Mon iPad ne peut pas imprimer ou ne trouve pas mon imprimante

Mon iPad ne peut pas imprimer ou ne trouve pas mon imprimante

Avec une imprimante compatible AirPrint, imprimer sur votre iPad devrait être aussi simple que d’appuyer sur le bouton Partager, de sélectionner Imprimer, et sélectionnez votre imprimante. L’iPad transfère le travail d’impression à l’imprimante et tout devrait bien se passer, mais le processus n’est pas toujours fluide.

Si vous ne pouvez pas imprimer ou si votre iPad ne trouve pas votre imprimante, essayez quelques étapes de dépannage pour les problèmes les plus courants.

Ces conseils de dépannage s’appliquent à iPadOS 14, iPadOS 13 et à toutes les versions iOS actuellement prises en charge.

Si l’imprimante n’apparaît pas dans la liste sur l’iPad

Le problème le plus courant survient lorsque l’iPad ne trouve pas ou ne reconnaît pas votre imprimante. La cause principale de ce problème est que l’iPad et l’imprimante ne communiquent pas correctement entre eux. Certaines imprimantes, en particulier les premières imprimantes AirPrint, sont capricieuses et nécessitent une manipulation spéciale de temps en temps.

Essayez ces étapes de dépannage dans l’ordre :

1. Assurez-vous que votre imprimante est allumée. Certaines imprimantes s’éteignent automatiquement, vérifiez d’abord l’état de l’imprimante.

2. Confirmez que vous êtes connecté au bon réseau Wi-Fi. AirPrint fonctionne via Wi-Fi, donc si vous êtes connecté à Internet en 4G, vous ne pourrez pas imprimer sur une imprimante réseau. Vous devez être connecté via Wi-Fi, et il doit être sur le même réseau Wi-Fi que votre imprimante. La plupart des foyers n’ont qu’un seul réseau Wi-Fi, mais certains routeurs diffusent sur les réseaux 2,4 GHz ainsi que sur les réseaux 5 GHz. Les grandes maisons peuvent avoir un répéteur Wi-Fi qui diffuse sur un réseau différent. Assurez-vous que l’iPad et l’imprimante sont sur le même réseau, sur la même fréquence.

3. Actualisez la connexion Wi-Fi de l’iPad. Ce processus oblige l’iPad à retrouver l’imprimante.Pour actualiser le Wi-Fi, ouvrez les paramètres de votre iPad, appuyez sur Wifi Dans la liste de gauche, appuyez sur le commutateur vert pour désactiver le Wi-Fi. Éteignez-le pendant un moment, puis rallumez-le. Une fois l’iPad reconnecté au réseau, essayez à nouveau d’imprimer.

4. Redémarrez l’iPad. C’est incroyable de voir combien de problèmes aléatoires sont résolus en redémarrant l’iPad. Le redémarrage n’est pas le premier sur cette liste, car la plupart des autres étapes ici sont rapides à vérifier.Appuyez sur le bouton veille/réveil (également appelé bouton d’alimentation) et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’iPad vous y invite. glisserEnsuite, faites glisser le bouton. L’iPad Pro vous oblige à maintenir enfoncés le bouton d’alimentation et l’un ou l’autre des boutons de volume.Après l’arrêt, appuyez sur force bouton pour le redémarrer.

5. Redémarrez l’imprimante. Ce n’est pas l’iPad qui pose problème, c’est l’imprimante qui pose problème. La mise hors tension de l’imprimante et son redémarrage peuvent corriger le problème côté imprimante. Attendez que l’imprimante soit reconnectée au réseau Wi-Fi et réessayez. La plupart des imprimantes AirPrint ont un voyant ou une icône Wi-Fi sur l’écran pour indiquer qu’elles sont correctement connectées.

6. Vérifiez qu’il s’agit d’une imprimante AirPrint. S’il s’agit d’une nouvelle imprimante, il doit être indiqué sur l’emballage qu’elle est compatible avec AirPrint. Certaines imprimantes plus anciennes utilisent une application spécifique pour imprimer depuis l’iPad, veuillez donc vous reporter au manuel d’utilisation. Vous pouvez afficher une liste des imprimantes AirPrint sur le site Web d’Apple.

Si l’imprimante apparaît dans la liste

Si vous pouvez voir l’imprimante sur l’iPad et envoyer des travaux d’impression à l’imprimante, ce n’est probablement pas un problème d’iPad. L’iPad devrait détecter les problèmes standard, tels que l’imprimante à court de papier ou à court d’encre, mais cette fonctionnalité repose sur l’imprimante pour communiquer avec l’iPad.

1. Vérifiez les niveaux d’encre et le papier. En cas de problème avec le travail d’impression, comme un manque de papier ou d’encre ou un bourrage papier, l’imprimante doit généralement afficher un message d’erreur.

2. Redémarrez l’imprimante. Il peut y avoir de nombreux problèmes avec l’imprimante et son redémarrage peut les résoudre. Mettez l’imprimante hors tension et attendez quelques secondes, puis remettez-la sous tension. Après le redémarrage, essayez à nouveau d’imprimer.

3. Exécutez les diagnostics sur l’imprimante. De nombreuses imprimantes signalent des diagnostics de base. Cette procédure vérifie les niveaux d’encre, les bourrages papier et d’autres problèmes courants.

4. Redémarrez l’iPad. Si l’imprimante apparaît sur l’iPad, le problème ne devrait pas être sur l’iPad, mais redémarrez l’iPad quand même.appuyez et maintenez force jusqu’à ce que l’iPad vous y invite glisser Faites ensuite glisser le bouton. Après l’arrêt, appuyez à nouveau sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour redémarrer. Si cela ne fonctionne pas, vous voudrez peut-être essayer certaines étapes de dépannage de l’iPad.

5. Redémarrez le routeur. Le problème n’est peut-être pas lié à l’imprimante. Si vous avez tout vérifié sur l’imprimante, le routeur est peut-être à l’origine du problème. Éteignez le routeur pendant quelques secondes, puis rallumez-le et voyez si cela résout le problème.

6. Veuillez contacter le fabricant de l’imprimante. À ce stade, vous avez terminé les étapes de dépannage de base, notamment le redémarrage de votre iPad, de votre imprimante et de votre routeur. Pour des étapes de dépannage plus spécifiques, contactez le fabricant de l’imprimante.

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