Hulu ne fonctionne pas ?Voici la solution de contournement

Hulu ne fonctionne pas ?Voici la solution de contournement

Hulu pourrait être la proie de tous les mêmes problèmes qui affligent d’autres services en ligne. Des problèmes de connexion Internet, des problèmes d’application, des lecteurs Web et divers autres problèmes peuvent empêcher Hulu de fonctionner correctement.

Pour que Hulu fonctionne à nouveau, vous devrez effectuer un dépannage.

Ces conseils de dépannage s’appliquent à tous les appareils compatibles Hulu, y compris les lecteurs Web sur PC et Mac, et l’application Hulu sur les téléphones, les tablettes, les appareils de diffusion en continu et les consoles de jeux vidéo. Si une étape spécifique ne fonctionne pas pour votre appareil, passez à l’étape suivante.

Pourquoi Hulu ne fonctionne-t-il pas ?

Les deux problèmes les plus courants qui empêchent Hulu de fonctionner sont les problèmes de connexion Internet et les problèmes logiciels. Le premier problème peut être causé par votre appareil réseau domestique ou votre connexion Internet, mais cela peut également se produire si le service Hulu lui-même rencontre des problèmes de connectivité. La deuxième catégorie la plus importante se produit lorsqu’il y a un problème avec le lecteur Web ou l’application Hulu qui l’empêche de fonctionner correctement.

Comment faire fonctionner Hulu lorsque vous ne pouvez pas diffuser

Hulu est un service de streaming Internet, il a donc besoin de quelques éléments pour fonctionner correctement. Vous devez disposer d’une connexion Internet haut débit, d’un appareil compatible et d’un navigateur Web pouvant exécuter un lecteur Web ou l’application Hulu appropriée pour votre appareil. S’il y a un problème avec l’un de ces composants, Hulu ne fonctionnera pas.

Pour que Hulu fonctionne à nouveau, essayez ces conseils de dépannage :

1. Vérifiez si Hulu est fermé. Si le site Web Hulu ou le lecteur Web ne se charge pas, ou si l’application ne lit pas les vidéos ou ne se charge pas correctement, le service Hulu est peut-être en panne. Il est facile de déterminer si un service est actif ou inactif, cela devrait donc être votre première étape. Vérifiez d’abord les médias sociaux, car les gens ont tendance à signaler rapidement les interruptions de service de streaming.

2. Vérifiez les codes d’erreur Hulu. Si vous obtenez un code d’erreur Hulu lorsque vous essayez de diffuser, recherchez des informations sur ce code spécifique. Vous pouvez toujours utiliser ces conseils de dépannage généraux, mais si vous avez un code d’erreur, vous pourrez peut-être trouver des informations plus spécifiques.

3. Fermez complètement l’application Hulu. Si votre appareil le prend en charge, fermez complètement l’application Hulu et ouvrez-la à nouveau. Dans certains cas, le seul moyen est d’éteindre l’appareil de diffusion en continu et de le débrancher jusqu’à ce qu’il se réinitialise.

4. Redémarrez votre appareil. Que vous essayiez de diffuser sur un ordinateur, un téléphone, une console de jeux vidéo ou un autre type d’appareil, essayez de le redémarrer. Assurez-vous d’effectuer un redémarrage complet et débranchez l’appareil si nécessaire. Après avoir rallumé votre appareil, vérifiez si Hulu fonctionne.

5. Essayez différents appareils. Si vous diffusez sur votre ordinateur à l’aide du lecteur Web Hulu, essayez un autre navigateur Web ou essayez de diffuser sur votre téléphone. Vous pouvez diffuser Hulu sur une variété d’appareils différents, vous avez donc probablement au moins une alternative disponible.

6. Vérifiez votre connection internet. Vous avez besoin d’une connexion Internet haut débit pour utiliser Hulu, alors vérifiez que votre connexion fonctionne. Hulu recommande les vitesses suivantes :

   • 3,0 Mbit/s: Flux de définition standard.
   • 8.0Mbps: contenu en direct.
   • 16,0 Mbit/s: Diffusion Ultra HD.

7. Essayez une connexion Internet filaire. Si votre connexion n’est pas assez rapide, essayez de vous connecter au modem avec un câble Ethernet si votre appareil le prend en charge. Si cela fonctionne, votre connexion Wi-Fi n’est peut-être pas assez puissante ou votre routeur peut avoir trop d’appareils connectés.

8. Améliorez votre réception Wi-Fi. Si vous êtes connecté via Wi-Fi, essayez de supprimer tout obstacle entre le routeur et l’appareil de diffusion en continu. Plus les deux sont proches et moins il y a de barrières entre eux, meilleures sont les chances que Hulu fonctionne.

9. Redémarrez votre routeur et votre modem. Vous devez généralement débrancher ces appareils pour les redémarrer complètement.

10. Mettez à jour votre application ou votre navigateur Web. Si vous utilisez l’application Hulu sur votre téléphone ou votre appareil de diffusion en continu, assurez-vous qu’elle est entièrement mise à jour. Si vous diffusez à l’aide d’un lecteur Web, redémarrez votre navigateur et installez manuellement les mises à jour si nécessaire.

11. Effacez le cache de l’application Hulu. Les données stockées localement dans votre application Hulu peuvent être corrompues, empêchant l’application de diffuser tout nouveau contenu. Effacer les données locales ou le cache de l’application peut résoudre ce problème si votre appareil le prend en charge.

12. Réinstallez l’application Hulu. Si l’application Hulu est déjà à jour et que la suppression du cache n’aide pas, la désinstaller et la réinstaller peut aider. Supprimez complètement l’application Hulu de votre appareil, puis téléchargez-la et réinstallez-la.

13. Désactivez votre appareil. Sur la page de votre compte Hulu, désactivez l’appareil que vous essayez d’utiliser. Après avoir désactivé l’appareil, vous pouvez le réactiver et réessayer.

    1. la navigation secure.hulu.com/account.
    2. Cliquez sur Gérer les appareils.
    3. Trouvez votre appareil et cliquez sur éliminer.
    4. Reconnectez-vous sur votre appareil et essayez de diffuser.

14. Mettez à jour votre ordinateur ou votre appareil. Si vous diffusez sur un ordinateur, installez toutes les mises à jour disponibles du système d’exploitation. Si vous diffusez sur un téléphone, une tablette, une console de jeu ou un autre appareil de diffusion en continu, recherchez et installez toutes les mises à jour disponibles du système d’exploitation ou du micrologiciel.

15. Veuillez consulter votre fournisseur de services Internet. Si Hulu ne s’arrête pas et que vous ne trouvez aucun problème avec votre réseau local ou votre matériel, il peut s’agir d’un problème au niveau du FAI. Contactez votre fournisseur et demandez-lui s’il a des problèmes de connexion à Hulu.

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