Pourquoi mon Chromecast plante-t-il sans cesse ?

Pourquoi mon Chromecast plante-t-il sans cesse ?

Si vous n’êtes pas sûr de la cause de la déconnexion, du redémarrage ou du blocage aléatoire de votre Chromecast, il peut être difficile de le diagnostiquer. Suivez ce guide pour comprendre les raisons de ces symptômes et les résoudre étape par étape.

Pourquoi Chromecast n’arrête pas de se déconnecter

Malheureusement, il n’y a pas de raison unique derrière tous les plantages et redémarrages, il n’y a donc pas de solution unique.

Selon votre situation, le problème peut être lié à l’appareil que vous utilisez pour caster (comme votre téléphone ou votre ordinateur), à l’application qui a déclenché le flux, au réseau sur lequel vous utilisez l’appareil ou au Chromecast lui-même.

Comment réparer un Chromecast qui n’arrête pas de planter ?

Avec autant de causes possibles, la meilleure façon de parcourir ce guide est de parcourir ces conseils un par un et de vérifier après chaque étape pour voir si vous avez trouvé une solution.

1. Redémarrez votre Chromecast et l’appareil à partir duquel vous diffusez. La première étape de presque tous les processus de dépannage liés à la technologie consiste à redémarrer l’appareil impliqué dans le problème, souvent une solution à un problème inexpliqué.

   Un moyen simple de redémarrer votre Chromecast consiste à le retirer de l’alimentation. Débranchez le cordon d’alimentation du téléviseur ou du mur, quel que soit l’endroit où il est branché. Ensuite, reconnectez-le et attendez que le Chromecast se rallume complètement avant de vérifier que c’est le correctif.

   L’ordinateur doit être redémarré de la bonne manière : à partir du système d’exploitation lui-même. Après avoir appuyé sur le bouton d’alimentation et le maintenir enfoncé, le téléphone proposera une option d’arrêt.

   redémarrer différent de réinitialiserNous verrons comment réinitialiser votre appareil plus tard dans ces étapes, mais ne sautez pas là.

2. Si votre Chromecast est alimenté par le téléviseur lui-même, débranchez-le du port USB et connectez-le à un adaptateur secteur qui se branche sur le mur. Cela garantit presque toujours qu’il obtient suffisamment de puissance.

   Si cela ne fonctionne pas et que vous avez un câble d’alimentation micro-USB de rechange et que vous savez qu’il est bon, essayez-le également. Lors de la gestion des câbles, faites attention à la façon dont le câble HDMI est utilisé – si un séparateur ou un adaptateur est impliqué, retirez-le temporairement pour voir si c’est le coupable. L’idée ici est de tout connecter aussi proprement que possible, d’utiliser un minimum d’adaptateurs et de n’utiliser que des câbles fonctionnels.

3. Mettez à jour vos applications, en particulier celles que vous utilisez lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre Chromecast. Si vous êtes sur un ordinateur, cela peut être Chrome, YouTube sur votre téléphone, etc. De plus, si vous utilisez un téléphone ou une tablette, assurez-vous d’installer la dernière version de l’application Home.

   L’application ou le navigateur devra peut-être être mis à jour pour résoudre les problèmes de communication avec le Chromecast.

   Google Chrome vérifie les mises à jour.

4. Si possible, rapprochez le routeur et le Chromecast. Les interférences et la faible puissance du signal peuvent entraîner l’arrêt soudain de la diffusion vers le Chromecast.

   Si ce n’est pas possible, Google vend un adaptateur Ethernet pour Chromecast qui vous permet de connecter un câble physique de votre routeur à votre Chromecast, éliminant ainsi le problème des signaux Wi-Fi médiocres.

   Le prolongateur HDMI permet également d’éloigner le Chromecast de l’arrière du téléviseur, ce qui facilite la capture Wi-Fi.

   Si vous remarquez des problèmes de mise en mémoire tampon avec votre Chromecast avant de vous déconnecter, ou si le bouton pause/arrêt ne fonctionne pas, vous avez peut-être un signal faible. Certains utilisateurs ont également signalé de tels problèmes lors de l’utilisation d’extensions Wi-Fi sur le réseau ; une configuration de réseau maillé peut être une meilleure option.

5. Redémarrez votre routeur. Encore une fois, cela n’est pas possible dans certains cas, par exemple si vous n’avez pas d’accès physique au routeur. Cependant, si vous le pouvez, un simple redémarrage peut corriger le mauvais comportement du Chromecast.

6. Vérifiez les problèmes liés à la bande passante. Les grands réseaux, tels que les écoles ou les entreprises, ou même les réseaux domestiques encombrés avec un grand nombre d’appareils peuvent être affectés par les limitations de bande passante. Cela rend à son tour plus difficile pour le Chromecast de communiquer avec Internet, ce qui le fait se déconnecter de manière aléatoire.

   Si tel est le problème, vous pouvez procéder comme suit :

   • Arrêtez de faire d’autres activités gourmandes en réseau telles que le streaming à partir d’autres appareils, jouer à des jeux en ligne, télécharger/télécharger des fichiers, etc.
   • Donnez la priorité à Chromecast à partir des paramètres QoS de votre routeur.
   • Mettez à niveau la bande passante via votre FAI.

7. Si votre Chromecast se déconnecte immédiatement sans avertissement ou semble revenir à l’écran d’accueil, il se peut qu’une autre personne sur le réseau ait arrêté la diffusion. Cela peut se produire si vous l’utilisez sur un réseau partagé avec de nombreuses autres personnes, comme à l’école.

   Une façon d’aider à arrêter cela est de désactiver le Laissez les autres contrôler vos médias d’acteurde Reconnaître et partager d’installation.quand c’est activerlorsque vous utilisez votre Chromecast, tous les appareils Android du réseau reçoivent des notifications et peuvent contrôler ce qui y est diffusé.

   Paramètres Chromecast dans l’application Home pour Android.

   En savoir plus sur ce que vous pouvez faire pour garder votre Chromecast privé.

8. Ajustez les paramètres d’utilisation de la batterie de votre téléphone pour arrêter d’optimiser les applications gênantes.

   Par exemple, si votre Chromecast n’arrête pas de se déconnecter lorsque vous utilisez YouTube, recherchez l’application dans les paramètres de la batterie de votre téléphone et activez-la. Libre ou pas surveillé (ou quel que soit le nom de votre téléphone) afin que l’application en question s’exécute en arrière-plan sans restriction.

   Chaque téléphone fonctionne différemment, même entre les versions du système d’exploitation. Vérifiez les paramètres de votre téléphone (pas les paramètres de l’application) pour le basculement de l’utilisation de la batterie, puis regardez autour de vous jusqu’à ce que vous trouviez l’application en question.

   Paramètres d’utilisation de la batterie sur Android.

9. Réinitialisez Chromecast aux paramètres d’usine. Cela restaurera son logiciel dans le même état qu’il était lors de sa première construction et devrait également déclencher une mise à jour vers le dernier micrologiciel.

10. Fournissez au Chromecast une adresse IP statique. Il s’agit d’une solution peu probable pour la plupart des gens, mais certains utilisateurs ont signalé que l’attribution d’une adresse IP constante à un Chromecast l’empêche de se déconnecter du réseau.

    Pour ce faire, vous devez être connecté au routeur en tant qu’administrateur. Une fois dedans, recherchez la section des réservations DHCP ou IP.

    Liste de réservation Google Wifi IP.

    Lorsque vous êtes dans les paramètres IP, recherchez la bascule IPv6, puis désactivez-la pour commencer à utiliser les adresses IPv4. Si cela ne résout pas le problème, n’hésitez pas à réinitialiser les paramètres à la normale.

11. Connectez-vous à votre modem et/ou routeur et désactivez WMM Power Save. Lorsqu’il est activé, il peut aider à économiser de l’énergie en contrôlant la minuterie de veille du Chromecast.

    La désactivation de WMM-PS s’est avérée utile pour certains utilisateurs.

12. Passez à un Chromecast plus récent. Si vous avez une version très ancienne, elle peut rencontrer des problèmes de surchauffe ou d’autres problèmes matériels qui ne peuvent pas être résolus avec une mise à jour logicielle.

    Avant d’acheter un nouvel appareil, il existe quelques autres étapes de dépannage de base que vous pouvez essayer de confirmer si le Chromecast est vraiment le coupable, ou s’il s’agit de votre réseau ou de votre téléviseur. Par exemple, branchez un câble HDMI sur un autre port de votre téléviseur, essayez un autre téléviseur ou empruntez le Chromecast de quelqu’un d’autre pour tester votre configuration.

FAQ

• Comment résoudre les problèmes de décalage de Chromecast ?

• Comment réparer Chromecast sans son ?

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