Roblox est en panne… ou est-ce juste vous ?

Roblox est en panne… ou est-ce juste vous ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Roblox, la plate-forme de jeu peut être actuellement en panne, ou il peut simplement y avoir un problème avec votre ordinateur ou votre navigateur. Il est parfois difficile de dire si Roblox est mauvais pour tout le monde ou juste pour vous, mais voici comment savoir si c’est l’un ou l’autre, et que faire si le problème vous appartient.

Comment savoir si Roblox est pour tout le monde

Si vous rencontrez des difficultés pour acheter, rejoindre des jeux, des décalages ou des retards, et pensez que Roblox n’est pas pour tout le monde, quelques tests simples peuvent le confirmer. Essayez ces étapes pour voir si d’autres personnes ont le même problème que vous.

1. Vérifiez la page d’état de Roblox. Cette page est hébergée par Roblox, elle devrait donc être à jour, mais elle peut être légèrement décalée en fonction de la rapidité avec laquelle les utilisateurs signalent les pannes (et de la rapidité avec laquelle vous remarquez les pannes).

2. Recherchez #RobloxDown sur Twitter ou consultez la page Twitter de Roblox. Les utilisateurs se dirigent souvent vers Twitter avant même de signaler un problème, c’est donc un bon endroit où chercher lorsque vous voulez confirmer s’il y a un problème avec le service.

   Si vous ne pouvez pas ouvrir Twitter ou d’autres sites populaires comme Facebook ou YouTube, votre FAI peut être le problème.

3. Utilisez des sites de vérification de statut tiers tels que Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? et Outage.Report.

   Si personne d’autre n’a signalé un problème avec Roblox, le problème est probablement de votre côté.

Que faire si vous ne pouvez pas vous connecter à Roblox

Si Roblox semble fonctionner correctement pour tout le monde sauf vous, vous pouvez essayer plusieurs choses pour le faire fonctionner à nouveau.

Suivez ces étapes dans l’ordre jusqu’à ce que Roblox fonctionne à nouveau.

1. Fermez et rouvrez l’application. Parfois, il suffit de redémarrer l’application pour qu’elle fonctionne à nouveau. Avant de les rouvrir, assurez-vous de fermer correctement les applications Android ou de quitter les applications iPhone pour les fermer complètement.

2. Assurez-vous que Roblox est à jour. Si vous recevez des notifications de mises à jour, assurez-vous de terminer ces mises à jour (si elles ne se produisent pas automatiquement). Si vous n’êtes pas sûr que Roblox soit entièrement mis à jour, veuillez quitter Roblox et l’ouvrir dans un navigateur Web. Cela devrait automatiquement appliquer toutes les nouvelles mises à jour.

3. Si vous utilisez Roblox sur un appareil externe au lieu d’un navigateur Web, veuillez réinstaller l’application. Les applications rencontrent parfois des problèmes et la réinstallation résout généralement les problèmes immédiatement.

   Téléchargez Roblox pour :

4. Redémarrez le routeur ou le modem. Si le problème que vous rencontrez est un problème de réseau, le redémarrage du réseau peut résoudre le problème.

5. Si vous jouez à Roblox dans votre navigateur, veuillez vider le cache de votre navigateur. Vous pouvez vider le cache de tous les principaux navigateurs Web sur ordinateur et mobile. Cela peut résoudre les problèmes de performances car cela supprimera les données enregistrées des autres sites Web que vous avez visités. Vous pouvez également vider votre cache sur Android ainsi que le cache de votre iPhone ou iPad, ce qui fonctionne de la même manière que vous videz le cache de votre navigateur.

6. Effacez les cookies de votre navigateur. Si vider votre cache ne vous aide pas, effacez les cookies, qui sont de petits fichiers contenant des informations vous concernant, telles que les préférences publicitaires ou les paramètres de personnalisation.

7. Vérifiez votre ordinateur pour les logiciels malveillants. De nombreux types de logiciels malveillants peuvent interférer avec des programmes gourmands en ressources tels que Roblox. Il est également possible que votre smartphone Android soit infecté par un virus, et bien que cela soit rare, votre iPhone peut être vulnérable aux risques de sécurité.

8. Désactivez le pare-feu. N’oubliez pas de le réactiver plus tard. Parfois, les pare-feu peuvent créer des conflits logiciels qui peuvent interférer avec votre jeu. N’oubliez pas de sauvegarder votre pare-feu dès que possible, car un pirate déterminé peut trouver un ordinateur connecté à Internet sans pare-feu en quelques secondes.

9. Redémarrez votre ordinateur ou votre appareil mobile. Le redémarrage de votre ordinateur semble résoudre de nombreux problèmes, donc un simple redémarrage peut résoudre votre problème.

10. Parfois, il peut y avoir un problème avec votre serveur DNS. Si vous souhaitez changer de serveur DNS, de nombreuses méthodes gratuites et publiques sont disponibles, mais elles peuvent nécessiter des connaissances plus avancées.

Messages d’erreur Roblox

Roblox peut subir une utilisation intensive, il peut parfois avoir des problèmes ou avoir des difficultés à connecter les joueurs car trop de personnes tentent d’accéder aux serveurs Roblox en même temps. Voici quelques messages d’erreur que vous pouvez rencontrer :

• Roblox en panne pour maintenance: Vous rencontrerez ce message lorsque le serveur est hors ligne pour tout type de maintenance.
• Code d’erreur Roblox 260, 261, 274 ou 275: Il s’agit de diverses erreurs de serveur qui peuvent indiquer que le serveur est arrêté pour maintenance ou pour d’autres problèmes. Vous pourrez à nouveau accéder au jeu lorsque les serveurs seront de nouveau en état de marche.
• code d’erreur 273: Cette erreur peut signifier que vous êtes connecté à votre compte depuis plusieurs appareils, qu’il y a un problème avec votre connexion, ou que vous avez été averti ou banni pour mauvaise conduite. Si vous rencontrez cette erreur, vous ne pourrez peut-être pas vous reconnecter.
• Code d’erreur Roblox 404: Le code d’erreur 404 signifie que la page à laquelle vous tentez d’accéder a été supprimée ou bloquée. Il se peut que vous ne puissiez plus accéder à cette page à l’avenir.
• Code d’erreur Roblox 500: Cette erreur indique un problème avec le serveur, pas avec votre système ou votre réseau. Réessayez après avoir donné à Roblox un peu de temps pour résoudre l’erreur.
• Code d’erreur Roblox 504: Cette erreur indique qu’il y a un problème de connexion, que le serveur est en maintenance ou est momentanément indisponible. Vous devrez attendre cela.

Merci de nous en informer!

Recevez chaque jour les dernières actualités technologiques

abonnement

Dites-nous pourquoi !

D’autres ne sont pas assez détaillés pour comprendre