Qu’est-ce qu’un softphone ?
Un softphone est un logiciel qui simule le fonctionnement d’un téléphone, vous permettant de passer, de recevoir et de gérer des appels vocaux sur Internet. Les softphones fonctionnent sur les ordinateurs, les tablettes, les PC et les smartphones et sont nécessaires pour les appels VoIP et les appels vidéo. Ils prennent généralement la forme d’applications dédiées aux appels vocaux ou au chat, ou d’applications intégrées à d’autres sites Web et services (par exemple, Facebook Messenger, Google Hangouts).
téléphone en ligne
VoIP signifie Voice over Internet Protocol ou Voice over IP et se réfère généralement à la technologie qui permet de passer des appels vocaux sur Internet.
Composants d’un softphone
Le softphone comprend les éléments suivants :
- une interface Agit comme une plate-forme de communication entre les utilisateurs et les ordinateurs ou les appareils. Il se compose généralement d’un clavier graphique semblable à celui d’un téléphone et, dans certains cas, d’un clavier permettant de saisir de nouveaux noms de contact et d’effectuer des recherches. L’interface comprend également des boutons de contrôle pour gérer les appels et les présentations. Il fonctionne avec l’entrée et la sortie audio disponibles sur le softphone pour les fonctions de microphone et de haut-parleur pour les appels.
- un moteur Pour gérer les appels, les modules de l’API de communication permettent de passer et de recevoir des appels dans un protocole spécifique.
- Un ensemble de codecs qui permettent le codage des données vocales entre les formats analogiques et numériques. Les codecs compressent également les données afin qu’elles puissent être facilement transmises sur Internet.
- liste de contacts Suivez les numéros et les noms pour gérer facilement les correspondants.
Application Eyebeam Softphonen. contrechemin.com
Types de softphones
L’industrie VoIP s’est développée au fil des ans, tout comme les softphones. Au début de la VoIP, les softphones étaient des répliques informatisées des téléphones traditionnels, mais ont depuis élargi leurs capacités pour inclure la vidéo et d’autres fonctionnalités non disponibles sur les téléphones traditionnels.
Les softphones varient selon la fonction, le but de l’utilisation, la complexité et la sophistication des protocoles et les fonctionnalités fournies. Par exemple, un softphone conçu à des fins professionnelles peut avoir de nombreuses fonctions avec une interface tentaculaire et des menus et options riches, tandis qu’une application de chat sur un smartphone peut avoir une interface très simple, ne nécessitant qu’un ou deux doigts pour initier la communication.
Exemple de softphone
De nombreuses applications et services sont disponibles pour les softphones. Skype est un exemple bien connu de logiciel de communication qui inclut une fonctionnalité de softphone dans son interface. Étant donné que les utilisateurs de Skype sont identifiés par des noms d’utilisateur plutôt que par des numéros, le pavé numérique n’est pas souvent utilisé. Mais pour les appels SkypeOut, une interface très basique permet aux utilisateurs de composer les numéros des lignes fixes et des appareils mobiles avec lesquels ils sont contactés.
Les softphones plus sophistiqués n’imitent pas les téléphones traditionnels ; à la place, ils utilisent d’autres méthodes pour sélectionner les contacts et composer le numéro. Par exemple, certains softphones utilisent la reconnaissance vocale pour permettre aux utilisateurs de lancer un appel téléphonique en prononçant le nom d’un contact qu’ils souhaitent appeler.
Un bon exemple de softphone professionnel est le X-Lite de Counterpath, qui est gratuit mais entièrement fonctionnel. Une version plus améliorée est la Bria payante.
FAQ
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Qu’est-ce qu’une adresse SIP de softphone ?
Une adresse SIP est similaire à un numéro de téléphone utilisé pour passer des appels VoIP. Lorsque vous créez un compte SIP, vous recevez une adresse SIP. Les appels entre deux adresses SIP sur Internet sont généralement gratuits.
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Quelle est la meilleure application softphone ?
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Comment fonctionne l’application softphone ?
Les applications Softphone simulent un téléphone physique sur votre ordinateur. Il comprend un clavier de numérotation et des fonctions de gestion des appels telles que le mode secret, la mise en attente et le transfert. Il prend votre voix et la convertit en un signal numérique, qui est ensuite transmis aux autres sur la ligne.
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Comment enregistrer les appels VoIP ?
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Quels téléphones portables peuvent utiliser la VoIP ?
En plus des applications softphone pour ordinateurs et appareils mobiles, il existe également des téléphones IP (ou téléphones SIP) dédiés aux appels VoIP. Vous pouvez même utiliser la VoIP sur votre téléphone résidentiel en l’équipant d’un adaptateur téléphonique analogique.
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