Pourquoi mon téléphone continue-t-il de geler ?
Comme tout ordinateur, les smartphones peuvent parfois cesser de répondre. Un problème d’application ou de système d’exploitation peut empêcher votre téléphone de fonctionner. Une connexion Internet lente ou déconnectée peut faire de même.
Qu’est-ce qui fait que le téléphone se fige ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un iPhone, Android ou un autre smartphone peut se bloquer. Le coupable pourrait être un processeur lent, une mémoire insuffisante ou un espace de stockage insuffisant. Il peut y avoir des bogues ou des problèmes avec le logiciel ou des applications spécifiques. Souvent, la cause se manifestera par les correctifs correspondants. D’autres fois, les étapes de dépannage de base peuvent résoudre un problème sans en révéler la cause.
Comment réparer votre téléphone gelé
Suivez les étapes ci-dessous pour que votre smartphone fonctionne à nouveau.
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Redémarrez votre iPhone ou Android. Comme pour la plupart des appareils électroniques, la première étape du dépannage consiste à éteindre et rallumer l’appareil. Votre téléphone ne fait pas exception. Le redémarrage ou le redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes.
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Mettez à jour iOS ou Android. Les défauts du logiciel système peuvent entraîner des problèmes sporadiques et imprévisibles. La mise à jour vers la version actuelle d’iOS ou d’Android résout tous les problèmes systémiques détectés par le développeur.
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Mettez à jour l’application iOS ou Android. Des bogues dans l’application peuvent affecter la mémoire disponible ou les performances de l’appareil. Les meilleurs développeurs de logiciels maintiennent leurs logiciels et publient régulièrement des mises à jour. Configurez votre iPhone pour vérifier automatiquement les mises à jour d’applications ou mettre à jour les applications sur votre smartphone Android.
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Forcez la fermeture de l’application iOS ou Android. Ce processus fonctionne lorsque l’application est bloquée dans un état inutilisable – vous appuyez dessus, mais elle ne s’ouvre pas ou ne répond pas. Tout comme sur un ordinateur, forcer la fermeture d’une application arrête l’application pour que vous puissiez la redémarrer.
Sur iOS, vous n’avez pas besoin de quitter l’application très souvent. iOS s’occupe des applications qui doivent être exécutées et arrête les applications qui ne nécessitent pas beaucoup de ressources de l’appareil.
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Libérez de l’espace de stockage sur votre iPhone en utilisant Android Storage Manager ou en supprimant des applications, des photos ou des vidéos. Stockez des vidéos et des photos hors de l’appareil. Les vidéos occupent le plus d’espace de stockage. Le manque de stockage peut entraîner la suspension ou l’impression que votre téléphone ne fonctionne plus, tandis qu’un stockage plein (ou presque plein) peut ralentir votre appareil.
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Supprimez l’application iOS ou Android problématique. Si votre téléphone se bloque fréquemment après l’ouverture d’une application, supprimez l’application. Certaines applications sont boguées ou susceptibles de planter.
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Réinitialisez votre iPhone ou votre appareil Android. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre téléphone se bloque toujours, réinitialisez votre appareil. Après la réinitialisation, suivez le processus de configuration standard comme vous le feriez lorsque vous avez reçu votre téléphone pour la première fois. Sur iOS et Android, vous pouvez restaurer à partir d’une sauvegarde effectuée précédemment.
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Visitez un centre de réparation agréé. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre téléphone se bloque toujours, demandez à un expert de déterminer s’il y a un problème matériel avec votre appareil. Si vous avez un iPhone, apportez l’appareil dans un magasin Apple ou contactez l’assistance Apple. Si vous avez un appareil Android, veuillez contacter le fabricant de votre téléphone ou votre opérateur pour obtenir de l’aide.
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