Score moyen d’opinion (MOS) : une mesure de la qualité de la parole
Dans les communications vocales et vidéo, la qualité détermine souvent la qualité de l’expérience. En plus des descriptions qualitatives que nous entendons, telles que « assez bon » ou « très mauvais », il existe une manière numérique d’exprimer la qualité de la voix et de la vidéo. C’est ce qu’on appelle le score d’opinion moyen. Le MOS donne une indication numérique de la qualité perçue des médias reçus après transmission et compression éventuelle avec un codec.
Le MOS est représenté par un nombre de 1 à 5, 1 étant le pire et 5 le meilleur. Le MOS est assez subjectif car il est basé sur les données que les gens perçoivent pendant le test. Cependant, certaines applications logicielles mesurent la MOS sur le réseau.
Score moyen d’opinion
En nombres entiers, ces nombres sont faciles à classer.
- 5: parfait. Comme une conversation en face à face ou une réception radio.
- 4: Équitable. Des imperfections peuvent être perçues, mais le son est toujours clair. C’est la portée (soi-disant) du téléphone.
- 3: énervant.
- 2: Très ennuyant. Quasiment impossible de communiquer.
- 1: Impossible de communiquer.
Ces valeurs n’ont pas besoin d’être des nombres entiers. Certains seuils et limites sont généralement exprimés en valeurs décimales dans ce spectre MOS. Par exemple, une valeur de 4,0 à 4,5 est appelée qualité de charge et donne entière satisfaction. C’est la valeur normale du PSTN, et de nombreux services VoIP la ciblent, souvent avec succès. De nombreux utilisateurs trouvent les valeurs inférieures à 3,5 inacceptables.
Comment fonctionne le test MOS ?
Un groupe de personnes écoute de l’audio. Chacun d’eux reçoit une note de 1 à 5. Les testeurs ont fait la moyenne de ces scores pour donner un score d’opinion moyen.
Une poignée de phrases standard bouclent dans l’audio. ils sont:
- Vous devez être très calme.
- Il n’y a rien à voir.
- Ils vénèrent des idoles en bois.
- Je veux parler à l’inspecteur.
- A-t-il besoin d’argent ?
Facteurs affectant le score d’opinion moyen
Utilisez MOS pour comparer les services et les fournisseurs VoIP. Mais plus important encore, ils ont évalué le travail des codecs qui compressent l’audio et la vidéo pour économiser la bande passante, mais au détriment de la qualité. Le test MOS évalue ces codecs dans un environnement spécifique.
D’autres facteurs affectent la qualité des transmissions audio et vidéo. Ces facteurs ne doivent pas être pris en compte dans la valeur MOS, donc lors de la détermination du MOS pour un codec, un service ou un réseau, il est important que tous les autres facteurs soient bons pour la qualité car la valeur MOS est supposée être obtenue dans des conditions idéales.
Test de score d’opinion moyen automatique du logiciel
Étant donné que les tests MOS manuels sont subjectifs, les outils logiciels peuvent désormais effectuer des tests MOS automatisés dans les déploiements VoIP. Malgré leur impersonnalité, l’avantage de ces tests est qu’ils prennent en compte toutes les dépendances réseau qui peuvent affecter la qualité de la parole. Quelques exemples incluent AppareNet Voice, Brix VoIP Measurement Suite, NetAlly, PsyVoIP et VQmon/EP.
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