Voici comment réparer un iPhone qui ne s’éteint pas
Si votre iPhone ne s’éteint pas, vous craignez peut-être que votre iPhone soit cassé et que la batterie de votre téléphone finisse par se vider. Ce sont des préoccupations valables. Un iPhone bloqué est une condition rare, mais si cela vous arrive, voici ce qui s’est passé et comment y remédier.
Raisons pour lesquelles l’iPhone ne s’éteindra pas
Les raisons les plus probables pour lesquelles votre iPhone ne s’éteindra pas sont :
- Il a été gelé en raison d’un problème logiciel.
- Le bouton veille/réveil est cassé.
- L’écran est cassé et ne répond pas aux clics.
corde de sécurité
Ces instructions s’appliquent à tous les modèles d’iPhone.
Comment réparer un iPhone qui ne s’éteint pas
Avant d’essayer l’une de ces étapes, vous devez d’abord essayer la méthode standard d’arrêt de votre iPhone.Pour les modèles d’iPhone plus anciens, maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille, puis balayez fermer glissière. Si vous avez un iPhone plus récent, maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que le curseur apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre le téléphone.
Si le processus de redémarrage standard de l’iPhone ne fonctionne pas ou ne résout pas le problème, essayez les quatre étapes suivantes dans cet ordre :
-
Réinitialisez votre iPhone. La première et la plus simple façon d’éteindre un iPhone qui ne s’éteint pas consiste à utiliser une technique appelée réinitialisation matérielle. Ceci est similaire à la manière standard d’allumer et d’éteindre un iPhone, mais réinitialise plus complètement l’appareil et sa mémoire. Ne vous inquiétez pas : vous ne perdrez aucune donnée. N’utilisez une réinitialisation matérielle que si votre iPhone ne redémarre pas d’une autre manière.
-
Activez l’assistance tactile. C’est une astuce intéressante qui est utile si le bouton d’accueil physique de votre iPhone est cassé et ne peut pas être utilisé pour réinitialiser votre téléphone (cela fonctionne également sur les modèles sans bouton d’accueil). Dans ce cas, vous devez utiliser l’option logicielle. AssistiveTouch met une version logicielle du bouton d’accueil sur votre écran, vous permettant de faire tout ce qu’un bouton physique peut faire.
-
Restaurez votre iPhone à partir d’une sauvegarde. Si une réinitialisation matérielle et qu’AssistiveTouch ne résout pas le problème, votre problème peut être lié au logiciel de votre téléphone, et non au matériel.
Il est difficile de dire s’il s’agit d’un problème iOS ou d’une application que vous avez installée, donc votre meilleur pari est de restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde. Cela récupérera toutes les données et tous les paramètres de votre téléphone, les supprimera et réinstallera tout pour vous permettre de recommencer. Cela ne résoudra pas tous les problèmes, mais cela résoudra de nombreux problèmes.
-
Contacter l’assistance Apple. Si aucune de ces étapes n’a résolu votre problème et que votre iPhone ne s’éteint toujours pas, votre problème peut être plus important ou plus difficile que celui que vous avez résolu à la maison. Il est temps de faire appel aux experts : Apple.
Vous pouvez obtenir une assistance téléphonique auprès d’Apple (si votre téléphone n’est plus sous garantie, des frais s’appliqueront). Vous pouvez également vous rendre dans un Apple Store pour obtenir de l’aide en personne. Assurez-vous de prendre rendez-vous à l’avance pour l’Apple Genius Bar si vous le souhaitez. Les Apple Stores sont très demandés pour le support technique, et sans rendez-vous, vous pourriez finir par attendre longtemps pour parler à quelqu’un.
FAQ
-
Comment réparer un téléphone Android qui ne s’éteint pas ?
Si votre Android se bloque, essayez de le redémarrer en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 30 secondes. Téléchargez les dernières mises à jour de l’application et du système d’exploitation Android et libérez de l’espace sur le disque dur de votre appareil si possible. Si tout le reste échoue, envisagez une réinitialisation d’usine de votre téléphone Android.
-
Pourquoi l’écran ne s’éteint-il pas lorsque j’appelle ?
Généralement, les smartphones utilisent des capteurs de proximité pour savoir quand vous êtes en communication. Lorsque votre oreille est proche de l’écran tactile, elle détecte et éteint l’écran. Si votre écran ne s’éteint pas pendant un appel, il se peut que le capteur de proximité soit défectueux et nécessite un nettoyage, ou que le boîtier du téléphone le bloque.
Merci de nous en informer!
Dites-nous pourquoi !
D’autres détails ne sont pas assez difficiles à comprendre
