Les feux rouges ont coûté 1,15 milliard de dollars à Microsoft.
Le feu rouge a causé beaucoup de problèmes à Microsoft, et grâce à certaines déclarations de Peter Moore, nous savons qu’il a été crypté et que c’est corrigé.
Les feux rouges sont l’un de mes plus gros problèmes Xbox 360 Si vous avez la malchance de voir le cercle rouge, vous allez probablement commencer à pleurer car votre console est pratiquement inutile.Heureusement, ce problème a été résolu au fil du temps, bien qu’il ne soit pas bon marché Microsoft.
Pierre MooreDirecteur des opérations actuel Arts électroniquesqui était l’une des principales personnes en charge de la Xbox 360 à l’époque, et a parlé sur le podcast britannique du fait que la console était marquée à jamais en raison de « l’anneau de la mort ».
« Nous examinions les taux d’échec et avons commencé à recevoir des rapports via le service client. C’était quelque chose que nous ne pouvions pas comprendre. Nous savions que nous avions un problème. Je me souviens être allé
Robby est de retour, mon patron, et je lui ai dit que je pensais que nous pourrions avoir un problème d’un million de dollars. «
« C’est un problème vraiment difficile pour nos ingénieurs, nous ne savons pas ce que c’est. Nous savons que c’est lié à la chaleur. »
« Le moment que je n’oublierai jamais, c’est quand j’ai dit à Robbie que nous étions dans le bâtiment 34 avec Steve BallmerJe lui ai dit que nous devions dire à Steve quoi faire : envoyer une boîte FedEx vide à chaque utilisateur ayant un problème de feu rouge, et nous la renvoyer avec la console cassée, et nous la réparerons. Je me suis assis en face de lui et je l’admirais, mais il faisait aussi peur et je lui ai dit que si nous ne le faisions pas, la marque était morte. «
« J’ai calculé avec mon équipe financière Dennis Durkin (maintenant chez Activision) et Doug Ralphs, le nombre est 1,15 milliard de dollarsJe n’oublierai jamais que 240 millions sont allés FedexSon stock a dû monter en flèche au cours de ces semaines. «
