Les 8 problèmes les plus courants d’Internet Explorer (et des moyens simples de les résoudre)
Après avoir fait l’objet de plaisanteries et de haine pendant des années, Internet Explorer est désormais largement tombé dans l’oubli. Microsoft inclut toujours Internet Explorer 11 (la version finale) dans Windows 10, mais plus pour des raisons de compatibilité.
Cependant, vous pouvez parfois rencontrer des situations où vous devez utiliser Internet Explorer. Jetons un coup d’œil aux solutions rapides aux problèmes courants d’Internet Explorer afin que vous puissiez facilement utiliser votre navigateur vieillissant.
1. Internet Explorer n’est pas en cours de développement
Avant d’aborder les problèmes et les correctifs spécifiques d’Internet Explorer, nous devons couvrir l’évidence. Alors que Microsoft le maintient sur les versions prises en charge de Windows, Internet Explorer est un navigateur plus ancien que la société ne développe plus activement. Internet Explorer 11 est de moins en moins adapté aux besoins Web actuels en raison d’un manque de fonctionnalités modernes et de configurations obsolètes.
Par conséquent, nous vous déconseillons d’utiliser Internet Explorer, sauf en cas d’absolue nécessité. Il est principalement inclus dans Windows 10 en tant qu’outil de compatibilité descendante, car de nombreux sites Web d’entreprise internes nécessitent Internet Explorer pour fonctionner correctement. À moins que vous ne tombiez sur un tel site, il est préférable d’utiliser Chrome, Firefox, Opera, Edge amélioré de Microsoft ou même un navigateur open source.
Ci-dessous, nous aborderons certains problèmes courants avec Internet Explorer. Si vous ne pouvez pas résoudre l’un de ces problèmes facilement, ne perdez pas votre temps – utilisez simplement autre chose.
2. Dépannage de base d’Internet Explorer : mises à jour non installées
Comme mentionné précédemment, Internet Explorer ne reçoit pas de mises à jour très souvent. Toutefois, si Microsoft a récemment résolu des problèmes connus avec Internet Explorer, vous devez vérifier les mises à jour avant de commencer un dépannage plus ciblé.
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Sous Windows 10, le navigateur reçoit des mises à jour via Windows Update car il s’agit d’un composant du système d’exploitation.aller à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update Vérifiez les dernières mises à jour et appliquez toutes les mises à jour qui apparaissent ici.
3. Internet Explorer introuvable
Par défaut, Internet Explorer est fourni avec Windows 10.Pour l’ouvrir, il suffit de rechercher Internet Explorer dans le menu de démarrage.S’il n’y figure pas, appuyez sur gagner + R Ouvrez la boîte de dialogue et entrez iexplore.exe.
Si vous voyez un message d’erreur ou si Internet Explorer ne se charge pas, il est probable que vous (ou un autre administrateur de votre ordinateur) l’ayez désactivé. Peut-être qu’ils ne veulent pas que quelqu’un utilise inutilement un ancien navigateur.
Pour réactiver Internet Explorer, tapez Fonctionnalités Windows Allez dans le menu démarrer et sélectionnez Activer ou désactiver des fonctionnalités WindowsDans la liste qui apparaît, faites défiler vers le bas et cochez Internet Explorer 11 Si ce n’est déjà fait.Cliquez sur d’accord, attendez la fin du processus, puis redémarrez votre PC. Ensuite, il devrait être disponible.
4. Erreur 404 dans Internet Explorer
L’erreur 404 signifie que la page à laquelle vous essayez d’accéder n’existe pas. Habituellement, cela se produit parce que vous avez entré la mauvaise URL ou cliqué sur un lien qui a abouti à une page morte ; IE est rarement un problème.
Lorsque cela se produit, appuyez sur F5 Actualisez la page et assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un problème temporaire. Si vous avez entré l’URL manuellement, vérifiez que vous n’avez pas fait d’erreur. Après les avoir vérifiés, essayez de googler la page.
S’il ne ressort pas d’une recherche, il est fort probable que la page n’existe plus. Essayez d’y accéder à partir d’un autre navigateur ou d’un autre appareil comme votre téléphone. Si cela fonctionne, essayez de vider le cache du navigateur dans IE.
5. Internet Explorer se bloque, se bloque ou se bloque
Une grande partie du dépannage d’Internet Explorer tourne autour de mauvaises performances. Pour résoudre ces problèmes, vous devez d’abord exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de performances d’Internet Explorer.
Pour y accéder, recherchez panneau de commande Ouvrez-le dans le menu Démarrer.si tu vois Catégorie Dans le coin supérieur droit, cliquez dessus pour le changer en petite icôneEnsuite, sélectionnez DépannageSuivie par Voir tout Dans le coin supérieur gauche.
Dans le menu qui s’affiche, double-cliquez Performances d’Internet Explorer. Avant de commencer, cliquez sur Avancée lien et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur pour les meilleurs résultats.
Une fois l’utilitaire de résolution des problèmes terminé, il vous montrera tout ce qu’il a fait. J’espère que cela résoudra vos problèmes d’Internet Explorer.
Changer d’accélération matérielle peut également aider à résoudre ces problèmes. Cette option utilise la carte graphique du PC (plutôt que le processeur) pour les tâches à l’échelle graphique, telles que le streaming vidéo. Il est préférable de le garder activé dans la plupart des cas, mais vous pouvez essayer de le basculer pour voir si cela fait une différence.
Pour modifier ce paramètre, cliquez sur équipement L’icône dans le coin supérieur droit d’Internet Explorer (représentant outil menu), puis options Internet. choisir Avancée puis cochez la case Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU. Cliquez sur d’accordvous devez alors redémarrer votre PC pour que les modifications prennent effet.
Dépannage supplémentaire des performances
Les plugins de navigateur interfèrent souvent avec les performances.Cliquez sur équipement icône et sélectionnez Gérer les modules complémentaires Regardez ceux que vous avez activés et essayez de désactiver ceux dont vous n’avez pas besoin. Comme autre étape de dépannage, vous pouvez également exécuter Internet Explorer sans aucun module complémentaire et voir s’il y a des améliorations.
Pour ce faire, fermez d’abord toutes les fenêtres d’Internet Explorer.puis appuyez gagner + R Pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, entrez iexplore.exe -extoffet frappe Entrer. pour voir si IE fonctionne mieux sans l’extension en cours d’exécution.
Si tout le reste échoue, vous devriez essayer de réinitialiser complètement Internet Explorer. Cela remettra tout à son état par défaut, vous pourrez donc recommencer à zéro. Avant de continuer, nous vous recommandons d’enregistrer à partir d’Internet Explorer tout ce que vous souhaitez conserver, comme la sauvegarde de vos signets.
Pour réinitialiser IE, accédez à Outils > Options Internet > Avancé et cliquez réinitialiser bouton en bas. Vous verrez un avertissement vous indiquant ce que le processus fera. Il réinitialise tous vos paramètres, mais ne supprime pas les éléments personnels tels que votre page d’accueil, votre historique et les données de formulaire enregistrées.
un examen supprimer les paramètres personnels Cochez la case si vous souhaitez également supprimer ce contenu.
Après avoir cliqué réinitialiservous devrez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
6. Problèmes d’affichage d’Internet Explorer
Si le site ne ressemble pas à ce que vous attendiez, par exemple s’il apparaît vide, des images ne s’affichent pas, du texte cassé ou encombré ou des menus mal placés, il peut y avoir des problèmes de compatibilité entre IE et le site.
Cela se produit généralement en raison de l’affichage de compatibilité, une fonctionnalité conçue pour aider à afficher les sites Web conçus pour les anciennes versions d’IE.Pour vérifier, cliquez sur Paramètres d’affichage de compatibilité à partir de outil menu.Le site Web actuel sera affiché dans ajouter ce site case; cliquez Ajouter à Affichez-le à l’aide de l’Affichage de compatibilité.
D’autre part, si le site ne semble pas correct et se trouve dans la liste Affichage de compatibilité, cliquez dessus et sélectionnez éliminerVous ne devriez jamais avoir besoin d’utiliser l’affichage de compatibilité à moins que le site ait été conçu spécifiquement pour IE 8 ou une version antérieure, ce qui est rare de nos jours.
La fonction de protection contre le suivi d’Internet Explorer réduit le suivi des sites Web pour protéger votre vie privée, mais interfère également avec le contenu.Pour désactiver la protection contre le suivi, sélectionnez Gérer les modules complémentaires à partir de outil menu.choisir Protection contre le suivi Dans la barre latérale gauche, cliquez avec le bouton droit sur chaque élément de la liste et sélectionnez désactivé.
Vous pouvez également essayer de vider le cache de votre navigateur, comme décrit dans la section 4 ci-dessus.aller à Outils > Options Internet > Général et cliquez effacer en dessous de Historique de navigation.
Comme mentionné ci-dessus, les problèmes d’affichage peuvent également être causés par l’accélération matérielle. Si vous ne l’avez pas déjà fait, essayez de basculer ce paramètre.
7. La vidéo ne se lit pas dans Internet Explorer
Si vous ne pouvez pas lire la vidéo dans IE, essayez un autre navigateur. Aujourd’hui, la plupart des vidéos utilisent HTML5, qui fonctionne dans tous les navigateurs modernes. Lorsqu’une vidéo particulière n’est pas lue, elle peut s’appuyer sur une fonctionnalité qui manque à IE.
Si vous avez besoin de regarder dans IE, vérifiez vos modules complémentaires pour vérifier les conflits comme décrit ci-dessus.
8. Impossible de voir les images dans Internet Explorer
Pour ce problème, vous pouvez essayer toutes les solutions mentionnées précédemment, telles que l’affichage de compatibilité, la désactivation de la protection contre le suivi et la suppression des fichiers Internet temporaires. Cependant, il existe en fait un paramètre qui désactive toutes les images dans Internet Explorer. Si vous rencontrez ce problème, voici une solution simple.
Naviguez jusqu’à Outils > Options Internet > Avancéfaites défiler jusqu’à multimédia en-tête et assurez-vous afficher l’image Être vérifié.
Si cette case est cochée, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres de sécurité d’Internet Explorer.Dans Options Internet, cliquez sur Sécurité vous verrez plusieurs « zones » en haut (la plupart des sites appartiennent à l’Internet Région).cliquez Réinitialiser toutes les régions aux niveaux par défaut et redémarrez votre PC pour que tout revienne à la normale.
Si tout le reste échoue, réinitialisez IE à ses paramètres par défaut, comme décrit ci-dessus.
IE est très ancien donc le problème n’est pas surprenant
Vous savez maintenant comment réagir lorsqu’Internet Explorer ne fonctionne pas correctement. J’espère que vous n’aurez presque jamais à l’utiliser afin de ne pas rencontrer de nombreux problèmes. Encore une fois, comme les navigateurs sont loin d’être modernes, ces problèmes sont inévitables. Nous vous invitons à utiliser d’autres navigateurs dans la mesure du possible.
Si vous utilisez IE depuis longtemps, consultez notre FAQ Internet Explorer pour plus d’aide.
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