Le Chromebook se bloque ? 8 manières de résoudre ce problème – wikiHow
Vous pouvez suivre plusieurs étapes pour réparer un Chromebook gelé. Ici, nous examinons pourquoi les Chromebooks échouent et des suggestions pour les réparer.
Pourquoi les Chromebooks gèlent
Un Chromebook est un ordinateur portable léger qui exécute Chrome OS, un système d’exploitation simplifié principalement utilisé pour utiliser les applications Google en ligne. De nombreuses entreprises fabriquent désormais des Chromebooks, mais comme ces appareils exécutent le même logiciel, chacun est sujet à bon nombre des mêmes problèmes.
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Les raisons courantes pour lesquelles un Chromebook se bloque, se verrouille ou cesse de répondre incluent :
- Une sorte de le programme en cours d’exécution.
- Un appareil connecté au Chromebook.
- Problèmes avec Chrome OS.
- Problèmes matériels internes avec le Chromebook.
Comment réparer un Chromebook gelé
Essayez ces stratégies pour que votre Chromebook fonctionne à nouveau.
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Retirez tous les lecteurs USB, écouteurs ou autres périphériques externes. L’élimination de ces appareils du mélange peut vous aider à identifier le problème.
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Vérifiez les messages d’erreur. Si vous recevez un message d’erreur lorsque votre Chromebook se fige, notez le message et Google un autre appareil pour rechercher le texte exact afin de voir quelles mesures vous pouvez prendre. Vous pouvez également consulter l’aide de Chromebook pour plus d’informations.
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Ouvrez le gestionnaire de tâches de Chrome OS et fermez certaines applications.Si vous avez toujours accès au clavier, vous pouvez également utiliser une combinaison de touches de raccourci pour ouvrir le gestionnaire de tâches : appuyez sur transfert+échapper Simultanément. Parcourez une liste d’applications et de pages Web en cours d’exécution.Si vous en voyez un qui consomme beaucoup de mémoire, cliquez dessus et sélectionnez tâche finale.
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Effectuez un redémarrage dur.Si vous ne pouvez pas contrôler le curseur de la souris, appuyez et maintenez force jusqu’à ce que le Chromebook s’éteigne.Lorsque vous le rouvrez, ouvrez Gestionnaire des tâches, Et pensez à supprimer les applications peu utilisées qui consomment trop de ressources. Gardez un œil sur les nouvelles applications que vous ne reconnaissez pas. Sélectionnez un en-tête de colonne pour trier la liste des applications.
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Videz la batterie. Si votre Chromebook se bloque et ne s’éteint pas, débranchez l’ordinateur et laissez la batterie se décharger. Attendez trois heures que le processeur refroidisse, puis rebranchez le chargeur et allumez l’appareil.
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Effectuez une réinitialisation matérielle.Si votre Chromebook ne s’allume pas du tout, maintenez enfoncé rafraîchir+force environ cinq secondes.
La touche de rafraîchissement ressemble à une flèche circulaire et est généralement située en haut du clavier. Le bouton d’actualisation est différent sur certains Chromebooks. Consultez le manuel d’utilisation de votre appareil pour vous aider à le trouver.
Une réinitialisation matérielle redémarre le matériel du Chromebook. Par conséquent, vous risquez de perdre certaines préférences de configuration du trackpad et du clavier.Pourtant, vous ne perdrez aucune application ou fichier, à l’exception peut-être de vos projets Télécharger dossier.
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Effectuez un Powerwash (réinitialisation d’usine) sur le Chromebook.
Une réinitialisation d’usine ou Powerwash n’est pas la même chose qu’une réinitialisation matérielle. Une réinitialisation d’usine effacera tous vos fichiers et restaurera votre appareil à ses paramètres d’origine. Considérez cette méthode uniquement en dernier recours.
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Optez pour une réparation professionnelle. Si le Chromebook rencontre toujours des problèmes, il peut s’agir d’un problème matériel interne. Vérifiez la garantie de votre appareil pour voir si vous pouvez le faire vérifier gratuitement par un professionnel.
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