Qu’est-il arrivé au téléphone Facebook ?
Points clés à retenir
- Le partenariat téléphonique de Facebook avec HTC a échoué en 2013.
- La société a développé un skin Android pour le téléphone et l’a nommé Facebook Home.
- Les problèmes de confidentialité peuvent affliger certains consommateurs qui pourraient un jour être à la recherche d’un futur téléphone Facebook.
Christian Navarrocchi/Getty Images
Même avec les audiences antitrust imminentes et l’influence croissante de Facebook, un domaine qu’il ne reviendra peut-être pas de sitôt est la fabrication de ses propres téléphones, ont déclaré des experts.
En 2013, Facebook s’est associé à HTC pour lancer son premier téléphone, avec des critiques mitigées. Le téléphone a échoué en raison de spécifications médiocres et d’une interface utilisateur moins qu’idéale.
« Les téléphones Facebook n’ont pas le battage médiatique pour prendre de l’ampleur », a déclaré Yaniv Masjedi, directeur marketing de Nextiva, dans une interview par e-mail. »Les consommateurs voient des alternatives qui offrent de meilleures spécifications ou des options plus abordables ».
androïde écorchant
Facebook doit avoir compris que les experts des médias sociaux aspirent à un moyen de communiquer avec le service à tout moment. Il y a sept ans, la stratégie mobile en était à ses balbutiements et l’entreprise cherchait à s’étendre à de nouvelles plateformes.
« [Mark] « Vous savez, nous devons penser à être mobile d’abord et à être une entreprise mobile d’abord », a déclaré David Fischer, vice-président des partenariats commerciaux et marketing de Facebook, à Fortune en 2013. Nous avons réaligné l’entreprise afin que chaque individu soit responsable du déplacement. . »
La société a développé un skin Android pour le téléphone et l’a nommé « Facebook Home ». Les utilisateurs sont accueillis par un écran d’accueil et un remplacement d’écran de verrouillage appelé Cover Feed, qui affiche ce que les amis publient sur Facebook et les notifications d’autres applications. Il permet également la messagerie via Facebook ou SMS à partir de n’importe quelle application qui utilise une superposition « tête de chat ».
HTC a été le premier fabricant de téléphones à lancer un modèle « Premier » avec Instagram récemment acquis en tant qu’application préinstallée. Le seul opérateur qui accepte HTC First est AT&T, ce qui limite les acheteurs potentiels. Ces spécifications sont triviales par rapport aux normes d’aujourd’hui, voire à celles de 2013 ; le First dispose d’un écran LCD de 4,3 pouces avec une résolution de 720p et d’un processeur double cœur Qualcomm Snapdragon 400.
Les critiques n’ont pas été tendres avec Facebook Home.
« Facebook Home devrait rendre les défenseurs de la vie privée méfiants, car l’application érode toute idée de vie privée », a écrit le blogueur technologique Om Malik. « Si vous avez installé cela, alors Facebook sera probablement en mesure de suivre chacun de vos mouvements. . »
Le téléphone Facebook n’a pas le battage médiatique pour prendre de l’ampleur.
Les dirigeants de Facebook ont déclaré en mai 2013 que la société prévoyait de réorganiser la maison en réponse aux commentaires des consommateurs. La première de ces améliorations vient dans une mise à jour qui sortira le mois prochain, qui ajoute la possibilité d’épingler des raccourcis sur le plateau en bas de l’écran du menu de l’application.
Puis, en décembre 2013, Facebook a publié la mise à jour Accueil, ajoutant un écran d’accueil plus traditionnel. Mais la maison n’a pas été mise à jour depuis lors, et elle n’est plus disponible sur le Google Play Store.
Trop d’annonces, ventes lentes
Facebook verse des millions de dollars dans les publicités. Malgré le blitz publicitaire, les ventes ont été lentes.
« Je pense vraiment que le déploiement de Home a été plus lent que je ne l’aurais souhaité », a déclaré le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, dans une interview lors d’une conférence technique en 2013.
Quand AT&T a réduit le prix du téléphone à 99 cents, c’était un mauvais signe. Ce n’était pas non plus le rêve d’un responsable publicitaire lorsque le magazine Time a nommé HTC First l’un de ses 47 « pires moments de la technologie » en 2013. Il a ensuite été signalé qu’AT&T n’avait vendu que 15 000 unités depuis son lancement et prévoyait d’arrêter l’appareil.
Les problèmes de confidentialité pourraient obscurcir les futurs téléphones
Facebook peut-il relancer ses idées mobiles ? La société n’a donné aucune indication sur son intention de le faire, mais les problèmes de confidentialité pourraient faire réfléchir certains consommateurs qui pourraient un jour être à la recherche d’un futur téléphone Facebook.
Selon Bloomberg, la société a été poursuivie pour avoir utilisé des caméras de téléphones portables pour espionner les utilisateurs d’Instagram. Le procès allègue que l’application de partage de photos a accédé à l’appareil photo de l’iPhone pour espionner l’utilisateur, même si l’utilisateur ne l’a pas activé.
Facebook nie cette affirmation, mais Augustin T. O’Brien Caceres, responsable du développement commercial international pour le groupe Legal & Export, a déclaré qu’il n’envisagerait pas d’acheter un téléphone Facebook. Dans une interview par e-mail, il a déclaré que Facebook était « une entreprise terrible qui ne respecte pas les droits du travail, les droits civils ou les droits d’auteur ».
Avec certains politiciens apparemment déterminés à réduire l’influence de Facebook, il ne semble pas que le moment soit venu pour l’entreprise d’envisager une autre entreprise dans son propre espace de téléphonie mobile. Mais depuis l’ère de la « maison », Facebook est devenu si omniprésent qu’il n’est peut-être plus nécessaire.
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