les fichiers résiduels qui appliqueront toujours les mêmes règles de sécurité. Si vous décidez de le faire, suivez les étapes décrites dans cet article (ici). Il vous montrera comment désinstaller le programme de sécurité sans laisser de fichiers restants qui déclenchent toujours le même problème.
Si cette méthode ne fonctionne pas ou si vous avez confirmé que votre kit AV externe n’est pas à l’origine du problème, passez à la dernière méthode ci-dessous.
Méthode 4 : effectuer une réparation de démarrage
Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout votre problème, vous avez probablement affaire à une sorte de corruption qui ne peut pas être corrigée de manière conventionnelle. Dans ce cas, la meilleure solution que vous pouvez appliquer sans entraîner de perte de données consiste à effectuer une réparation au démarrage.
Ce processus réparera tous les fichiers critiques pour le processus de démarrage de Windows, y compris les données de démarrage, les processus du noyau et les processus d’arrière-plan natifs. Mais gardez à l’esprit que pour effectuer une réparation de démarrage, vous aurez besoin d’un support d’installation Windows ou d’un support de récupération système.
Si vous n’en avez aucun, vous pouvez toujours effectuer le processus en créant un support de réparation de démarrage. Si vous décidez de démarrer le processus, suivez les instructions étape par étape (ici).