Que faire lorsque votre compte Twitter est verrouillé
ce qu’il faut savoir
- Déverrouillez votre compte Twitter : réinitialisez votre mot de passe, entrez le code PIN envoyé à votre téléphone ou une combinaison des deux.
- Corrigez les comptes restreints : vérifiez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, supprimez les tweets incriminés ou modifiez votre mot de passe.
- Certains comptes suspendus peuvent prendre des mesures pour être réactivés. D’autres doivent faire appel.
Cet article décrit les étapes que vous pouvez suivre pour réparer un compte Twitter verrouillé, restreint, restreint ou suspendu. Parfois, cela se produit en raison d’un comportement suspect de la part des utilisateurs, tandis que d’autres fois, un compte Twitter peut être verrouillé pour le protéger d’éventuels piratages ou cyberattaques.
Comptes Twitter verrouillés, restreints, restreints et suspendus
Le réseau social Twitter dispose d’une gamme de méthodes pour restreindre l’accès aux comptes d’utilisateurs, dont chacune varie en gravité. Vous trouverez ci-dessous les restrictions les plus courantes utilisées par Twitter et les causes de leur activation.
- verrouiller le compte twitter: Lorsque votre compte est verrouillé, Twitter vous oblige à vous déconnecter de tous les appareils en raison d’un comportement suspect ou de problèmes de sécurité. Cela peut être dû à des tentatives répétées de connexion avec le mauvais mot de passe, à un trop grand nombre de services tiers associés à votre compte ou à une activité de compte plus élevée que d’habitude.
- Compte Twitter limité: Si vous enfreignez les règles de Twitter ou êtes trop actif, l’entreprise peut restreindre votre compte, vous empêchant de tweeter, de retweeter et d’aimer. Les tweets précédemment publiés à partir de comptes restreints seront également masqués des résultats de recherche et ne seront visibles que par les abonnés actuels pendant cette période. Les restrictions sont généralement automatisées pour aider à prévenir le spam sur le Web, mais le personnel de Twitter peut également les activer.
- Compte Twitter restreint: « Restricted » est souvent utilisé pour décrire les comptes Twitter restreints, mais il n’y a pas de réelle différence entre les deux.
- suspendre le compte twitter: C’est l’équivalent d’être banni de Twitter. Parfois, la suspension est temporaire et peut faire l’objet d’un appel, mais elle est généralement permanente. Les comptes Twitter sont souvent suspendus pour spam, fausses nouvelles, faux comptes, usurpation d’identité, harcèlement, piratage et violation des règles de Twitter.
Comment débloquer un compte Twitter
Si vous êtes verrouillé hors de Twitter, vous recevrez généralement un message lorsque vous essayez de vous connecter expliquant pourquoi il est verrouillé et comment le déverrouiller.
Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Twitter tant qu’il n’est pas déverrouillé.
En plus des messages dans l’application et le site Web Twitter, vous devriez également recevoir des notifications de verrouillage à l’adresse e-mail et au numéro de téléphone mobile associés à votre compte.
Si vous ne voyez pas l’e-mail dans votre boîte de réception, assurez-vous de vérifier votre dossier spam. Le paramètre Boîte de réception prioritaire d’Outlook peut également masquer vos e-mails.
Le message de notification vous demandera d’effectuer l’une des actions suivantes :
- Réinitialisez votre mot de passe en cliquant sur le lien dans le message.
- Après avoir cliqué sur le lien dans le message, entrez le code PIN qu’ils enverront à votre numéro de mobile associé.
- combinaison de ce qui précède.
Aussi dramatique que cela puisse paraître, les comptes Twitter verrouillés ne sont généralement pas inquiétants, et l’ensemble du processus de déverrouillage ne prend qu’une minute ou deux.
Comment réparer un compte Twitter restreint ou restreint
Étant donné que les restrictions de compte Twitter peuvent varier de légères à sévères, les réponses appropriées varieront.
Un exemple d’infraction mineure est de tweeter ou d’aimer trop, tandis que des exemples d’infractions plus graves sont l’envoi de menaces de mort, le cyberharcèlement, l’usurpation d’identité et la participation à des activités de harcèlement ciblées.
Quelle que soit la raison de la restriction, Twitter communiquera toujours avec vous par message direct et par e-mail pour vous expliquer pourquoi votre compte est restreint et ce que vous devez faire à ce sujet.
Voici quelques exemples d’actions généralement requises par les utilisateurs restreints :
- Vérifiez votre e-mail.
- Vérifiez votre numéro de téléphone ou ajoutez-en un à votre compte.
- Supprimez les tweets liés aux violations des règles.
- Changez votre mot de passe.
- Faites appel en utilisant ce formulaire officiel.
Dans la plupart des cas, lorsque vous communiquez avec le personnel de Twitter pendant le processus d’appel, il est préférable de vous blâmer et de vous excuser plutôt que d’être sur la défensive ou en colère.
Que faire avec un compte Twitter suspendu
La suspension de votre compte Twitter est généralement le résultat final d’une violation grave des règles du réseau social. Cependant, des erreurs peuvent être commises et les comptes Twitter peuvent parfois être rétablis.
Pour éviter que votre compte ne soit suspendu ou restreint pour avoir prétendument usurpé l’identité ou être un faux compte, assurez-vous d’associer une adresse e-mail et un numéro de téléphone à votre compte Twitter, et si vous en avez un, créez un lien vers celui-ci depuis votre site officiel .
Certaines personnes suspendues verront les actions qu’elles peuvent entreprendre pour restaurer un compte suspendu lorsqu’elles essaieront de se connecter à Twitter. Ces actions peuvent varier d’un utilisateur à l’autre et impliquent généralement de confirmer votre identité par e-mail ou numéro de téléphone.
Si aucune option n’est fournie après avoir essayé de vous connecter, vous devrez soumettre un appel.
Comment supprimer un compte Twitter verrouillé
Malheureusement, il n’existe aucun moyen de supprimer un compte Twitter suspendu, verrouillé ou restreint. La seule façon de supprimer un compte Twitter verrouillé est de le déverrouiller puis de le désactiver en utilisant les méthodes normales.
Conseils pour éviter de futurs verrouillages de compte Twitter
Voici quelques conseils pour vous aider à réduire le risque que votre compte Twitter soit restreint, verrouillé ou suspendu à l’avenir :
- Ajouter un numéro de mobile: Ajoutez un numéro de mobile à votre compte Twitter. Cela aidera à prouver que vous êtes une personne réelle et peut également être utilisé pour réactiver votre compte s’il est verrouillé à l’avenir.
- Utiliser les avatars Twitter: ajoutez un avatar Twitter et remplissez les informations de votre profil avec des détails sur qui vous êtes vraiment. Ajoutez également un lien vers votre site personnel ou professionnel. Tout cela réduira le risque que d’autres personnes signalent votre compte comme un faux.
- fixer des limites: Ne suivez pas plus de 400 comptes par jour, n’envoyez pas plus de 2 400 tweets ou n’écrivez pas plus de 1 000 DM par jour. Notez que ces chiffres concernent une journée complète et que vous devez vous concentrer sur la limite horaire moyenne de 16 comptes, 100 tweets et 41 DM.
- Ne pas appeler d’autres utilisateurs: Même si l’autre partie est très célèbre, cela peut être interprété comme du harcèlement.
- essayez de rester calme: Un débat houleux sur Twitter peut facilement se transformer en insultes et menaces contre les règles de Twitter.
- N’utilisez pas de suiveurs automatiques.
- Utiliser Twitter comme Twitter: Gardez à l’esprit que Twitter est une plate-forme privée avec ses propres normes, et la façon dont vous communiquez ailleurs peut ne pas toujours être appropriée pour le réseau social et ses utilisateurs.
- Ne mentez pas sur votre âge: Twitter verrouillera ou suspendra le compte s’il pense que le compte a été créé lorsque le propriétaire avait moins de 13 ans, alors soyez honnête sur votre âge et ne modifiez pas votre date de naissance sur votre profil. Si vous dites que vous avez 21 ans maintenant, mais que votre profil Twitter en a 9, vous pourriez avoir des ennuis.
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