GoDaddy est en panne… ou est-ce juste vous ?
GoDaddy (également connu sous le nom de Go Daddy) est un service d’hébergement Web et d’enregistrement de domaine populaire, donc si vous ne pouvez pas vous y connecter, vous vous demandez peut-être si votre serveur GoDaddy est en panne.
Il se peut que tout le service soit en panne ou qu’il y ait un problème avec votre ordinateur. Il peut parfois être difficile de savoir s’il y a une panne de GoDaddy ou si le problème vient de vous, mais il y a généralement quelques signes clés indiquant qu’il s’agit de l’un d’entre eux.
Comment savoir si GoDaddy est en panne
Si vous pensez que GoDaddy n’est pas pour tout le monde, essayez ces étapes :
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Vérifiez la page État du système GoDaddy.
En cas de problème majeur avec GoDaddy, il arrive parfois que cette page d’état du système ne se charge pas.
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Recherchez #godaddydown sur Twitter. Remarquez quand les gens ont publié un hashtag pour la dernière fois. Certains des tweets peuvent être d’il n’y a pas si longtemps et ne sont donc pas pertinents pour votre question actuelle.
Pendant que vous êtes sur Twitter, veuillez consulter le compte Twitter de GoDaddy pour toute mise à jour indiquant si GoDaddy a été fermé. Vous pouvez également tweeter votre question si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Si vous ne pouvez pas non plus ouvrir Twitter et que d’autres sites (comme YouTube ou Google) sont en panne, le problème peut venir de vous ou de votre FAI.
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Utiliser un autre site tiers de « vérificateur de statut » comme Down For Everyone Or Just Me, Downdetector ou Is It Down Right Now ?
Si personne d’autre n’a signalé de problèmes avec GoDaddy, le problème peut être le vôtre.
Que faire si vous ne pouvez pas vous connecter à GoDaddy
Si GoDaddy et ses services semblent fonctionner correctement pour tout le monde sauf vous, voici quelques solutions que vous pouvez essayer :
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Si votre e-mail GoDaddy semble être en panne, vérifiez les paramètres de votre programme ou application de messagerie au cas où ils seraient incorrects. Voyez si vous pouvez vous connecter à la messagerie GoDaddy via votre navigateur, mais pas via le programme de messagerie, ou vice versa, et ajustez vos paramètres en conséquence.
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Redémarrez votre navigateur Web. Fermez toutes les fenêtres du navigateur, puis fermez tout le navigateur, attendez 30 secondes, ouvrez une fenêtre et essayez à nouveau d’accéder à GoDaddy.
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Videz le cache de votre navigateur.
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Effacez les cookies de votre navigateur.
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Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants.
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Redémarrez votre ordinateur.
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Bien que cela ne soit pas très courant, il peut y avoir un problème avec votre serveur DNS qui vous empêche de consulter les sites Web hébergés par GoDaddy. Si vous voulez essayer de changer de serveur DNS, il existe de nombreuses options gratuites et publiques qui facilitent ce processus compliqué.
Si rien ne fonctionne, vous avez peut-être des problèmes avec Internet. Par exemple, il peut y avoir un problème avec la capacité de votre FAI à se connecter à votre site Web basé sur GoDaddy en ce moment, ou il peut y avoir un problème plus important. Veuillez contacter votre FAI pour plus d’assistance.
Messages d’erreur GoDaddy
En tant qu’hébergeur Web et fournisseur de messagerie, GoDaddy a tendance à utiliser des erreurs de code d’état HTTP standard. Il convient de rappeler que c’est le plus important.
- 401 – Authentification requise. Vous avez besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour vous connecter à une page spécifique.
- 403 – Interdit. Vous n’êtes pas autorisé à afficher le fichier ou le dossier sélectionné.
- 404 – Non trouvé. La page Web que vous essayez de visiter n’existe pas.
Comme pour tous les services en ligne, si GoDaddy propose des informations sur un type de maintenance, tout ce que vous pouvez faire est d’attendre. Parfois, cette maintenance affecte chaque utilisateur de GoDaddy, mais parfois ce n’est qu’une petite fraction. Cela est particulièrement vrai pour l’hébergement Web où il peut y avoir des problèmes avec certains serveurs plutôt qu’avec l’ensemble du service.
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