Que faire lorsque votre télécommande Fire Stick ne fonctionne pas
Fire Stick et les autres appareils Fire TV utilisent une télécommande légèrement différente de la plupart des autres télécommandes de votre maison. Étant donné que ces télécommandes sont différentes de celles auxquelles vous êtes probablement habitué, il peut être difficile de comprendre pourquoi votre télécommande Fire Stick a soudainement cessé de fonctionner.
Qu’est-ce qui a causé l’arrêt de la télécommande Fire Stick ?
Il y a beaucoup de choses qui peuvent empêcher une télécommande Fire Stick de fonctionner ou de ne pas fonctionner en premier lieu. Les problèmes les plus courants incluent les problèmes de batterie, les obstacles bloquant le signal de la télécommande et les interférences provenant d’autres appareils électroniques. N’oubliez pas que si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de réinitialiser votre Fire Stick aux paramètres d’usine.
Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles votre télécommande Fire Stick cesse de fonctionner :
- La batterie: La raison la plus courante pour laquelle une télécommande Fire Stick cesse de fonctionner est un problème de batterie. Des piles mal insérées, une batterie faible et d’autres problèmes connexes peuvent empêcher la télécommande Fire Stick de fonctionner.
- paire: Si votre télécommande n’est pas couplée avec le Fire Stick, cela ne fonctionnera pas. Une télécommande de remplacement doit toujours être jumelée avant de pouvoir être utilisée.
- distance: Les télécommandes Fire Stick utilisent Bluetooth, pas infrarouge, donc leur portée théorique est d’environ 30 pieds. La portée réelle est généralement inférieure.
- obstacle: Vous n’avez pas besoin d’une ligne de visée directe entre le Fire Stick et la télécommande, mais les obstacles réduiront considérablement la portée.
- mettre la rame de: Les appareils susceptibles d’interférer avec la connexion Bluetooth peuvent empêcher votre télécommande de fonctionner correctement.
- compatibilité: Si vous avez acheté des télécommandes de remplacement pour votre Fire Stick, assurez-vous qu’elles sont compatibles.
- dommage: Les dommages externes (tels que les dégâts des eaux) et les défaillances internes dues à la défaillance d’un composant peuvent entraîner l’arrêt de votre télécommande Fire Stick.
Problème de pile de la télécommande Fire Stick
Les raisons les plus courantes pour lesquelles une télécommande Fire Stick cesse de fonctionner sont liées à la batterie. Le principal problème est que la télécommande Fire Stick utilise le Bluetooth au lieu de l’infrarouge, et la connexion Bluetooth peut devenir instable lorsque la batterie est faible.
Les télécommandes Fire Stick et Fire TV sont assez gourmandes en énergie par rapport aux autres télécommandes. Si vous utilisez fréquemment votre appareil Fire TV, vous déchargez peut-être la batterie plus rapidement que prévu. Donc, même si vous avez récemment remplacé votre batterie, cela vaut toujours la peine de vérifier.
Voici comment résoudre les problèmes de batterie lorsque votre télécommande Fire Stick cesse de fonctionner :
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Retirez les piles de la télécommande Fire Stick.
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Faites attention à la façon dont les piles sont installées et assurez-vous qu’elles ne sont pas installées à l’envers. S’ils sont à l’envers, réinstallez-les et essayez à nouveau la télécommande.
Regardez à l’intérieur du compartiment de la batterie et vous verrez un schéma montrant l’orientation de la batterie.
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Installez de nouvelles piles.
Étant donné que votre télécommande Fire Stick utilise Bluetooth au lieu de l’infrarouge, la batterie qui fonctionne correctement dans la télécommande de votre téléviseur peut ne pas fonctionner lorsqu’elle est remplacée dans votre télécommande Fire Stick. Si possible, utilisez des piles neuves.
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Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, essayez une autre batterie.
Les piles rechargeables ne fournissent que 1,2 V, tandis que les piles alcalines fournissent 1,5 V. Si vous rencontrez des problèmes de charge, essayez de nouvelles piles alcalines.
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Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, la batterie n’est peut-être pas votre problème.
Couplage de la télécommande Fire Stick
Lorsque vous achetez un nouvel appareil Fire Stick ou Fire TV avec une télécommande, la télécommande doit déjà être couplée. Cela signifie que lorsque vous configurez pour la première fois votre appareil Fire Stick ou Fire TV, il devrait déjà reconnaître l’entrée de la télécommande sans que vous ayez besoin de faire quoi que ce soit de spécial.
Dans certains cas, vous pouvez constater que votre Fire Stick et votre télécommande ne sont pas couplés, ou que votre Fire Stick et votre télécommande ne sont plus couplés au fil du temps en raison d’un dysfonctionnement. Lorsque cela se produit, la réparation de la télécommande résoudra généralement le problème.
Lorsque vous achetez une télécommande de remplacement, vous devez la coupler avant de pouvoir l’utiliser.
Voici comment coupler votre télécommande Fire Stick :
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Branchez votre Fire Stick et assurez-vous qu’il est allumé.
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Attendez que Fire TV démarre.
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Tenez la télécommande près du Fire Stick.
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appuyez et maintenez Famille sur la télécommande Fire TV.
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continuer à tenir Famille bouton pendant au moins 10 secondes.
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libéré Famille bouton pour voir si la télécommande fonctionne.
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Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, essayez de maintenir enfoncé Famille bouton. Parfois, plusieurs tentatives sont nécessaires pour que ce processus fonctionne.
Problèmes de distance et d’obstacles avec les télécommandes Fire TV
Les télécommandes Fire Stick et Fire TV utilisent Bluetooth au lieu de l’infrarouge, de sorte qu’aucune ligne de vue directe n’est requise entre la télécommande et l’appareil. Vous n’avez même pas besoin de pointer la télécommande vers votre appareil, car la direction de la télécommande n’a rien à voir avec la force du signal Bluetooth.
La portée théorique d’un appareil Bluetooth comme la télécommande Fire Stick est d’environ 30 pieds, mais beaucoup de choses peuvent réduire cette portée. Tout obstacle entre la télécommande et le Fire Stick ou Fire TV réduira considérablement la portée de la télécommande.
Voici comment vérifier si la distance ou les obstacles sont votre problème :
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Rapprochez la télécommande du Fire Stick.
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Retirez tout obstacle entre la télécommande et le Fire Stick.
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Si la télécommande ne fonctionne que lorsque vous placez la télécommande derrière ou très près du téléviseur, utilisez le dongle d’extension Fire Stick pour déplacer l’appareil.
Si le téléviseur est installé dans un renfoncement ou un meuble de divertissement, vous aurez peut-être besoin d’une rallonge plus longue pour retirer le Fire Stick de l’arrière du téléviseur.
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Si vous placez votre appareil Fire TV dans une armoire de divertissement ou un boîtier similaire, retirez-le du boîtier et vérifiez si la télécommande fonctionne.
Télécommandes Fire Stick et brouillage
Bluetooth présente certains avantages par rapport à l’infrarouge, comme ne pas avoir de ligne de mire entre la télécommande et le Fire Stick ne fera que réduire la portée, plutôt que d’empêcher la télécommande de fonctionner entièrement. Cependant, les télécommandes Bluetooth sont sensibles aux interférences que les télécommandes infrarouges ne sont pas.
Recherchez l’un des appareils suivants à proximité de votre Fire Stick :
- Four micro-onde
- haut-parleur sans fil
- Câble coaxial non blindé
- téléphone sans fil
- haut-parleur sans fil
- autres appareils sans fil
Si vous avez des appareils sans fil ou quoi que ce soit d’autre qui pourrait causer des interférences Bluetooth, essayez de les déplacer près du Fire Stick. Si ce n’est pas une option, essayez de les éteindre et de les débrancher un par un pour voir si cela permet à votre télécommande Fire Stick de fonctionner. Cela devrait vous permettre d’identifier la source de l’interférence et de la traiter en conséquence.
Compatibilité de la télécommande Fire Stick
Si vous rencontrez des difficultés pour acheter une télécommande Fire Stick de remplacement et que vous ne parvenez pas à la coupler, vous rencontrez peut-être un problème de compatibilité. Les Fire Sticks, les autres appareils Fire TV et les télécommandes Fire TV existent depuis des générations et ne fonctionnent pas ensemble. Avant d’acheter une télécommande, vérifiez la description du produit pour vous assurer qu’elle fonctionne avec votre modèle.
Essayez l’application Fire TV Phone
Si vous avez épuisé toutes les options, votre télécommande Fire TV est peut-être défectueuse ou endommagée. Dans ce cas, votre meilleur pari est d’acheter une télécommande de remplacement. En attendant, vous pouvez réellement utiliser votre Android ou votre iPhone comme télécommande pour votre appareil Fire Stick ou Fire TV.
Pour contrôler votre appareil Fire TV depuis votre téléphone, vous devez installer l’application Fire TV Remote. Voici où l’obtenir :
Voici comment le faire fonctionner avec votre appareil Fire Stick ou Fire TV :
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Branchez votre périphérique Fire Stick ou Fire TV et attendez qu’il démarre.
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Téléchargez et installez l’application Fire TV Remote, puis lancez-la.
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Connectez-vous à votre compte Amazon dans l’application Fire TV Remote.
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Sélectionnez votre appareil Fire TV dans la liste des appareils de l’application.
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Attendez que le code apparaisse sur votre téléviseur, puis saisissez-le dans l’application.
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Ça y est, votre téléphone agira désormais comme une télécommande Fire TV.
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