Waze Down… Ou est-ce juste vous ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de Waze, le service peut être indisponible pour une raison quelconque. D’un autre côté, il pourrait s’agir d’un problème avec votre appareil ou votre connexion.
Comment savoir si Waze est désactivé
Si vous pensiez que Waze n’était peut-être pas pour tout le monde, vous avez peut-être raison. Quelques vérifications rapides peuvent vous aider à exclure ou à exclure cela.
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Vous pouvez essayer de consulter le site Web de Waze, mais vous n’aurez probablement pas beaucoup de succès là-bas.
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Consultez le compte Twitter officiel de Waze pour voir s’ils ont publié quelque chose sur la panne généralisée. Vous pouvez également effectuer une recherche avec #Wazedown pour voir si d’autres tweetent à propos des pannes.
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Votre meilleur pari pourrait être de vérifier un site de détection tiers tel que DownDetector, IstheServiceDown ou Outage.Report. Ces sites suivent les plaintes des clients, qui apparaissent beaucoup plus rapidement que les déclarations officielles.
Je pense que Waze est juste pour moi ! Que puis-je faire?
Si vous ne voyez pas les plaintes d’autres personnes ou les déclarations officielles de Waze, le problème pourrait être de votre côté. La plupart des problèmes sont liés au service Internet ou Wi-Fi, mais peuvent également être liés à votre appareil.
Si vous pensez que Waze fonctionne pour tout le monde sauf vous, veuillez vérifier les points suivants :
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Tout d’abord : confirmez que vous visitez un site Web Waze légitime. Si vous cliquez sur ce lien et qu’il fonctionne, cela signifie probablement que vous avez essayé d’accéder à Waze à partir d’une copie invalide ou illégale de Waze. Dans ce cas, veuillez mettre à jour vos signets et mots de passe et continuer.
Si vous essayez d’accéder à Waze depuis votre téléphone ou votre tablette, assurez-vous d’avoir l’application officielle. Vous pouvez trouver l’application Waze légitime pour iOS dans l’App Store ou l’application Waze pour les appareils Android dans le Google Play Store.
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Si vous pouvez accéder à Waze depuis l’application au lieu du navigateur, cela signifie que le service fonctionne, mais que vous rencontrez des problèmes. Fermez complètement le navigateur pendant 30 secondes, puis rouvrez-le ; puis essayez à nouveau d’ouvrir Waze.
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Si cela ne résout pas le problème, d’autres problèmes informatiques peuvent survenir. Essayez ce qui suit afin de voir si l’une de ces étapes de dépannage résout le problème :
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Si aucune des étapes de dépannage de l’ordinateur ne résout le problème, vous avez peut-être un problème Internet. Si vous ne pouvez pas accéder à d’autres sites Web, veuillez contacter votre fournisseur d’accès Internet (FAI).
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Si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone ou un autre appareil mobile, assurez-vous que votre téléphone n’a pas de problèmes de service. Si vous soupçonnez un problème, veuillez confirmer que votre compte est payé par votre opérateur téléphonique. Ensuite, quelques petites choses à vérifier rapidement :
- Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode avion.
- redémarrer le téléphone portable.
- Activez les appels Wi-Fi pour améliorer la réception si vous vous trouvez dans une zone à faible couverture.Pour ce faire, rendez-vous dans votre rayon de miel paramètres sur l’iPhone ou réseau mobile Sur Android et activez les appels Wi-Fi.
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Si vous voyez une erreur « Pas de service » sur votre téléphone, vous devez essayer plus de choses pour connecter votre téléphone. iPhone fonctionne un peu différemment d’Android. Voici deux guides de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes avec les deux téléphones.
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Si toutes ces étapes échouent et que votre téléphone et/ou votre ordinateur semblent fonctionner correctement sans problème de service Internet, il est temps de déposer un rapport auprès de Waze.
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