Les 12 meilleures façons de corriger l’erreur Windows 10 PIN ne fonctionne pas
Microsoft Windows 10 est livré avec Hello, un moyen plus simple de se connecter à votre ordinateur. Plus besoin de se souvenir de mots de passe longs et complexes. Entrez simplement votre code PIN et c’est parti. Cependant, certaines personnes oublient même le code PIN et se verrouillent hors de l’ordinateur. D’autres se rendent compte que même si le code PIN est correct, il ne fonctionne pas du tout. Comment réparer l’erreur Windows 10 PIN ne fonctionne pas ?
Il peut y avoir d’autres raisons derrière ce problème. Disons que vous partagez votre ordinateur portable avec quelqu’un d’autre et que cette personne a changé le code PIN mais a oublié de vous le dire.
Peut-être, c’est un bug ou un bug? La raison pourrait être n’importe quelle raison. Cependant, nous avons compilé une liste de solutions éprouvées pour aider à résoudre les problèmes lorsque le code PIN de Windows 10 ne fonctionne pas.
Commençons.
1. Le verrouillage des majuscules est activé
Certains ordinateurs portables plus récents n’ont pas d’indicateur LED pour le verrouillage des majuscules. Sans indication visuelle, il n’y a aucun moyen de savoir s’il est allumé, surtout si le système d’exploitation Windows ne peut pas le détecter. Au lieu de cela, vous verrez des points noirs. Vérifiez le verrouillage des majuscules et le verrouillage numérique lors de l’utilisation.
Cliquez et maintenez l’option d’aperçu du mot de passe à l’extrême droite de la boîte pour voir ce que vous venez de taper. C’est une autre façon de s’assurer que le verrouillage des majuscules est désactivé, que la bonne langue est sélectionnée ou que vous avez entré le bon mot de passe.
2. Langue
C’est arrivé à un de mes amis. Nous étions sur le point de commencer le match quand il a décidé de faire une pause. Quelqu’un a changé la langue de son écran de connexion dans le menu déroulant et son code PIN a cessé de fonctionner.
Si cela vous arrive, vous trouverez l’option dans le coin inférieur droit de l’écran. Pour l’anglais, il devrait apparaître comme EN ou ENG, selon la langue que vous choisissez. Assurez-vous qu’il dit ce qu’il est censé dire, ou cliquez dessus une fois pour changer la langue de saisie.
3. Compte utilisateur
Avez-vous plusieurs comptes utilisateur configurés ? Peut-être un compte d’utilisateur invité ? Vérifiez en bas à gauche de l’écran pour vous assurer que le bon compte d’utilisateur est sélectionné. Essayez à nouveau de vérifier si le code PIN de Windows 10 fonctionne.
4. Clavier à l’écran
Avez-vous remarqué la possibilité de lancer le clavier virtuel sur l’écran ? Cliquez dessus pour saisir votre code PIN Windows 10 à l’aide du clavier virtuel au lieu du clavier physique. Il y a peut-être un problème avec votre clavier. N’oubliez pas de rechercher un autre clavier et de mettre à jour les pilotes du clavier et de la souris après vous être connecté. Juste pour être sûr.
5. Redémarrez
Certains utilisateurs ont signalé avoir réussi à utiliser cette vieille astuce. Un bogue ou un bogue aléatoire peut amener Windows Hello à corrompre l’écran de connexion. Essayez de redémarrer votre ordinateur une fois ou forcez un redémarrage. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce qu’il s’éteigne. Ensuite, donnez-lui quelques secondes et redémarrez.
Certains utilisateurs ont également été témoins de l’erreur « On dirait que Windows ne s’est pas chargé correctement », généralement suivie d’une option « Afficher les options avancées » ou « Redémarrer mon ordinateur ». Redémarrez simplement.
6. Retirez la batterie
Certains utilisateurs ont pu résoudre l’erreur de non-fonctionnement du code PIN de Windows 10 en retirant la batterie de l’ordinateur portable. Vous devrez peut-être retirer certaines vis, mais le processus est assez simple. Les modèles plus récents n’offrent pas de batteries amovibles externes. Retirez la batterie et connectez votre ordinateur portable avec le câble d’alimentation et réessayez.
7. Utilisez un mot de passe
Pouvez-vous afficher l’écran de mot de passe ? Certains utilisateurs voient un écran de mot de passe au lieu d’un écran qui nécessite la saisie d’un code PIN.
Pouvez-vous voir les options de connexion ? Cliquez une fois pour sélectionner le bouton Mot de passe du compte Microsoft. Vous pouvez maintenant entrer ces informations pour vous connecter à votre ordinateur. Vous ne remarquerez cette option que lorsque vous serez connecté au compte Microsoft de votre ordinateur. Si vous utilisez Windows 10 hors ligne ou sans licence (version d’essai), la porte se fermera.
Vous ne savez pas si vous avez saisi le bon mot de passe ou si le verrouillage des majuscules est activé/désactivé (encore une fois, aucun problème d’indicateur) ? Cliquez et maintenez sur l’option d’aperçu du mot de passe à l’extrême droite pour voir ce que vous venez d’entrer.
Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe car vous comptez trop sur le code PIN ? C’est pourquoi vous devez toujours vous souvenir ou écrire les mots de passe importants hors ligne dans un endroit sûr.
Vous pouvez utiliser la fonction d’indice pour essayer de vous souvenir de votre mot de passe. Il apparaît lorsque vous saisissez une ou deux fois le mauvais mot de passe/PIN. Par exemple, votre premier nom d’école ou votre surnom d’enfance.
8. J’ai oublié mon mot de passe
Vous remarquerez cette option sous la case pour entrer votre code PIN Windows 10. Cliquez dessus une fois et suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre code PIN. Cela impliquera de saisir l’identifiant de messagerie de votre compte Microsoft pour recevoir un e-mail de confirmation indiquant que vous souhaitez le modifier, plutôt que quelqu’un d’autre essayant de s’introduire dans votre ordinateur.
Entrez le code de vérification et vous devriez recevoir un code par e-mail que vous saisirez pour vérifier votre identité, puis il vous sera demandé de créer un nouveau code PIN/mot de passe.
9. Compte administrateur
Si vous êtes sur un ordinateur professionnel ou d’entreprise connecté au serveur, parlez-en à votre administrateur ou au personnel informatique. Il/elle devrait être en mesure de le réparer pour vous.
Ce problème ou cette situation est exactement la raison pour laquelle vous devriez avoir un autre compte administrateur ou invité comme sauvegarde. Vous pouvez simplement réinitialiser le mot de passe/PIN ou créer ou supprimer des comptes d’utilisateurs avec un compte administrateur. Faites-le une fois que vous y aurez accès pour vous assurer que cela ne vous arrivera plus jamais. Les gens intelligents ont toujours des plans de secours.
10. Que faire après avoir accédé à votre ordinateur
Une fois que vous pouvez vous reconnecter à votre ordinateur Windows 10, vous pouvez ou devez suivre les étapes suivantes. Assurez-vous que cela ne vous arrive plus jamais.
- Notez les codes PIN, les mots de passe et les réponses aux questions de sécurité hors ligne
- Créez un nouveau code PIN si nécessaire
- Créez un nouveau compte d’utilisateur car l’ancien compte peut être corrompu
- Créer un nouveau compte administrateur/suppléant
Avez-vous un ordinateur Dell ? Désinstallez Dell Data Protection Security Tool car de nombreux utilisateurs le trouvent responsable des erreurs de code PIN de Windows 10.
11. Impossible de créer un nouveau code PIN
Si vous ne parvenez pas à configurer un nouveau code PIN, suivez les étapes ci-dessous.
Videz le contenu du dossier Ngc trouvé dans le chemin du dossier suivant (activez les fichiers cachés sous l’onglet Affichage dans l’Explorateur de fichiers).
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Vous ne pouvez pas accéder au dossier ? Cliquez avec le bouton droit pour sélectionner Propriétés, puis sous l’onglet Sécurité, sélectionnez Avancé.
Cliquez sur Modifier à côté de Système/Propriétaire. Je vois le propriétaire à l’écran, mais certains utilisateurs voient également le système.
Si vous utilisez un compte administrateur sous « Entrez les noms des objets à sélectionner », entrez votre nom de compte utilisateur ou simplement administrateur. Cliquez sur Suivant pour vérifier les noms, puis cliquez sur OK.
Sélectionnez Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets, puis cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Vous devriez maintenant avoir accès au dossier Ngc. Ouvrez-le et supprimez tout ce qu’il contient, pas le dossier lui-même. Vous devriez pouvoir créer un nouveau code PIN.
12. Éditeur de stratégie de groupe
Ouvrez l’éditeur de stratégie de groupe à partir du menu Démarrer. Accédez au chemin de dossier suivant. Pour les utilisateurs de Windows Home uniquement.
Modèles d’administration > Système > Connexion
Double-cliquez sur « Activer la connexion par code PIN pratique » à droite et activez-le ici. Sauvegardez tout et quittez. Vérifiez si le code PIN Windows 10 ne fonctionne toujours pas pour vous.
maintenez-le enfoncé
Ne pas pouvoir se connecter à votre ordinateur Windows 10 peut être déconcertant. Toutes les données auxquelles vous ne pouvez plus accéder car vous ne pouvez pas y accéder. Ceux qui ont des sauvegardes sur des disques externes ou sur le cloud ne seront pas aussi concernés. Ils peuvent réinitialiser ou formater les ordinateurs portables, mais tout le monde ne le peut pas. Assurez-vous de ne pas répéter cette erreur et d’avoir toujours une sorte de sauvegarde.
Suivant: Voici comment réinitialiser ou restaurer votre ordinateur Windows 10. Apprenez la différence entre eux et lequel utiliser dans différentes situations.
