iTunes ou Finder ne reconnaissent pas votre iPhone ? Voici le correctif !
Même dans notre monde de plus en plus sans fil, les utilisateurs d’iPhone doivent toujours brancher leur ordinateur de temps en temps. Que ce soit pour des sauvegardes, des transferts rapides de musique ou de vidéo, ou d’autres raisons, parfois cela ne fonctionne tout simplement pas. Tout d’abord, vous devrez creuser un câble de foudre. Ensuite, vous devez vous rappeler comment vous connecter à iTunes (ou au Finder, si vous utilisez un Mac avec macOS Catalina ou une version ultérieure).
Mais cette fois, quelque chose n’allait pas. Qu’il s’agisse d’iTunes qui ne reconnaît pas du tout la connexion de l’iPhone ou que vous obteniez une mystérieuse erreur « 0xE », vous ne pouvez pas faire fonctionner iTunes. Il en va de même lorsque vous utilisez le Finder sur les nouvelles versions de macOS. Bien que cela puisse être un problème difficile à résoudre, la solution est généralement assez simple.
Essayez les solutions suivantes pour réparer iTunes.
1. L’iPhone ne peut pas se connecter à iTunes ?commencer ici
Il y a quelques facteurs très simples à vérifier avant de passer à toute autre solution. Tout d’abord, assurez-vous que votre appareil iOS est déverrouillé et sur l’écran d’accueil. Si ce n’est pas le cas, débranchez-le d’abord et rebranchez-le. Assurez-vous également que le câble est complètement branché sur votre iPhone et votre ordinateur.
Une autre solution simple consiste à redémarrer l’iPhone. Il s’agit d’une étape de base, mais applicable à de nombreux problèmes.va juste à d’installation > général > éteindre Éteignez l’appareil.Ensuite, appuyez et maintenez côté bouton pour le redémarrer.
2. Examiner les problèmes de confiance
Parfois, lorsque vous branchez votre iPhone sur votre ordinateur, vous verrez une invite sur l’écran d’accueil vous demandant si vous faites confiance à l’ordinateur.si vous ne choisissez pas croyezvotre iPhone n’apparaîtra pas dans iTunes dans le Finder.
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Si vous choisissez accidentellement Ne crois pas Dans le passé, ne vous inquiétez pas – il existe des moyens de résoudre ce problème.Sur votre iPhone, ouvrez d’installation alors vas y général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > réinitialiser > Réinitialiser l’emplacement et la confidentialité.
Vous verrez maintenant une invite lorsque vous rebranchez votre téléphone sur votre ordinateur.Cette fois, assurez-vous de cliquer croyez.
3. Vérifiez votre câble Lightning
Crédit image : randychiu/Flickr
Un autre problème courant qui peut empêcher votre iPhone de se connecter à iTunes ou au Finder est un câble endommagé. Tout d’abord, regardez les deux extrémités du câble. Si les extrémités semblent froissées ou effilochées, c’est mauvais signe.
Cependant, même s’il n’y a aucun signe visuel de dommage, le câble peut avoir un problème de connexion. Peut-être qu’une des fourches à l’intérieur était tordue, ou qu’elle est entrée en contact avec l’eau et a été détruite.
Même si votre câble est en parfait état, il peut causer des problèmes s’il n’est pas certifié MFi. Cela signifie essentiellement qu’Apple a approuvé l’utilisation du câble avec son matériel. Si vous avez un câble Lightning de rechange, essayez un autre câble et voyez s’il résout votre problème. Si vous en avez besoin d’un nouveau, essayez d’acheter un câble Lightning de remplacement.
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4. Vérifiez votre port
Crédit image : frankieleon/Flickr
Les câbles ne sont pas les seuls éléments physiquement connectés qui peuvent empêcher iTunes de détecter votre iPhone. La poussière et les débris peuvent pénétrer dans votre port Lightning, entraînant une connexion incomplète. Suivez notre guide sur le nettoyage du port Lightning pour éliminer toute boue qui y est coincée.
Si vous voyez des peluches ou quoi que ce soit d’autre dans le port Lightning, vous devrez peut-être les retirer. L’outil d’éjection de la carte SIM fourni avec la plupart des téléphones est de la taille idéale pour ce faire. Alternativement, vous pouvez essayer un cure-dent. Veillez à ne pas endommager le port.
Les ports USB de votre ordinateur peuvent également causer des problèmes. Si votre iPhone ne se connecte pas à iTunes et que vous utilisez un concentrateur USB, essayez de le brancher directement sur votre ordinateur. Si vous êtes déjà branché, essayez un autre port (si disponible).
5. Mettre à jour iTunes
À ce stade, vous avez éliminé la plupart des problèmes de base, mais il en reste un. Si vous obtenez le message d’erreur « iTunes ne peut pas se connecter à l’iPhone », essayez de mettre à jour iTunes.
Sur un Mac, cliquez sur icône pomme dans le coin supérieur gauche de l’écran, puis sélectionnez Préférences de systèmeSur cet écran, sélectionnez Mise à jour logicielleCela vérifiera les mises à jour du système macOS, y compris les mises à jour des applications système principales telles qu’iTunes et Safari. Il en va de même lorsque vous utilisez le Finder – la mise à jour du système d’exploitation met également à jour le Finder.
CONNEXION: Comment mettre à jour iTunes sur Mac
Sous Windows, il existe deux manières différentes de mettre à jour iTunes. Celui que vous devez utiliser dépend de la manière dont vous avez installé l’application : depuis le site Web d’Apple ou via le Microsoft Store.
Pour la version d’iTunes téléchargée depuis le site Web d’Apple, sélectionnez aider dans la barre de menu en haut de l’application et cliquez sur Vérifier les mises à jourSuivez les invites pour mettre à jour iTunes via l’application Apple Software Update.
Si vous utilisez la version Microsoft Store, elle devrait rechercher automatiquement les mises à jour.Tu peux ouvrir Boutique Microsoft application.Cliquez sur menu de trois heures dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Télécharger et mettre à jour., puis sélectionnez Obtenir les mises à jour.
6. Utilisateurs de Mac : Vérifiez votre rapport système
Si vous avez suivi toutes les étapes pertinentes ci-dessus sur votre Mac et que votre iPhone ne se connecte toujours pas à iTunes dans le Finder, il est temps de vous salir les mains.
appuyez et maintenez choix clé et clic logo pomme dans le coin supérieur gauche de l’écran.Ensuite, sélectionnez Message système ou rapport systèmeDans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez USB de la liste de gauche.
Si vous voyez votre téléphone s’afficher mais que le Finder ou iTunes ne peuvent pas se connecter à votre iPhone, vous avez peut-être un problème logiciel. Essayez de mettre à jour macOS ou de désinstaller des logiciels de sécurité tiers, tels que des applications antivirus et antimalware.
D’autre part, si votre iPhone n’apparaît pas dans la section USB du menu, il peut y avoir un problème matériel. Essayez de connecter votre téléphone à un autre ordinateur ou réessayez les conseils ci-dessus concernant la vérification des câbles et des ports.
7. Utilisateurs de Windows : réinstallez le pilote USB de l’appareil mobile Apple
Si vous utilisez Windows et qu’aucune des étapes ci-dessus n’a fonctionné pour vous, cela pourrait être le coupable. Le pilote USB Apple Mobile Device peut causer des problèmes, sa réinstallation peut donc résoudre votre problème. Cela se produit généralement lorsque votre iPhone ne se connecte pas du tout à votre ordinateur, pas seulement à iTunes.
Quelle que soit la manière dont vous téléchargez iTunes, déconnectez votre iPhone de votre ordinateur si vous ne l’avez pas déjà fait. Ensuite, déverrouillez votre téléphone et assurez-vous qu’il est sur l’écran d’accueil.
Reconnectez maintenant votre iPhone. Si l’une des versions d’iTunes est ouverte, fermez-la.
Si vous avez téléchargé iTunes d’Apple
en ouvrir un gestionnaire de fichiers la fenêtre.En haut de la fenêtre, entrez ce qui suit dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrer:
%ProgramFiles%Fichiers communsApplePrise en charge des appareils mobilesDrivers
Dans le panneau qui s’ouvre, faites un clic droit usbapl64.inf ou usbapl.inf (un seul apparaîtra) et sélectionnez Installer.
Bien que vous puissiez voir d’autres fichiers portant le même nom ici, vous ne devez installer que les fichiers commençant par .inf remettre à plus tard.Si vous ne voyez pas l’extension de fichier, développez voir onglet en haut et coché avec extension de fichier.
Une fois l’installation terminée, déconnectez votre iPhone et redémarrez votre ordinateur. Reconnectez maintenant votre iPhone et lancez iTunes.
Si vous avez téléchargé iTunes depuis le Microsoft Store
La réinstallation du pilote USB Apple Mobile Device est plus facile si vous avez installé iTunes à partir du Microsoft Store.Pour cela, faites un clic droit Démarrer bouton, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez un appareil portable partie. Développez cette section et trouvez votre iPhone.Ensuite, faites un clic droit sur l’icône et sélectionnez Mettre à jour les pilotesDans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Recherche automatique du logiciel de pilote mis à jour.
Une fois le programme d’installation exécuté, essayez d’ouvrir iTunes et espérez qu’il reconnaît votre iPhone. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec iTunes qui ne reconnaît pas la connexion de votre iPhone, vous pouvez essayer de désinstaller complètement et de réinstaller l’application.
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iTunes ne reconnaît toujours pas votre iPhone ?
Dans la grande majorité des cas, l’un des conseils ci-dessus devrait résoudre votre problème. Cela dit, il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre iPhone n’apparaît pas dans iTunes ou dans le Finder. Lorsque vous n’avez plus de correctifs que vous avez essayés, il est peut-être temps de contacter l’assistance Apple. De plus, ce n’est pas le seul problème possible avec l’iPhone. Découvrez comment résoudre d’autres problèmes courants grâce à nos conseils de dépannage pour iPhone.
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