RÉSOLU : Étapes pour résoudre l’erreur Outlook 0x80070002
Microsoft Outlook est l’une des applications de messagerie les plus utilisées, il s’intègre bien à de nombreuses applications développées par Microsoft et est principalement utilisé par les utilisateurs de Windows, mais fonctionne sous Windows et MAC. La dernière version d’Outlook au moment de la rédaction est Outlook 2016. Toute application exécutée sur la plate-forme Windows produit parfois des erreurs. L’erreur 0x80070002 est une erreur Windows mais apparaît également sur Outlook. La cause la plus fréquente de cette erreur est une structure de fichier corrompue ou un répertoire inaccessible dans lequel Outlook souhaite créer le PST ou tout autre fichier. Dans ce guide, je ne discuterai pas de la façon de réparer la structure ou la corruption des répertoires. Cependant, nous forcerons Outlook à utiliser un autre répertoire accessible.
Réparer les fichiers système corrompus
Téléchargez et exécutez Restoro pour le scanner à la recherche de fichiers corrompus ici, répare les fichiers s’ils sont corrompus et manquants. Bien que la méthode suivante résolve votre problème et que cette méthode soit facultative, elle est recommandée car parfois d’autres logiciels et programmes ou modules complémentaires peuvent modifier l’intégrité des fichiers, ce qui peut également causer de tels problèmes.
Emplacement de fichier par défaut
Par défaut, Outlook peut créer des fichiers PST à deux emplacements. Vous devez les vérifier manuellement, ce sont :
AppDataLocalMicrosoftOutlook
DocumentsFichiers Outlook
Si l’un de ces chemins est inaccessible, vous obtiendrez cette erreur.
Erreur 0x80070002 lors de la configuration d’un nouveau compte sur Outlook
Si vous configurez un nouveau compte et obtenez cette erreur, cela signifie probablement que le chemin où il essaie de créer le PST n’est pas accessible.Vous pouvez le vérifier en localisant et en ouvrant manuellement le chemin (voir le chemin par défaut ci-dessus) et en essayant de l’ouvrir en Windows ExplorerPour résoudre ce problème, nous utiliserons la méthode du registre pour modifier le chemin et forcer Outlook à utiliser un emplacement différent.
va document -> et créez un nouveau dossier appelé Outlook 2Assurez-vous que vous pouvez créer des fichiers dans ce dossier et créez n’importe quel fichier en tant que test pour vous assurer qu’il est accessible et inscriptible. Une fois cela fait, notez le chemin complet.Si c’est dans la documentation, ça devrait être quelque chose comme
C:Utilisateursvotre nom d’utilisateurDocumentsOutlook2
Puis tenir la fenêtre touche et appuyez R. Types de Éditeur de registre et appuyez sur Entrer.
L’éditeur de registre Windows s’ouvrira, accédez au chemin suivant :
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
et ouvrez le dossier correspondant à votre version d’Office.
Outlook 2007 = 12
Outlook 2010 = 14
Outlook 2013 = 15
Outlook 2016 = 16
Ensuite, le chemin devrait ressembler à
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15 (votre numéro de bureauOutlook
Mettez en surbrillance Outlook dans le volet de gauche, correct Cliquez sur dans un vide région dans le volet de droite, puis cliquez sur nouveau > valeur de chaîne, donner un nom Forcer le chemin PST à une valeur de chaîne.
correct Cliquez sur dessus et cliquez Ajustement. en dessous de Données de valeurtaper emplacement complet Pour le fichier PST que vous avez écrit/créé plus tôt.Cliquez sur d’accordFermez la fenêtre de l’Éditeur du Registre.
Maintenant, exécutez Microsoft Outlook et rajoutez le compte et cela devrait fonctionner correctement.
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, Tout ce qui concerne PST, qu’il s’agisse d’importer, d’ajouter un nouveau pst ou de créer un nouveau fichier pst, fonctionnera correctement et sera stocké dans le nouvel emplacement que vous créez.
