Les captures d’écran sur Mac ne fonctionnent pas ? 5 façons d’y remédier
La fonctionnalité de capture d’écran intégrée de macOS ne nécessite aucun logiciel supplémentaire ; cela devrait fonctionner. S’il cesse de fonctionner, il y a quelques endroits où chercher des réponses – à commencer par le clavier. Si cet accessoire fonctionne correctement, cherchez ailleurs.
Que vous utilisiez les raccourcis clavier éprouvés pour prendre des captures d’écran, ou que vous préfériez le faire via l’application Aperçu ou l’application Capture d’écran (Mojave ou version ultérieure), l’un de ces correctifs devrait rendre votre Mac La fonction de capture d’écran est en place et fonctionnement.
Stéphanie Keith/Getty Images
Les informations contenues dans cet article s’appliquent de macOS Catalina (10.15) à macOS Sierra (10.12), sauf indication contraire.
Causes possibles des problèmes de capture d’écran Mac
Lorsque vous ne pouvez pas prendre de captures d’écran sur votre Mac, vous manquez un outil précieux pour le dépannage et la communication d’idées par e-mail et SMS. Comme il est rare que les captures d’écran ne fonctionnent pas sur un Mac, il peut être facile de comprendre pourquoi votre Mac ne fonctionne pas comme prévu.
Il est sage de vérifier d’abord que le clavier est réactif. Essayez ces conseils de dépannage du clavier Mac si vous remarquez des problèmes avec certaines touches ou si vous ne répondez pas temporairement.
D’autres endroits à rechercher incluent les paramètres de raccourci clavier de capture d’écran du Mac et l’application de capture d’écran intégrée.
Comment réparer les captures d’écran Mac lorsque vous ne pouvez pas le prendre
Si tout le reste fonctionne correctement sur le Mac, le clavier fonctionne correctement et ce n’est pas un problème. Il existe plusieurs autres choses que vous pouvez faire pour savoir pourquoi la fonction de capture d’écran de votre Mac ne fonctionne pas correctement.
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Éteignez votre Mac et rallumez-le. Faire fonctionner votre Mac pendant une période prolongée sans l’éteindre peut le rendre inefficace ou empêcher certaines applications de fonctionner correctement.
Si la fonction de capture d’écran de votre Mac ne fonctionne pas, éteignez votre Mac et rallumez-le. Ensuite, prenez des captures d’écran selon votre méthode préférée, que ce soit un raccourci clavier ou une application de capture d’écran.
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Vérifiez les raccourcis clavier de la capture d’écran. Par défaut, ces paramètres sont activés. Ils peuvent à un moment donné être désactivés ou définis sur une combinaison de clavier autre que celle par défaut.
Pour vérifier cela, allez à Préférences de système > clavier > raccourci. Vous pouvez y voir si les raccourcis clavier sont désactivés ou réaffectés à d’autres actions.
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Réinitialisez la NVRAM. Comme un simple redémarrage, la réinitialisation de la mémoire vive non volatile (NVRAM) peut parfois résoudre des problèmes avec les principales applications et fonctions Mac. Cette mémoire est responsable du contrôle de nombreux paramètres internes de l’ordinateur.
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Confirmez l’emplacement pour enregistrer la capture d’écran dans l’application de capture d’écran. La valeur par défaut consiste à enregistrer les captures d’écran sur le bureau. Si vous modifiez ce paramètre, vos captures d’écran peuvent être masquées à des endroits que vous n’avez pas vus. Vérifiez la position sur la barre de menu flottante de l’application de capture d’écran.
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Vérifiez vos paramètres Dropbox. Si vous avez Dropbox sur votre Mac, vous l’avez probablement configuré pour que les captures d’écran soient enregistrées sur votre Dropbox au lieu de votre bureau Mac.
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