Planifiez des réservations et des rendez-vous pour votre entreprise avec phpScheduleIt
Il y a quelques années, alors que j’allais régulièrement chez la même coiffeuse tous les mois pour une coupe de cheveux, elle a découvert que j’étais un geek de la technologie. Elle est en fait la propriétaire du salon, et lors d’une visite en particulier, elle a commencé à me dire à quel point il est difficile de gérer un emploi du temps papier. Elle espère trouver un moyen numérique de prendre rendez-vous pour les clients lorsqu’ils appellent ou franchissent la porte pour demander.
À l’époque, j’étais déjà submergé par un tas de projets et je ne voulais pas m’embêter à m’engager dans quelque chose dont je n’étais pas sûr de pouvoir faire. Bien sûr, étant obsédé par la programmation et la conception de sites Web, je ne peux pas m’empêcher de réfléchir à la meilleure façon d’accomplir une telle tâche.
Non seulement cela, mais je pense qu’il existe d’innombrables petites entreprises qui se retrouvent dans cette situation difficile – ayant besoin d’une solution numérique pour simplifier la « réservation » des clients. Espérons que c’est aussi une solution qui nécessite peu d’entretien. À mon avis, une application Web est la solution évidente, car elle est accessible depuis n’importe quel ordinateur, n’importe où. Bien sûr, pour les applications Web, mes plates-formes préférées ont toujours été PHP et mySql.
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Alors que je ne vais plus chez un styliste (j’ai manqué trop de rendez-vous alors que je suis distrait), j’ai finalement trouvé une solution intéressante au dilemme de réservation des petites entreprises – un programme d’application PHP open source soigné, nommé phpScheduleIt.
Une application Web pour planifier n’importe quoi
Bien que cette application soit idéale pour planifier des rendez-vous ou des réservations dans des hôtels ou des restaurants, elle peut également être utilisée pour planifier des ressources telles que des salles de réunion ou du temps sur les ordinateurs de la bibliothèque.
Tous ceux qui me connaissent savent que j’aime la simplicité et la facilité d’installation des applications PHP. La beauté de cette application est qu’elle est si facile à configurer et si polyvalente.
Comme pour la plupart des applications PHP (du moins les bonnes), l’installation est un processus très simple en 3 ou 4 étapes. Tout d’abord, vous transférez tous les fichiers phpScheduleIt vers votre hébergeur, dans le dossier où vous souhaitez que l’application réside.Ensuite, éditez configure.dist.php Un fichier contenant les informations de la base de données mySql.Vous pouvez configurer la base de données mySql en utilisant phpMyAdmin Avant ou après avoir édité ce fichier, mais n’oubliez pas de le créer, sinon l’application ne fonctionnera pas.
Vous pouvez également envisager de configurer les informations du serveur de messagerie si vous souhaitez autoriser l’application à envoyer des e-mails. Tant que vous disposez d’un service de messagerie smtp, vous pouvez commencer.
Lorsque vous êtes prêt à configurer l’application, exécutez simplement l’installation à l’aide de votre navigateur et accédez à http://votre-domaine-web/phpScheduleIt/install/
Le script d’installation vous demande d’abord de confirmer les paramètres mySQL qu’il recueille à partir du fichier de configuration que vous avez modifié.
Cliquez sur « Exécuter l’installation » et cela devrait fonctionner si votre serveur a les versions et plugins PHP et mySQL requis activés.Une fois fait, il suffit de visiter http://votre-domaine-web/phpScheduleIt Ouvrez l’application.
L’endroit où vous souhaitez commencer à configurer un shell pour le système de planification est sous Gestion des applications. C’est là que vous configurez tout, en commençant par le « Schedule ».
L’application vous demandera de créer un nouvel horaire. N’oubliez pas qu’il s’agit d’un plan complet avec beaucoup de ressources. Ces ressources peuvent être des salles de conférence, des employés avec leurs propres clients, des tables de restaurant ou n’importe quoi d’autre. Par conséquent, la « chronologie » est classée comme un grand conteneur pour toutes ces ressources. Une bibliothèque peut avoir un horaire pour chaque groupe d’ordinateurs, ou un salon de beauté peut avoir un horaire pour chaque succursale.
Une fois vos plans créés, vous devez commencer à les remplir avec des ressources en sélectionnant Ressources sous Gestion des applications. Ici, vous pouvez répertorier chaque ressource individuelle qui a besoin de son propre horaire. Cela peut être un ordinateur personnel, un bureau, un coiffeur, une salle de réunion, etc. Fondamentalement, vous pouvez ajouter en tant que ressource toute ressource de votre entreprise ou organisation qui doit réserver des clients.
Une fonctionnalité intéressante est que le logiciel vous permet également de personnaliser chaque ressource avec vos propres images, informations de contact et toutes les descriptions ou notes que vous souhaitez inclure. Ajoutez un instantané de chaque styliste ou affichez une image de la salle de réunion.
Maintenant que vous avez créé votre emploi du temps et chargé toutes vos ressources, la dernière étape consiste à ajouter votre réservation lorsqu’un client vous appelle. Alternativement, vous pouvez donner à plusieurs personnes l’accès au système afin qu’elles puissent ajouter des réservations – par exemple, la personne responsable de la planification des salles de réunion ou des réservations de restaurant. Pour effectuer une réservation, il vous suffit de cliquer sur « Planifier » puis de cliquer sur « Réserver ».
Vous verrez l’ensemble du programme à la fois comme un instantané de la semaine. Pour réserver un créneau, il vous suffit de cliquer sur l’une des cases avec le code couleur « réservable ». Chaque plan de ressources peut être entièrement personnalisé. Vous pouvez définir l’ensemble du bloc de temps comme « non conservable ». Une fois la réservation soumise, le bloc horaire s’affichera en bleu.
Les réservations peuvent être mises en place rapidement. Il vous suffit de renseigner les heures de début et de fin, d’ajouter un titre et une description, et même d’ajouter d’autres utilisateurs au système pour le rendez-vous.
Le calendrier général sera clair en un coup d’œil. La réservation bleue indique qui l’a réservée, et si vous survolez le créneau horaire que vous avez réservé, vous verrez le titre et la description qui ont été inclus avec la réservation.
Si je me souviens bien, la styliste a fini par payer une fortune à certains concepteurs de sites Web pour créer un site Web, et cela n’est jamais venu avec le système de réservation électronique qu’elle convoitait.
Le fait est que ce n’est vraiment pas si difficile à faire. Pour ceux qui sont familiers avec les applications basées sur PHP, l’installation prend moins de 15 minutes, et l’ensemble de l’installation et de la configuration ne nécessite que de saisir toutes les ressources que vous souhaitez planifier. Vous pouvez avoir un tel système opérationnel dans votre entreprise en un rien de temps.
Essayez phpScheduleIt et faites-nous savoir si cela vous aide à relever vos défis de réservation. Pensez-vous que cette approche est suffisamment puissante pour les entreprises ? Partagez vos pensées dans la section des commentaires ci-dessous.
Crédit d’image : Table réservée via Shutterstock
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