Que dois-je faire si la mise à jour de ma console Nintendo 3DS échoue ?

Que dois-je faire si la mise à jour de ma console Nintendo 3DS échoue ?

Si le téléchargement de la mise à jour de votre console Nintendo 3DS échoue, vous risquez de ne plus pouvoir accéder au Nintendo eShop. Heureusement, il existe plusieurs options pour traiter les erreurs de mise à jour 3DS.

Ces instructions pour corriger les bogues de la 3DS s’appliquent à toutes les versions de la Nintendo 3DS, y compris la 2DS.

Qu’est-ce qu’une mise à jour système ?

La plupart des appareils électroniques doivent être mis à jour de temps à autre. Parfois, vous serez invité à effectuer une mise à jour du système sur votre Nintendo 3DS ou 3DS XL. Ces mises à jour installent des améliorations de performances, y compris des logiciels plus rapides, de nouvelles applications et des options pour faciliter la navigation dans les menus du système et le Nintendo Play Store. De nouvelles mesures anti-piratage sont généralement également mises en œuvre lors des mises à jour.

Chris Zhou/Getty Images

Comment réparer les erreurs de mise à jour 3DS

Si une mise à jour du système échoue sur votre 3DS, ne paniquez pas. Voici une solution de contournement simple :

1. Éteignez votre Nintendo 3DS ou 3DS XL, puis rallumez-la.

2. appuyez et maintenez maintenant grande bouton, R bouton, Une sorte de bouton, et en haut sur les touches fléchées.

3. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu’à ce que l’écran de mise à jour du système redémarre.

4. robinet d’accord sur l’écran de mise à jour.

Conseils lorsque vous ne pouvez toujours pas mettre à jour

Avant de contacter le service clientèle de Nintendo, veuillez essayer quelques autres méthodes pour que votre 3DS effectue une mise à jour du système :

1. Réessayez plus tardSi la mise à jour expire en raison d’interférences réseau, les tentatives peuvent fonctionner correctement.

2. Désactivez temporairement le pare-feu du routeur pendant la mise à jourN’oubliez pas de le réactiver une fois la mise à jour terminée.

3. Vérifiez les interférences sans filLa mise à jour du système nécessite un signal Wi-Fi stable, donc un signal faible peut empêcher la mise à jour du système de se terminer.

4. réinitialiser votre connexion internetÉteignez le modem et le routeur, puis rallumez-les et réessayez la mise à jour.

Contacter l’assistance Nintendo 3DS

Si tout le reste échoue, consultez le fabricant pour obtenir de l’aide :

1. Accédez à la page Web du service client de Nintendo.

2. Saisissez « Échec de la mise à jour du système 3DS » (sans les guillemets) dans le champ de recherche pour afficher la documentation à l’appui.

3. Si vous ne voyez aucune information utile, sélectionnez Nous contacter dans le panneau de gauche.

4. exister Nous contacter page, sélectionnez ma nintendo.

5. choisir Série Nintendo 3DS.

6. Faire une sélection dans le menu déroulant Qu’est-ce qui décrit le mieux votre problème ?

7. choisir, appel, discuter avec ou e-mail afin qu’un technicien puisse vous contacter.

Si votre question ne figure pas dans le menu déroulant, sélectionnez une option.vous devez en choisir un pour tirer vers le haut appel et e-mail icône.

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