Tout ce que vous devez savoir sur le mal du toucher de l’iPhone
Cela ressemble à une maladie fictive ou à quelque chose de Black Mirror, mais la maladie tactile de l’iPhone est réelle pour certains utilisateurs d’iPhone. Si votre iPhone se comporte étrangement et que vous pensez avoir ce problème, cet article vous aidera à comprendre ce qui se passe et comment le résoudre.
Quels appareils peuvent attraper la maladie tactile de l’iPhone ?
Selon Apple, le seul modèle touché par la maladie de l’iPhone Touch est l’iPhone 6 Plus. Certains rapports indiquent que l’iPhone 6 est affecté, mais Apple ne l’a pas encore confirmé.
Quels sont les symptômes de la maladie tactile de l’iPhone ?
La maladie a deux symptômes principaux :
- L’écran tactile multipoint de l’iPhone ne répond pas correctement. Cela peut signifier que les pressions sur l’écran ne sont pas reconnues ou que des gestes tels que pincer et zoomer ne fonctionnent pas.
- Il y a une barre grise clignotante en haut de l’écran de l’iPhone.
Qu’est-ce qui cause la maladie tactile de l’iPhone ?
C’est discutable. Selon Apple, la maladie est causée par la chute répétée de l’iPhone sur une surface dure et « ensuite une pression supplémentaire sur l’appareil » (quoi que cela signifie ; Apple ne le dit pas). Selon Apple, cela est essentiellement dû au fait que les utilisateurs ne prennent pas bien soin de leurs appareils.
D’autre part, iFixit, un site Web axé sur la réparation et la compréhension des produits Apple, a déclaré que le problème était causé par un défaut de conception de l’iPhone et pouvait survenir sur des appareils qui n’ont pas été abandonnés, ainsi que sur des appareils autres que l’iPhone. 6 Plus Selon iFixit, le problème réside dans la soudure des deux puces de contrôleur d’écran tactile intégrées à l’iPhone.
Les deux explications peuvent être correctes – laisser tomber le téléphone desserre la soudure de la puce, et certains téléphones qui n’ont pas chuté avaient des défauts de fabrication – mais il n’y a pas de mot officiel supplémentaire.
Est-ce vraiment une maladie ?
Non bien sûr que non. Et, pour mémoire, nous ne l’avons pas nommé « maladie de l’iPhone Touch ». Les maladies sont des maladies qui peuvent se propager d’une partie infectée à une autre. Ce n’est pas ainsi que fonctionne la maladie de l’iPhone Touch. Le mal du toucher est causé par la chute de votre téléphone (selon Apple), et non parce que votre téléphone a éternué sur un autre téléphone. Ce serait un virus, et les iPhones n’attrapent vraiment pas de virus. Quoi qu’il en soit, le téléphone n’éternue pas.
Dans ce cas, « maladie » n’est qu’un nom accrocheur que quelqu’un donne au problème.
Comment réparer le mal du toucher de l’iPhone ?
C’est quelque chose que vous ne pouvez pas résoudre en nettoyant l’écran de votre iPhone. En fait, dans la plupart des cas, l’utilisateur final ne le réparera pas. Si vous êtes vraiment bon avec un fer à souder et que l’aventure d’ouvrir votre iPhone ne vous dérange pas, vous pouvez le faire, mais nous vous le déconseillons. Vous pouvez essayer de réparer l’écran tactile cassé, mais cela ne résoudra peut-être pas le problème.
La solution la plus simple est celle proposée par Apple : l’entreprise se charge de réparer votre téléphone. Bien que vous deviez payer pour la réparation, cela coûte beaucoup moins cher que de nombreuses autres réparations d’iPhone.
Vous pouvez utiliser un atelier de réparation tiers pour le réparer, mais cet atelier nécessite des micro-soudeurs qualifiés, et s’ils cassent votre iPhone, Apple ne vous aidera probablement pas à le réparer.
Quelles sont les conditions requises pour le programme de réparation Apple ?
Pour être admissible au programme de réparation des troubles tactiles de l’iPhone d’Apple, vous devez :
- Posséder un iPhone 6 Plus
- en état de marche
- Cela montre les symptômes énumérés plus haut dans l’article
- Ce n’est pas un écran fissuré ou brisé.
Le programme s’applique uniquement aux appareils dans les cinq ans suivant leur première vente. Donc, si vous lisez ceci en 2020 et que vous avez un 6 Plus avec ces problèmes, vous n’êtes pas couvert. Sinon, si vous répondez à tous ces critères, vous pourriez être admissible.
Combien coûte le programme de réparation d’Apple ?
Le plan d’Apple coûte 149 $. Cela n’a peut-être pas l’air génial, mais c’est moins cher que d’acheter un nouvel iPhone pour 500 $ ou plus ou de payer des réparations hors garantie (généralement 300 $ et plus).
Que comprend une réparation Apple ?
Alors que le programme est censé réparer les téléphones concernés, certains rapports indiquent qu’Apple les remplace en fait par des téléphones remis à neuf.
Quelle est votre prochaine étape ?
Si vous pensez que votre téléphone a un trouble tactile, visitez le site Web d’Apple lié ci-dessus et prenez rendez-vous pour faire vérifier votre téléphone.
Assurez-vous de sauvegarder soigneusement toutes les données de votre appareil avant de prendre votre téléphone. De cette façon, si vous devez réparer ou remplacer votre téléphone, vous risquez moins de perdre des données importantes. Vous pouvez également restaurer cette sauvegarde sur un téléphone réparé.
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