Vous rencontrez des difficultés pour regarder des films sur votre téléviseur Samsung ?comment les réparer

Vous rencontrez des difficultés pour regarder des films sur votre téléviseur Samsung ?comment les réparer

• Ouvrez les paramètres ou les paramètres de la télécommande
• aller dans les paramètres réseau
• Choisissez entre les types de réseau
• filaire/sans fil
• Marque « Fil »

D’autres options pour résoudre d’éventuels problèmes Internet consistent à supprimer l’obstruction ou à placer le routeur dans une autre pièce afin que Le signal arrive correctement Même si vous utilisez le WiFi. S’il existe une version plus récente, mettez à jour le routeur ou redémarrez le routeur pour voir si le problème vient du téléviseur mais du périphérique Internet lui-même.

Certains téléviseurs Samsung plus récents nous permettent de Vérifier et vérifier l’état du réseau, ce qu’il faut faire dans tous les cas avant de chercher le problème à se situer ailleurs. Que notre Smart TV soit connectée au routeur via un câble direct ou via WiFi, nous pouvons l’utiliser, c’est aussi simple que d’aller dans l’onglet « Configuration », « Réseau » et d’appuyer sur la télécommande. Ce faisant, l’option d’état du réseau apparaîtra à l’écran, ce qui nous permettra de voir directement où (le cas échéant) le problème de connexion pourrait être. Le service technique de la société coréenne nous donne deux scénarios possibles au cas où cela se produirait, ce sont :

• TV et modem mal connectés

Que ce soit par câble ou WiFi, le problème peut être que nous n’avons pas correctement configuré la connexion entre le téléviseur et le routeur (ou si nous utilisons PLC/Mesh). Cet état sera affiché sur l’écran marqué d’un X rouge entre la Smart TV et le routeur, comme indiqué dans l’image ci-dessous. La solution à ce problème devrait être aussi simple que de vérifier si nous avons correctement placé les données WiFi ou si nous avons connecté le câble. Si malgré cela, le problème persiste, nous devrions essayer de connecter le téléviseur à d’autres appareils, comme notre smartphone, pour partager les données.

• La télévision et le modem sont bien connectés, mais pas de connexion Internet

Cette question peut être un peu plus compliquée que la précédente, auquel cas nous obtiendrons un écran similaire à celui ci-dessous, avec le X rouge apparaissant sur le côté opposé. Cela se produit généralement lorsqu’aucun de nos appareils n’a de connexion Internet, mais si ce n’est pas le cas, cela peut également arriver si nous ne configurons pas correctement la connexion via le câble ou le WiFI. Dans ce cas, la première chose à faire est de changer le DNS du téléviseur.Pour ce faire, nous allons sur le même itinéraire que pour voir l’état de la connexion et cliquez sur le bouton affiché Paramétrage IPIci, nous allons visiter les paramètres DNS, les obtenir manuellement, puis nous entrerons simplement 8 dans la case jusqu’à ce que notre DNS soit marqué comme 8.8.8.8.

Si la procédure ci-dessus ne résout pas le problème pour vous, il y a encore une chose que vous pouvez essayer : changer la configuration IP. Si notre routeur attribue dynamiquement des adresses IP aux appareils, il peut arriver que nous en ayons deux avec la même IP mais que nous ne le sachions pas, ce qui posera toujours des problèmes. Pour configurer IP, nous devons suivre les chemins suivants : Configuration, Réseau, Configuration réseau, Configuration IP et Réglage IP.Ici, nous choisirons l’option Acquisition automatiqueafin que nous puissions nous assurer que le téléviseur possède une adresse IP inutilisée.

il y a un problème avec votre ordinateur

Bien qu’il existe de nombreuses options pour regarder des films à la télévision, la plus courante consiste à mettre des films sur un disque dur externe. Mais ce n’est pas le seul, ni le plus confortable.nous pouvons utiliser Des programmes comme Plex Les disques durs utilisés pour les transferts ou d’autres choses comme Serviio qui nous permettent d’accéder à notre ordinateur via le réseau de notre maison. Vérifiez donc que tout est correct sur ce système : votre ordinateur est connecté, Plex fonctionne, votre smart TV et votre ordinateur fonctionnent, etc.

Ce qui peut échouer et être facilement négligé dans ce processus, c’est que nous devons connecter l’ordinateur et la smart TV au même réseau. Vous pouvez avoir un appareil de type PLC ou Mesh dans votre maison qui agit comme un routeur lui-même, et nous n’avons qu’un seul appareil connecté à celui-ci. Avant de rechercher des erreurs ailleurs, vérifiez les paramètres réseau des deux appareils.

Diagnostic automatique

Les téléviseurs Samsung ont une section d’autodiagnostic où nous pouvons diagnostiquer d’éventuels problèmes sur la Smart TV avec un scanner automatique de toutes ses fonctions.

• Allumez le téléviseur
• Cliquez sur le bouton de menu
• Accédez à l’icône du nuage dans le menu des options
• Ouvrir la section d’autodiagnostic

Ici, vous pourrez voir différents tests qui peuvent être effectués en suivant les étapes ci-dessous. De plus, comme vous le verrez ci-dessous, vous pourrez effectuer une réinitialisation d’usine. Gardez à l’esprit que vous perdrez toutes les données du téléviseur, mais cela peut résoudre d’éventuels problèmes.

• Démarrer le test d’image
• Lancer la vérification du son
• Informations sur les signaux
• Démarrer le test de connexion SmartHub
• réinitialiser le hub intelligent
• récupérer

Problèmes de compatibilité

Un autre problème courant est que si vous utilisez ce système, nous avons une incompatibilité entre le disque dur connecté à la smart TV et le téléviseur lui-même.Convient à Format de fichier incompatibleen raison du système de fichiers utilisé sur le lecteur ou parce que votre téléviseur ne prend pas en charge certains disques durs.

Par exemple, les lecteurs flash ne sont généralement pas utilisés pour lire des films sur la plupart des téléviseurs intelligents actuels. Ou, s’il le permet, cela ira mal et la vidéo que vous êtes sur le point de voir ne fonctionnera pas.En général, il est recommandé de miser disque dur plutôt qu’un lecteur flash que vous pourriez avoir à la maison.

Système de fichiers

Samsung n’autorise pas ses téléviseurs compatibles Tizen à connecter des disques durs avec plus de 2 To de stockage.Vous devez également faire attention au système de fichiers utilisé par le disque : la plupart des téléviseurs sont compatibles avec les systèmes de fichiers. FAT32 ou NTFS Mais il existe d’autres systèmes qui peuvent ne pas être compatibles avec votre téléviseur.

Avoir divers systèmes de fichiers Nous ne les approfondirons pas, mais il y a FAT32, compatible avec tous les types d’appareils, et d’autres, malgré la limite d’espace jusqu’à 4 Go. Par exemple, exFAT est compatible avec tous les types d’appareils et n’a aucune limitation, il s’agissait d’une mise à jour de l’appareil précédent en 2006 et est actuellement l’un des appareils les plus recommandés pour tout système d’exploitation, bien qu’il puisse échouer sur les téléviseurs intelligents. Le plus moderne est NTFS, mais il ne fonctionne pas sur les téléviseurs, les consoles de jeux ou les smartphones, ni sur les Mac, alors assurez-vous de ne pas utiliser ce type de format car c’est souvent un problème et un avantage de sécurité malgré la vitesse.

Si la clé USB n’a pas le format souhaité, vous devrez la brancher sur votre ordinateur et la changer, mais gardez à l’esprit que le contenu sera effacé.

• Insérez la clé USB dans l’ordinateur
• Ouvrez la section « Ce PC »
• Trouvez la clé USB que vous souhaitez formater
• clic droit dessus
• Cliquez sur « Format »

port USB

si votre télé Possède USB 3.0 En plus de votre disque dur, vous devez vous assurer de brancher le câble sur le bon port au cas où il y aurait plusieurs ports USB.Généralement c’est un Port USB « bleu » Différenciez-le, mais cela dépend de chaque modèle, il n’y a donc pas de règle unique, et la plupart des téléviseurs d’aujourd’hui n’ont pas non plus l’USB 3.0.

Si vous avez un disque dur USB 3.0, vous pouvez l’utiliser sur un port USB 2.0, mais vous ne remarquerez pas la vitesse qu’il offre, vous pouvez donc voir des films lents ou des problèmes occasionnels. Ce n’est pas un problème courant, mais vous devriez le vérifier.

Format vidéo

En plus du problème du disque dur lui-même, il peut aussi s’agir du problème du disque dur lui-même format vidéo tu peux jouer. Samsung explique dans sa page Aide et Support qu’il autorise les formats vidéo suivants :

• MP4
• AVI
• MKV
• Centre météorologique mondial
• TP-TS
• VOB
• FLV
• 3GP
• 264

Assurez-vous que l’un de ces formats est celui que vous utilisez. Si ce n’est pas l’un d’entre eux, vous pouvez corriger l’erreur en utilisant un programme de montage vidéo capable de convertir l’un à l’autre.

Il existe des programmes comme WinX HD Video Converter Deluxe qui peuvent convertir des fichiers en résolution 4K, donc Vous ne perdez pas la qualité du film Ou la vidéo que vous voulez regarder, mais vous pouvez l’apporter à votre téléviseur. C’est un logiciel gratuit et vous pouvez le télécharger depuis son site Web et commencer à l’utiliser dès que possible.

Un autre programme intéressant est Wondershare Uniconverter, qui peut convertir des vidéos en plus de l’édition, de l’enregistrement, de la compression ou du téléchargement. Tant que cela est payant, vous pouvez utiliser son essai gratuit ou simplement parier sur le plan de 3 mois, qui coûte 24,99 € et peut être utilisé aussi longtemps que vous le souhaitez. De plus, il propose des réductions pour les étudiants.

problème en pente

Un autre problème que vous pouvez rencontrer avec les téléviseurs Samsung est les sous-titres ou la piste audio du fichier.rare problèmes de connexion internet Ou le disque dur n’est pas compatible, mais cela peut être une solution lorsque la méthode ci-dessus ne fonctionne pas. Bâtard de cinéma, ne joue pas bien… pourquoi ?Lorsque nous essayons de lire le fichier sur Samsung Smart TV, il y a Plus de 15 pistes de sous-titres ou audio. Dans ce cas, le lecteur TV cesse de fonctionner correctement avec une erreur et donne le saut ci-dessus dans le film.

Si le problème vient des sous-titres ou des pistes audio, La solution est de supprimer ces pistesPour cela nous utilisons un programme spécifique : MKVToolnix.

MKVToolnix est un programme gratuit compatible avec Windows et Linux qui nous permet de résoudre cette erreur. Vous pouvez le télécharger à partir de leur site Web. Il suffit d’aller sur le site Web et de trouver leTéléchargerChoisissez celui qui convient à ce que vous recherchez et installez-le.

Une fois installé sur votre ordinateur, le processus est simple et rapide : faites glisser le fichier vidéo Allez dans le programme et désélectionnez la piste que vous souhaitez supprimer, cela n’a pas fonctionné. Par exemple, il peut y avoir des sous-titres pour les pistes qui ne vous intéressent pas. Une fois que vous avez « nettoyé » tous les restes, cliquez sur « commencer le multiplexage« . Vous pouvez maintenant télécharger le fichier modifié sur votre ordinateur, puis le transférer sur votre smart TV en vous connectant à votre disque dur ou de toute autre manière.