Surface Slim Pen 2 ne fonctionne pas ?Comment resoudre le probleme
Ce guide vous aidera à réutiliser votre Surface Slim Pen 2 après qu’il a cessé de fonctionner ou même s’il a refusé d’établir la connexion initiale. Suivez ces conseils, que vous utilisiez le Surface Slim Pen 2 avec une tablette Surface, un ordinateur portable, un ordinateur ou un smartphone à double écran comme le Surface Duo.
Bien que certains des correctifs présentés sur cette page puissent s’appliquer à d’autres modèles de stylet Surface, la plupart des solutions ont été écrites en pensant au stylet Surface Slim 2.
Pourquoi mon Surface Slim Pen 2 ne fonctionne-t-il pas ?
Surface Slim Pen 2 ne fonctionne pas sur un ordinateur ou un téléphone est généralement dû à une batterie déchargée/épuisée, à des problèmes de connectivité Bluetooth ou à un manque de compatibilité entre Surface Slim Pen 2 et votre tablette, ordinateur portable ou smartphone.
Que faites-vous lorsque votre Surface Slim Pen 2 cesse de fonctionner ?
Si votre Surface Slim Pen 2 ne fonctionne pas correctement sur votre appareil Surface, voici quelques vérifications, ainsi que des solutions et des correctifs. Il est préférable de classer ces listes dans notre ordre, de la plus simple et la plus rapide à la plus longue et la plus complexe.
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Redémarrez votre appareil Surface. C’est une suggestion courante, mais un redémarrage de base peut résoudre de nombreux problèmes techniques.
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Vérifiez la compatibilité de votre Surface Slim Pen 2 avec les appareils. Le Surface Slim Pen 2 de Microsoft devrait fonctionner avec Surface 3 et Surface Pro 3 et versions ultérieures, tous les modèles Surface Laptop, Surface Go et Surface Book, et tous les smartphones à double écran Surface Duo. Surface Slim Pen 2 ne prend pas en charge Surface Laptop Go et Surface Laptop SE.
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Désactivez le mode avion. Le mode avion (également appelé mode avion) désactive toutes les connexions sans fil lorsqu’il est activé.
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Activez Bluetooth. Le Bluetooth doit être activé pour que l’appareil Surface se connecte au Surface Slim Pen 2.
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Résoudre les problèmes Bluetooth de Windows. Si Bluetooth ne fonctionne pas sur votre appareil, vous pouvez essayer quelques correctifs.
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Associez le Surface Slim Pen 2 à votre appareil. Avant de pouvoir utiliser votre nouveau Surface Slim Pen 2 avec votre appareil Windows, vous devez le coupler. Pour ce faire, ouvrez Paramètres, sélectionnez Appareils > Ajouter Bluetooth et d’autres appareils > Bluetooth, puis sélectionnez Surface Slim Pen 2 dans la liste des appareils. Vous devrez peut-être charger le stylet pour afficher.
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Fixez le stylet Surface Slim 2. Supprimez le Surface Slim Pen 2 de la liste des appareils via Appareils > Ajouter Bluetooth et autres appareils > Bluetooth et ajoutez-le à nouveau.
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Chargez votre stylet Surface Slim 2. Seuls Surface Laptop Studio, Surface Duo 2 Pen Cover, Surface Pro X Signature Keyboard et Surface Pro Signature Keyboard prennent officiellement en charge le chargement du Surface Slim Pen 2. Si vous n’en avez aucun, vous devrez acheter l’accessoire Surface Slim Pen Charger. Vous ne pouvez pas charger le Surface Slim Pen 2 en le collant en haut ou sur le côté de l’écran Microsoft Surface ou Surface Pro.
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Effectuez la mise à jour de Windows avec les accessoires connectés. Connectez l’appareil utilisé pour charger Surface Slim Pen 2 à Surface et lancez Windows Update. Ce processus installera également toutes les mises à jour du micrologiciel nécessaires pour les appareils connectés afin de résoudre les problèmes de charge.
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Éteignez les autres appareils Bluetooth. Si vous avez couplé votre Surface Slim Pen 2 avec un autre appareil, assurez-vous de l’éteindre afin que votre stylet ne se connecte pas au mauvais produit.
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Vérifiez les applications Windows. Il existe de nombreuses excellentes applications de dessin pour les appareils Surface, mais toutes ne prennent pas en charge toutes les fonctionnalités du stylet Surface. Consultez l’aide ou le menu des paramètres de l’application pour voir ce qui est pris en charge et ce qui n’est pas pris en charge. Les pages d’applications sur le Microsoft Store peuvent également répertorier la compatibilité des appareils.
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Activez les signaux haptiques. Si la fonction de signaux haptiques du Surface Slim Pen 2 ne fonctionne pas, vous pouvez l’activer via Paramètres > Bluetooth et appareils > Stylet et Windows Ink > Signaux haptiques.
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Activer l’écran tactile dans Windows. L’écran tactile peut avoir été désactivé par des applications, d’autres utilisateurs ou même des logiciels malveillants.
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Allumez l’écran tactile Surface Duo. L’écran tactile du smartphone Surface Duo doit fonctionner correctement pour que le Surface Slim Pen 2 fonctionne.
Pourquoi mon Surface Slim Pen 2 ne se connecte-t-il pas ?
Si votre Surface Slim Pen 2 cesse soudainement de se connecter à votre Surface tracker, la cause probable est une batterie déchargée. Vous pouvez le réparer en chargeant le stylet par l’une des méthodes de charge officielles décrites dans la liste ci-dessus.
Une autre raison pour laquelle le Surface Slim Pen 2 cesse soudainement de fonctionner est un changement de paramètre sur un appareil Surface connecté. Assurez-vous que le mode avion est désactivé et, dans ce cas, le Bluetooth est activé.
FAQ
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Que puis-je faire lorsque la gomme de mon stylet Surface ne fonctionne pas ?
Si Surface Pen Eraser ne fonctionne pas, vérifiez la batterie et redémarrez l’appareil qui l’utilise. Si vous rencontrez toujours des problèmes, exécutez le kit d’outils de diagnostic de surface.
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Comment désactiver le stylet Surface Slim ?
La seule façon d’éteindre le stylet Surface est de retirer la batterie. Vous pouvez retirer la batterie, la retourner et la remettre dans le stylo pour la conserver.
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Comment vérifier la batterie du stylet Surface Slim ?
Pour vérifier la batterie du stylet Surface, appuyez sur le bouton de la gomme et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes jusqu’à ce que le voyant s’allume. Une lumière verte signifie que la batterie est chargée ; une lumière rouge signifie que la batterie est faible ; aucune lumière signifie que la batterie est déchargée.
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