Waze lance le paiement sans contact chez Gas Pump
Points clés à retenir
- Move s’inspire des préoccupations de sécurité liées au COVID-19.
- 81% des Américains possèdent désormais un smartphone.
- Les États-Unis sont en retard sur les autres pays dans l’adoption des paiements sans contact.
Médias extrêmes/Getty Images
Waze, l’application de navigation tierce de Google, nous aide à naviguer sur les autoroutes et les routes américaines. Désormais, l’application a ajouté une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d’effectuer des paiements de carburant sans contact dans les stations-service ExxonMobil et Shell.
L’American Automobile Association (AAA) recommande d’utiliser des paiements sans contact ou des gants et un désinfectant sur la pompe.
« Il existe plusieurs façons pour les automobilistes de minimiser le contact avec les surfaces lors du ravitaillement : l’utilisation de gants/sacs en plastique ou les paiements sans contact sont deux options à envisager », a déclaré la porte-parole de l’AAA, Jeanette Casselano, dans un e-mail.
« Dans tous les cas, lorsque vous touchez la pompe (et l’écran), nous vous recommandons d’utiliser des gants ou un sac en plastique comme barrière pour ne pas toucher la surface, et d’essuyer la carte avec une lingette désinfectante/désinfectant pour les mains après le remplissage. C’est au consommateur de décider pour décider ce qui fonctionne le mieux lorsqu’ils sont à la station de pompage. choisir. »
Les conducteurs utilisant l’application Waze recevront une notification les invitant à payer en toute sécurité le carburant à l’aide de l’application de paiement d’ExxonMobil ou de Shell. S’ils n’ont pas installé ces applications, Waze leur demandera de les télécharger.
Waze
Selon Waze, cette intégration est conçue pour réduire le temps et le contact avec l’écran et les coussinets d’aiguille de la pompe, en particulier pendant la pandémie de COVID-19.
« Dans l’environnement actuel, nous comprenons que nos clients voudront peut-être limiter les interactions et les points de contact dans leur expérience de ravitaillement », a déclaré Iris Hill, responsable de la technologie marketing de Shell aux États-Unis, dans un communiqué. « L’intégration avec l’application Shell permet la sécurité ». expérience de paiement sans contact et enrichissante, afin que la communauté Waze puisse économiser sur les frais de remplissage avec le programme Fuel Rewards et reprendre la route rapidement et en toute sécurité. »
Les clients ExxonMobil et Shell pourront également utiliser cette méthode pour gagner des récompenses de fidélité dans leurs programmes de récompenses respectifs.
75% des consommateurs préfèrent les paiements sans contact
Une enquête menée auprès de 1 000 titulaires de carte par le spécialiste de la technologie des cartes Entrust Datacard a révélé que 75 % des titulaires de carte préfèrent les paiements sans contact aux paiements par balayage, mobile, puce ou en espèces.
« Les consommateurs d’aujourd’hui vont grincer des dents si vous leur demandez d’utiliser un clavier pour entrer un numéro de téléphone afin d’identifier un programme de fidélité », a déclaré le directeur financier de Paytronix, Jerry Cressman, dans un communiqué. « Les composants physiques soulèvent des problèmes de sécurité, obligeant les consommateurs à décider si la fidélité les récompenses valent le risque.
Bien que les consommateurs américains aient adopté les paiements sans contact, les États-Unis sont à la traîne par rapport aux autres pays dans l’adoption des paiements sans contact. Selon la passerelle de paiement NMI, seuls 3 % des paiements aux États-Unis utilisent la technologie sans contact. Presque toutes les cartes américaines utilisent les méthodes puce et signature et puce et code PIN.
Le secteur bancaire était tenu d’émettre des cartes à puce conformes à la norme EMV (Europay, MasterCard et Visa) d’ici la fin de 2016, mais la plupart ont opté pour des cartes à puce à interface unique sans antenne sans contact.
Existe-t-il une discrimination dans les applications technologiques ?
À une époque de prise de conscience accrue de l’égalité sociale et économique, certains se sont demandé si de nouvelles avancées technologiques élargissaient le fossé entre les riches et les pauvres dans la société américaine.
Le Pew Research Center indique que la grande majorité des Américains (96%) possèdent un téléphone portable et 81% possèdent un smartphone, contre 35% en 2011 lorsque Pew a mené sa première enquête sur la possession de smartphones.
Centre de recherche Pew
Cependant, lorsque les facteurs de revenu sont pris en compte, ces chiffres chutent. Pour ceux qui gagnent moins de 30 000 dollars par an, la possession de smartphones est tombée à 71%, a déclaré Pew. Les Américains à faible revenu sont particulièrement susceptibles d’être préoccupés par la fracture numérique, a déclaré Pew.
Selon Healthify, les smartphones sont devenus un outil essentiel pour aider les personnes les plus vulnérables du pays : les personnes à faible revenu et les sans-abri. Depuis 2005, la Federal Communications Commission (FCC) a fait progresser son programme Lifeline pour fournir des forfaits téléphoniques et cellulaires gratuits ou à faible coût.
« Avec les smartphones, les sans-abri peuvent non seulement trouver des ressources de logement, ils peuvent également gérer leurs plans de soins de santé immédiatement et facilement et contacter les services de santé et de sécurité d’urgence si nécessaire. Le téléphone permet également aux soignants de communiquer avec les clients à domicile pour confirmer ou reprogrammer rendez-vous, ainsi que des examens de santé imprévus qui ne peuvent pas toujours ou doivent être effectués en personne », a déclaré Julia Burkhead, Community Technology Alliance (CTA) de San Jose, dans un communiqué.
Le CTA distribue également des smartphones gratuits à ceux qui en ont besoin via un programme appelé Mobile 4 All.
Malheureusement, peu importe à quel point les paiements sans contact et les autres avancées technologiques nous facilitent la vie, des millions d’Américains restent hors du futur. Ils continueront à recevoir des signaux occupés.
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