Top 10 des trucs et astuces de dépannage d’iTunes
iTunes est l’un de ces programmes que beaucoup d’entre nous aiment détester. Quand ça marche bien, ça va, mais quand quelque chose ne va pas, ça peut aller terriblement mal. etc. Avez-vous déjà eu un problème avec iTunes qui vous a poussé à rechercher des solutions sur Internet et sur les forums Apple ? Je doute qu’il y ait des utilisateurs d’iTunes qui n’aient pas pris le temps de le faire.
Aujourd’hui, nous allons donc examiner certains des meilleurs conseils et astuces de dépannage d’iTunes pour résoudre rapidement la plupart des problèmes. Prenons le moyen le plus rapide de faire fonctionner à nouveau votre configuration iTunes.
Que vous utilisiez XP, Vista, Windows 7 ou un Mac, ces mêmes conseils vous aideront à dépanner iTunes (eh bien, les utilisateurs de Mac obtiennent plus gratuitement que les utilisateurs de PC). Les éléments peuvent être à des endroits légèrement différents, ou appelés des choses légèrement différentes, mais sont essentiellement les mêmes.
Voici les meilleures idées de dépannage iTunes les plus efficaces et les moins douloureuses. Pour des instructions plus spécifiques sur des appareils spécifiques, consultez la page d’assistance d’Apple iTunes.
Sauvegardez d’abord !
Avant de commencer à utiliser iTunes, sauvegarde rapide L’intégralité du dossier de la bibliothèque (en particulier les fichiers .xml et .itl). Dans les nouvelles versions d’iTunes (9.2), vous pouvez utiliser les options de sauvegarde des manières suivantes : Fichier > Bibliothèque > « Sauvegarde sur disque »Cela sauvegardera également toute musique que vous avez téléchargée depuis l’iTunes Store.
1. Est-ce votre iPod ou votre iPhone ?
Malheureusement, de nombreux problèmes liés à iTunes peuvent survenir lorsque vous essayez d’utiliser iTunes avec votre iPod ou votre iPhone.Certaines des meilleures méthodes de dépannage pour ces problèmes incluent réinitialiser ou alors redémarrer Votre appareil iPod/iPhone ou plus récent micrologiciel Pour les appareils – tout est différent pour chaque appareil, alors consultez la page d’assistance Apple. Si vous avez de la chance, vous pouvez le réparer en mettant à niveau iTunes.
Faire une vidéo du jour
2. Était-ce iTunes ou Quicktime installé ?
Votre installation est peut-être défectueuse ou nécessite une mise à jour :
- Réinstallez iTunes et Quicktime. Cela corrige tous les bogues et garantit que vous disposez de la dernière version.
- Suppression possible de Quicktime (Quicktime affecte parfois la lecture vidéo et audio).
3. Est-ce votre logiciel antivirus ou Internet ?
Essayez ces étapes (vérifiez à nouveau iTunes après chacune pour voir si cela fonctionne maintenant) :
- Déconnectez votre ordinateur d’Internet.
- Recherchez les virus. Retirez si nécessaire.
- Mettre à jour/supprimer le logiciel de protection antivirus et les définitions de virus.
- Désactivez le logiciel de filtrage Internet.
4. Est-ce votre bibliothèque ou votre compte iTunes ?
Choses à essayer :
- Créez une nouvelle bibliothèque (en maintenant la touche Maj enfoncée lors de l’ouverture d’iTunes ou en déplaçant l’ancienne bibliothèque avant d’ouvrir iTunes).
- Si la nouvelle bibliothèque fonctionne, vous devrez peut-être importer l’ancienne bibliothèque ou recréer l’ancienne bibliothèque. Rajoutez lentement des fichiers pour voir si des fichiers individuels sont le problème.
- Créez un nouveau compte utilisateur et exécutez iTunes là-bas (voyez s’il est cassé uniquement pour votre compte).
5. Seuls les problèmes vidéo/audio ?Activer le réglage le plus élevé
Dans la documentation de dépannage vidéo et audio d’iTunes, il existe un thème récurrent : activez les paramètres les plus élevés.
Allez dans vos paramètres audio ou vidéo et réglez-le sur l’accélération matérielle maximale, la résolution d’écran maximale, activez la vidéo 3D, etc. Règle d’or, « allumez-le ».
6. Vérifiez vos plugins
Supprimez tous les plug-ins iTunes tiers.
7. Peut être DirectX
Si vous utilisez Windows (en particulier XP, 2000 Vista ou Windows 7) et que vous rencontrez des problèmes avec la vidéo, essayez de mettre à jour DirectX ou de désactiver DirectX dans Quicktime (changez-le plutôt en mode sans échec GDI).
8. Vérifiez votre configuration iTunes
Fermez iTunes. Déplacez le fichier que vous testez dans un endroit sûr. Redémarrez iTunes. Si cela ne vous aide pas, remplacez le fichier.
- Supprimez temporairement les fichiers de préférences iTunes (essayez chaque fichier individuellement en le déplaçant ailleurs et en lançant iTunes).
- Supprimez le profil iTunes (supprimez le fichier « SC Info.sidb »).
Les fichiers de préférences pour Windows Vista et 7 se trouvent ici :
C:Utilisateursnom d’utilisateurAppDataLocalOrdinateur AppleiTunes
C:UsersusernameAppDataRoamingApple ComputeriTunes
Sous Windows XP et 2000, les fichiers de préférences d’iTunes se trouvent à :
C:Documents and Settingsnom d’utilisateurApplication DataApple ComputeriTunes
C:Documents and Settingsnom d’utilisateurLocal SettingsApplication DataApple ComputeriTunes
Sous Windows XP et 2000, le fichier de configuration d’iTunes est ici :
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunesSC Info
Supprimez le fichier « SC Info.sidb » et redémarrez iTunes.
9. Vérifiez les processus en conflit
Parcourez la liste des processus en cours et désactivez les éléments un par un pour voir si vous pouvez identifier le problème.
Ceci est le guide d’Apple sur l’utilisation de MSCONFIG pour vérifier les processus qui entrent en conflit avec iTunes dans Windows Vista et Windows 7.
10. Mettre à jour les pilotes de l’ordinateur
Vérifiez vos cartes son et vidéo en particulier pour voir si des mises à jour sont disponibles.
De nombreux problèmes peuvent survenir avec iTunes, et les détails exacts des étapes à suivre sont toujours spécifiques à l’appareil, mais ce sont des idées de dépannage générales qui vous permettront d’obtenir rapidement des résultats.
Si aucun des conseils de dépannage d’iTunes répertoriés ici ne fonctionne et que vous vous sentez un peu dépassé par iTunes en ce moment, vous pouvez essayer Songbird et plusieurs façons de synchroniser votre iPod et votre iPhone sans iTunes.
Bonne chance!
A propos de l’auteur
