Tout savoir sur la portabilité mobile et fixe vers un autre opérateur

Tout savoir sur la portabilité mobile et fixe vers un autre opérateur

date d’expiration

La durée prescrite par la législation en vigueur est 1 jour ouvrable (sur mobile) à partir du moment où l’utilisateur s’accorde avec le nouvel opérateur sur le changement d’entreprise. Les jours ouvrables sont considérés comme des jours ouvrables (du lundi au vendredi), de 8h00 à 20h00, à l’exclusion des jours fériés nationaux et des fêtes régionales et locales de la ville de Madrid, quelle que soit la ville dans laquelle la portabilité est demandée.

Dois-je me désabonner du transporteur ou de mon tarif ? Non, pour effectuer un portage, vous n’avez pas besoin de vous désabonner du service dont vous disposez et d’en créer un nouveau, car cela signifierait que vous perdez votre numéro de téléphone et que vous serez hors service pendant quelques jours. Les modifications et les annulations de services se produisent automatiquement lorsque vous annulez votre abonnement, sans que vous ayez à contacter votre opérateur, et uniquement avec le nouvel opérateur avec lequel vous contracterez.Si vous avez demandé la portabilité auprès du nouveau transporteur (en réservant le numéro de téléphone), cela n’est pas nécessaire car recevoir une demande de portabilité valide par le transporteur destinataire signifiera Faible pour les opérateurs ci-dessus pour tous les services concernés au service téléphonique identifié par le numéro de couverture.

Mais dans certains cas, vous devrez peut-être annuler. Par exemple, si vous avez un contrat tarifaire avec un nouvel opérateur, mais au lieu de sélectionner l’option « Obtenir votre numéro de téléphone », vous créez un nouveau contrat avec le nouveau numéro. Dans ce cas, nous devons demander l’annulation du service précédent afin de commencer à profiter du nouveau service. Si vous venez de changer de fournisseur de services et que vous ne conservez pas le numéro, vous devez vous désinscrire du précédent, faute de quoi il ne pourra pas découvrir votre intention de résilier le contrat. En d’autres termes, il ne suffit pas de signer un contrat avec un nouvel opérateur, et le contrat avec l’ancien opérateur doit être résilié. Cela peut arriver, par exemple, si vous souhaitez supprimer la fibre d’une adresse afin d’avoir une toute nouvelle fibre à une autre adresse lorsque vous déménagez. Dans ce cas, nous devons faire déconnexion plutôt que portabilité, car par exemple, ce sera une nouvelle installation à partir de zéro dans une autre maison.

Les abonnés souhaitant porter leurs numéros doivent en faire la demande au nouvel opérateur (l’opérateur destinataire).La même demande comprend faire une demande d’annulation auprès de l’ancien transporteur, Opérateur donateur, il n’est donc pas nécessaire de le demander. La demande doit être signée par le propriétaire de la ligne et se composer de trois exemplaires fournis par l’opérateur destinataire. Un pour le donateur, un pour le receveur et un troisième pour le souscripteur.

sur une ligne fixe

si on parle de Éternel, les utilisateurs qui souhaitent conserver leur numéro de téléphone tout en s’inscrivant auprès d’un autre opérateur doivent en faire la demande auprès du nouvel opérateur (appelé opérateur récepteur). La demande inclut les annulations avec les anciens transporteurs, les transporteurs donneurs, donc aucune demande n’est requise. La réception d’une demande de portabilité valide par l’opérateur destinataire signifie que l’opérateur annule tous les services associés au service de téléphonie identifié par le numéro de portage.

demande peut Par écrit ou via un validateurSi cela est fait par écrit, la demande doit être signée par le propriétaire de la ligne. Les abonnés signeront trois exemplaires qui seront fournis par l’opérateur destinataire : un pour l’opérateur donateur, un pour l’opérateur destinataire et un troisième à conserver par l’abonné. La conversation téléphonique contractuelle est enregistrée par un tiers (le vérificateur) à la demande du vérificateur, qui confirme les données nécessaires à la prise en charge de la portabilité.

Comment transférer vers un autre opérateur

Décomposons-le… clarifions d’abord que tous les utilisateurs de services de téléphonie mobile ont le droit de gardez votre numéro de téléphone S’ils décident de changer d’opérateur. En fait, c’est la définition de la portabilité, Passer d’une entreprise à une autre, garder nos numéros téléphoner. Vous ne perdrez jamais votre numéro de téléphone, quel que soit l’opérateur. Vous avez le droit de le garder.

La première chose que nous devons vérifier est si nous avons la permanence, car si nous avons la permanence, nous devrons payer l’amende ou les mois qu’il nous reste jusqu’à ce que nous soyons « libres ». Ce sera la première chose que nous devrions considérer. La deuxième chose sur laquelle nous devons nous concentrer est la couverture, si nous voulons avoir la portabilité dans un ensemble de services complets, pas seulement un téléphone. En d’autres termes, si vous souscrivez à la fibre, au mobile et à la télévision, vous devez vous assurer que votre adresse se trouve dans la zone de couverture de cet opérateur. Une fois ces deux désagréments éventuels corrigés, nous pouvons désormais choisir le tarif que nous souhaitons et le modifier lorsque nous le déciderons.

Pour la portabilité, si nous voyons un prix qui correspond le mieux à nos besoins ou une offre qui permet de faire des économies tous les mois, il suffit de Contactez-nous pour changer de transporteur Et montrer qu’on veut faire une portabilité. Nous pouvons le faire par téléphone, sur votre site Web ou même dans un magasin physique. Les trois options sont valables, la plus courante est via le web, c’est à chaque opérateur de remplir nos données et de noter notre numéro de mobile afin qu’ils se chargent de le transmettre à la nouvelle entreprise. De plus, si nous avions la fibre, ils seraient chargés de s’assurer que l’internet fixe atteignant notre domicile appartenait au nouvel opérateur.

De cette façon, nous pouvons passer à la nouvelle société pour conserver notre numéro de téléphone, et la nouvelle société sera responsable de exécuter toutes les procéduresNous devrons donc tout oublier et attendre que cela nous soit transmis, à partir de ce moment-là, nous sommes déjà clients de l’opérateur que nous avons représenté. Par conséquent, il n’est pas nécessaire de faire quoi que ce soit d’autre pour demander l’annulation de la société actuelle, car notre transporteur modifié s’occupera de tout.

Ce sont sans aucun doute les deux avantages les plus importants de la portabilité par rapport au désabonnement et à l’enregistrement ultérieur : pouvoir garder notre numéro de téléphone Oui Oubliez tous les papiers requis pour le changement.

Que devriez-vous considérer ?

Lors du portage, en plus de se désabonner de la société actuelle, ce qui implique Annuler tous les services associés à notre numéro de téléphoneEn pratique, le terme pour réaliser la portabilité est au moins deux jours Souvent, dès qu’une autre entreprise demande la portabilité, l’entreprise actuelle nous contacte avec une contre-offre et essaie de nous convaincre de continuer à travailler avec elle.

Si nous finissons par transplanter, nous devrions savoir que dans quelques heures ou moins, nous pourrions être absents pas de ligneCependant, la plupart des entreprises utilisent les heures de nuit pour effectuer ces processus et leurs clients ne sont pas affectés par cette réduction.

Il est important de savoir que notre société actuelle peut refuser de transférer des numéros de téléphone si nous souhaitons les transférer vers un autre opérateur. S’il y a déjà un autre processus de portabilité en cours ou s’il y a quelques plaintes La carte SIM de ce numéro a été perdue ou volée.

Un autre aspect à considérer lors du transfert vers un autre opérateur est de comprendre si nous avons un certain type de permanence avec l’entreprise actuelle, car dans ce cas, ils peuvent amende Si cela est indiqué dans le contrat en cours. C’est une chose très courante à faire si nous obtenons un terminal associé à un engagement perpétuel.Dans ce cas, nous devrons payer l’amende Si nous voulons changer d’entreprise, en conséquence, bien que le transporteur que nous voulons faire de la portabilité ait le potentiel de nous tenir responsables de cette sanction, oui, nous devons absolument promettre de rester Cadres supérieurs de la nouvelle société.

Si nous voulons annuler la portabilité après avoir su que nous allons payer une pénalité, nous devons en informer notre société actuelle et nous l’annulerons à temps si le changement n’a pas été effectué.

Téléphones portables de différents opérateurs

Où doit-on appeler la portabilité des différents opérateurs ? Ce sont les numéros de téléphone de chacun d’eux.

Vodafone

étoile mobile

• appeler le service client, 1004
• Depuis la section contrat ou carte sur le web et sélectionnez le tarif mobile qui nous intéresse
• Chez les revendeurs et les magasins Movistar.

orange

le jazz

• transférer 900 834 692
• Choisissez les tarifs sur le Web, Jazztel quelqu’un nous a appelé pour la portabilité

plus de téléphones

• transférer 900 897 921
• Sur le Web, choisissez le prix et notre téléphone, quelqu’un de Más Móvil nous appellera pour la portabilité

Amena

• Pour demander votre portabilité à Amena, visitez amena.com -tarifs sélectionnez le tarif du contrat et cliquez sur Je le veux
• Appeler 900 901 460

avec moi

• dans n’importe quel magasin Yoigo
• appel numéro vert 900 622 220
• Allez sur le réseau, choisissez un tarif et cliquez sur Je le veux. En fournissant notre numéro de téléphone, quelqu’un nous appellera pour traiter la demande.

Lowe

• transférer 1456
• Choisissez un tarif du réseau et indiquez que nous souhaitons conserver notre numéro pour la portabilité
• Remplissez le formulaire et demandez à quelqu’un de Lowi de nous appeler et de demander la portabilité

oxygène

• Depuis le web, suivez les étapes de la rubrique tarifs et recrutez
• Du lundi au dimanche de 9h00 à 22h00 au 1551.

Téléphone

• transférer 900 878 762
• Demandez-leur de nous appeler de Pepephone sur le Web
• Choisissez un tarif sur le Web et suivez le processus de demande de portabilité

Si Miao

• Sur le web, choisissez votre tarif et indiquez que vous souhaitez conserver votre numéro pour la portabilité
• du magasin
• transférer 1644

Comment vérifier l’état d’un port

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles nous pourrions vouloir vérifier l’état de la portabilité, soit parce que nous voulons savoir si nous venons d’une nouvelle entreprise pour profiter de nos données contractuelles ou de gigaoctets de données supplémentaires, soit parce que nous avons couvert ce que nous avons fait Où ce n’était pas ou n’était pas bon avant parce que notre exigence de portabilité était simplement simulée pour essayer d’apporter des améliorations à notre entreprise actuelle. Dans ce dernier cas, et surtout, il faut faire attention car le déménagement peut mal tourner, car si ce n’est qu’une feinte, peut-être sans s’en rendre compte, quand on veut réagir, on est déjà client d’une nouvelle entreprise.

Un moyen très rapide et facile de vérifier l’état de la portabilité consiste à utiliser les services suivants…