Vérifiez votre note Uber
À la fin de chaque trajet, les passagers Uber sont invités à évaluer leurs chauffeurs et à fournir des commentaires aux autres utilisateurs. Cependant, les chauffeurs peuvent évaluer les passagers après leur descente du bus. Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir une course, vous devez savoir comment vérifier votre note Uber et ce que vous pouvez faire pour l’améliorer.
Les instructions de cet article s’appliquent à l’application Uber pour les appareils Android et iOS.
Comment vérifier votre note Uber
De nombreux clients Uber ne se rendent pas compte qu’ils ont une note personnelle car elle n’est pas largement annoncée.Pour voir votre note de passager Uber, cliquez sur menu hamburgers dans le coin supérieur gauche de l’application Uber. Votre note Uber s’affiche en haut de l’écran sous votre nom avec une icône en forme d’étoile.
Une note de cinq étoiles est la plus élevée. Si vous ne voyez pas d’évaluation, vous n’avez pas suffisamment voyagé pour écrire une évaluation.
Que signifie une mauvaise note Uber ?
Votre note Uber peut affecter la rapidité avec laquelle les chauffeurs répondent à vos demandes de course et la façon dont ils vous traitent à leur arrivée. Lorsque vous demandez une course depuis votre téléphone, le système avertit le chauffeur le plus proche de vous. Ces chauffeurs ne peuvent pas voir votre nom ou votre destination pour le moment. Cependant, ils peuvent voir votre note.
Être constamment impoli, être en retard ou avoir d’autres mauvais comportements lors d’un trajet Uber peut entraîner de faibles notes et des temps d’attente plus longs, car le chauffeur peut choisir de ne pas accepter votre demande. Uber se réserve le droit de vous bannir de l’application si votre note est suffisamment basse.
Évaluations des passagers Uber par rapport aux évaluations des conducteurs Uber
Pour les conducteurs, une note faible peut signifier moins d’opportunités au fil du temps. Certains conducteurs ont signalé que leurs privilèges de conduite Uber avaient été révoqués lorsque leurs notes étaient tombées en dessous de 4,6 étoiles.
Uber compte sur l’honnêteté de ses clients. Que votre expérience ait été positive ou négative, vous devez évaluer votre chauffeur en conséquence. Si vous craignez de donner une mauvaise critique à un chauffeur Uber parce que vous pourriez le revoir, ne vous inquiétez pas. Les calculs sont rapportés sous forme de moyennes, et ni le conducteur ni le passager ne peuvent obtenir une note pour des trajets individuels.
Comment puis-je améliorer ma note Uber ?
Si vous avez eu quelques mauvaises courses qui ont entraîné une mauvaise note, il n’est pas trop tard pour changer les choses. Voici quelques conseils pour améliorer votre note Uber :
- Avant de demander une course, veuillez confirmer que votre lieu de prise en charge est exact.
- Soyez à l’heure et ne laissez jamais le chauffeur vous attendre à l’extérieur.
- Traitez le véhicule du conducteur comme le vôtre. Respectez l’intérieur et ne faites pas de dégâts.
- La courtoisie ordinaire va très loin. Vous n’avez pas besoin de parler au chauffeur tout au long du trajet, mais un accueil amical est généralement requis.
- Portez toujours votre ceinture de sécurité pour vous protéger et protéger le conducteur.
Vous pouvez choisir de donner un pourboire à votre chauffeur Uber après chaque trajet. Bien que le pourboire soit considéré comme une courtoisie courante, il n’affecte pas votre score. En plus des classements par étoiles, vous pouvez choisir parmi plusieurs compliments prédéfinis (tels que Great Conversation et Awesome Music). Vous pouvez également saisir une note de remerciement personnalisée pour votre chauffeur.
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