Guide de réparation Android pour résoudre les problèmes de démarrage
Votre appareil Android ne démarre pas ? Cela peut être dû à une erreur matérielle, logicielle ou de micrologiciel.Cette semaine, Yamada Kannon explique comment diagnostiquer les problèmes de démarrage non modifié Appareils Android et comment les réparer.
Un lecteur a demandé :
Mon smartphone Android ne fonctionne pas. Comment puis-je réparer cela? Tout d’abord, le problème survient lorsque j’essaie de mettre à jour mon smartphone vers la dernière version d’Android. Il est resté coincé dans une boucle de démarrage. Faites une recherche sur Internet et découvrez que vous devez utiliser une nouvelle ROM (abréviation de Read Only Memory) pour flasher la machine. Mais le programme flash ROM de mon ordinateur ne trouve pas mon téléphone, bien qu’il puisse être reconnu (en tant que téléphone Android) dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Existe-t-il un moyen de réparer mon téléphone ou dois-je chercher un nouveau téléphone ?
Guanyin a répondu
Ma recommandation: Utilisation d’un téléphone mobile récupérer ou alors chargeur de démarrage D’abord au lieu d’essayer d’installer une ROM personnalisée (qu’est-ce qu’une ROM personnalisée ?). L’installation d’une ROM personnalisée peut bloquer votre appareil de manière permanente (évitez le blocage d’Android). Pour les curieux, MakeUseOf propose un guide d’enracinement Android ainsi que plusieurs tutoriels d’enracinement Android.
Le plan de dépannage inclus ici n’impliquera pas l’installation d’une ROM personnalisée. Il ne contiendra pas non plus d’instructions détaillées pour ceux qui décident d’installer une ROM personnalisée sur leur appareil. Il y a trop de variables qui peuvent mal tourner. Au lieu de cela, il traite des différents types de symptômes qu’un périphérique qui ne démarre pas affiche et comment les résoudre.
Instructions au lecteur
Les lecteurs qui posent cette question rencontreront deux problèmes différents : Le premier est que Windows ne peut pas reconnaître le téléphone à l’aide du pilote Android Debug Bridge (ADB). Deuxièmement : la mise à jour OTA (Over-the-air) du téléphone a échoué, provoquant une boucle de démarrage. Je résous ces deux problèmes séparément, vraiment en « Impossible de démarrer la scène #3″ et Fastboot minimal et ADB programme, en « Quels sont les outils Android pour la récupération ?« .
Faire une vidéo du jour
quelques préoccupations supplémentaires: Vous n’avez peut-être pas accès à une récupération personnalisée, telle que TWRP ou ClockWorkMod (qu’est-ce qu’une récupération personnalisée ?), qui n’est qu’une version modifiée de l’environnement de récupération standard. Je recommande à tous ceux qui installent une ROM personnalisée d’installer également la récupération (pourquoi avez-vous besoin d’une récupération personnalisée). Cependant, si vous effectuez simplement une réinitialisation d’usine, le chargeur de démarrage fonctionne correctement. Malheureusement, vous avez besoin d’une récupération personnalisée pour effectuer une sauvegarde complète de votre système d’exploitation.
Remplacer le chargeur et le câble de données: Tout le monde devrait utiliser une alimentation et un câble USB dont il sait qu’ils fonctionnent et Fournir l’ampérage nécessaire. Si un dispositif de charge inapproprié ou endommagé est utilisé, l’appareil de l’utilisateur peut ne pas se charger et sera seulement endommagé. Une batterie profondément déchargée peut nécessiter une charge pendant la nuit.
Que faire quand Android ne démarre pas ?
Lorsqu’un smartphone ou une tablette Android cesse de démarrer, vous devez vous poser deux questions : la panne est-elle liée au matériel ou au logiciel (j’ai regroupé les logiciels et les micrologiciels dans la même catégorie pour plus de simplicité) ?
Un diagnostic réussi nécessite de l’observation. Y a-t-il quelque chose d’inhabituel avec les appareils Android ?ce que l’utilisateur a fait à l’appareil précédemment Échec du démarrage ? Les réponses à ces deux questions peuvent résoudre ou expliquer l’échec du démarrage.
Il existe quatre classes courantes de périphériques non amorçables :
- Impossible de démarrer le scénario #1: Pas de voyant de charge, pas de chaleur après la charge, pas de détection après avoir branché un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, pas d’écran de démarrage Android ;
- Scénario non amorçable #2: Le voyant de charge est allumé et il est détecté après avoir été branché sur un ordinateur de bureau ou portable, mais il n’y a pas d’écran de démarrage Android.
- Scénario non amorçable #3: L’écran de démarrage est affiché en permanence, le système plante ou redémarre en permanence ;
- Impossible de démarrer le scénario #4: le système ne démarre pas et affiche un message d’erreur sur un écran noir ;
Avant de résoudre le problème, nous devons expliquer les différents outils et astuces disponibles pour les utilisateurs d’Android :
il y a une métaphore arsenal Un outil pour résoudre les problèmes de démarrage d’Android. C’est le plus courant :
- Réinitialisation d’usine du chargeur de démarrage (ou de récupération);
- effacement du cache du chargeur de démarrage (ou de récupération);
- Boîte à outils de récupération de logiciel ;
- Mode sans échec Android ;
- traction de la batterie ;
- Redémarrage progressif et redémarrage dur ;
Comment utiliser le bootloader Android ?
Les chargeurs de démarrage permettent aux utilisateurs de charger différentes parties (ou partitions) amorçables de leur système d’exploitation. Il permet aux utilisateurs de choisir entre une partition de récupération de démarrage ou un système d’exploitation. Lorsque le système d’exploitation ne démarre pas, le chargeur de démarrage peut restaurer le système d’exploitation d’origine.
Les fabricants incluent également des options dans la récupération ou le chargeur de démarrage pour effacer le cache de l’appareil. L’effacement d’un cache corrompu peut également résoudre les problèmes de démarrage. Cependant, chaque fabricant de périphérique dispose de différents types d’outils et de fonctionnalités disponibles dans l’environnement de pré-démarrage (ou chargeur de démarrage). Ils diffèrent également dans la façon dont les utilisateurs entrent dans cet environnement.
Voici un exemple de mon bootloader sur un Moto X 2014 :
Comme vous pouvez le voir, plusieurs options sont disponibles. Le plus notable (sur les appareils non modifiés) : usineou alors réinitialiser options.
Réinitialisation d’usine d’un appareil Android qui ne démarre pas
La manière la plus courante est Éteignez l’appareil. Suivant, Maintenez enfoncée la touche Marche/Arrêt et le volume vers le basEnsuite, tout en maintenant enfoncés l’alimentation et le volume, attendez que l’appareil vibre doucement et entrez dans le chargeur de démarrage Android (ou récupération).Remarque : Certains fabricants utilisent monter le son bouton au lieu de baisser le volume.
Encore une fois, ces environnements varient selon le fabricant, mais la plupart contiennent les mêmes fonctionnalités de base.
sélectionner la réinitialisation d’usine utilise ton défilement des touches de volume et Bouton d’alimentation pour sélectionner une option. L’appareil commence alors à revenir à son nouvel état d’usine d’origine. Il devrait redémarrer et lancer un long processus de réinitialisation. Cependant, si vous avez installé une ROM personnalisée, assurez-vous de choisir avec soin si vous souhaitez utiliser la récupération ou le chargeur de démarrage pour lancer le processus de réinitialisation d’usine.En général, si vous avez modifié votre système, démarrez récupération personnalisée (Qu’est-ce que la récupération personnalisée ?).
Gardez également à l’esprit que les touches de volume ne fonctionnent pas toujours comme des touches directionnelles. Sur les téléphones Motorola, le bouton d’augmentation du volume sélectionne une option et le bouton de diminution du volume fait défiler les options.
Modifications de l’accès au chargeur de démarrage
Autant que je sache, il existe quatre combinaisons de touches différentes qui permettent aux utilisateurs de charger leur bootloader. L’utilisateur doit exécuter ces combinaisons de touches lorsqu’il est éteint :
- puissance + volume haut
- alimentation + volume bas
- alimentation + augmentation du volume + diminution du volume
- L’approche de Samsung (voir ci-dessous)
Si vous avez du mal à trouver des chargeurs de démarrage, gardez à l’esprit que tous les fabricants ne font pas référence à leurs chargeurs de démarrage par leur nom. Certains (notamment Samsung) y font référence par le nom commercial (bien qu’Android inclue sa propre version du mode de téléchargement). Vous devriez vous soucier de trouver l’option de réinitialisation d’usine. En cas de doute, utilisez un moteur de recherche.
Voici une excellente vidéo qui décrit certains des changements byzantins lorsque les utilisateurs réinitialisent leur appareil en usine. Certains appareils peuvent être réinitialisés en usine en appuyant simplement sur un bouton au démarrage. D’autres doivent démarrer dans le chargeur de démarrage :
Mode de téléchargement Samsung
Malheureusement, de nombreux grands fabricants d’appareils utilisent différentes méthodes pour accéder au chargeur de démarrage (ou à d’autres modes). Samsung appelle son environnement de récupération de pré-démarrage Mode de téléchargement. Étant donné que les appareils Samsung peuvent inclure un bouton d’accueil physique, ils l’utilisent parfois pour accéder à l’environnement de pré-démarrage. Voici un tutoriel rapide sur la façon de démarrer en mode de téléchargement Samsung :
En raison de la grande variation des appareils Samsung, vous devrez effectuer une recherche sur Internet pour savoir comment accéder au mode de téléchargement pour votre modèle de smartphone spécifique.
Comment effacer le cache à l’aide du chargeur de démarrage Android ou de la récupération ?
Une autre option de réparation se trouve dans l’environnement de pré-démarrage d’Android.La plupart des fabricants incluent une option pour effacer la partition de cache de l’intérieur récupérer, mais j’ai entendu dire que le chargeur de démarrage inclut également cette fonctionnalité. Il existe deux types de caches : le cache Dalvik ou le cache système. Android 5.0 et supérieur n’inclut que le cache système car il est compilé avec ART (ART rend Android plus rapide), ce qui simplifie l’effacement du cache.
Pour effacer le cache, Démarrez dans le chargeur de démarrage Android et Sélectionnez les options de récupération.
Certains fabricants exigent des frappes supplémentaires pour effacer la partition de cache à ce moment. Par exemple, mon Moto X nécessite de maintenir enfoncé le bouton d’alimentation et de baisser le volume.
Puis sélectionnez effacer le cache segmentation à partir d’options. Quand il a fini d’effacer le cache, redémarrer.
Les kits de récupération vont d’un fabricant à l’autre. Les appareils Nexus ont accès à plusieurs variantes différentes, telles que WugFresh (n’est plus disponible). Ensuite, il y a l’option de kit Kies de Samsung. D’autres outils logiciels incluent Minimal Fastboot et Universal ADB Drivers de Koush.
Boîte à outils minimale ADB et Fastboot
Le moyen le plus simple d’accéder à ADB : un minimum d’outils installables ADB et Fastboot. Minimal ADB et Fastboot permettent aux utilisateurs d’utiliser les commandes ADB et Fastboot sans avoir à télécharger le kit de développement logiciel (SDK) Android qui contient de nombreux outils dont vous n’avez pas besoin. C’est plus facile et moins sujet aux erreurs que d’utiliser l’intégralité du SDK avec un téléchargement important. Je dois noter que Fastboot nécessite un chargeur de démarrage spécial pour fonctionner, auquel certains appareils Android non modifiés ne peuvent pas accéder.
Le plus grand avantage de Minimal ADB: Vous obtiendrez un package de pilotes ADB et les outils dont vous avez besoin pour connecter votre appareil à votre ordinateur Windows.
Téléchargez simplement Minimal Fastboot et installez-le.
Voici une vidéo sur la façon d’utiliser ADB (le SDK Android n’est pas requis si vous avez installé Minimal ADB et Fastboot):
Pilote ADB générique pour Koush
Si vous ne pouvez pas connecter votre appareil à un ordinateur Windows à l’aide du protocole ADB, je vous recommande d’installer les pilotes ADB universels de Koush. [No Longer Available]Ceci est un petit guide pour connecter Android à Windows via ADB. Ces pilotes permettent à Windows de reconnaître les appareils Android.
Les appareils Android utilisent deux protocoles et pilotes différents pour se connecter aux ordinateurs de bureau. ADB permet à l’utilisateur d’accéder à la structure de fichiers du système d’exploitation Android, qui à son tour permet à l’utilisateur de restaurer le micrologiciel d’origine et plus encore. Pour les appareils non amorçables, cela permet aux utilisateurs d’installer les bons pilotes, puis ouvre la porte à l’interaction avec le système d’exploitation du téléphone.
Le pilote ADB universel de Koush offre une alternative au téléchargement, à l’installation et à la configuration de l’ensemble du SDK Android pour votre appareil. Il couvre la grande majorité des smartphones et tablettes Android, mais pas tous. Vous voudrez peut-être essayer d’abord d’installer les pilotes officiels – si cela échoue – installez les pilotes de Koush. N’oubliez pas que cette étape n’ouvrira que la porte au traitement des problèmes de démarrage. Les connexions ADB nécessitent que vous…
