Fitbit résout six problèmes courants
Les Fitbits peuvent prendre un coup, mais ils ne vous diront pas quand ils sont cassés car ils n’affichent généralement pas de codes d’erreur sur le cadran de la montre. Si vous faites de l’exercice et que cela fonctionne mal, voici quelques conseils de dépannage Fitbit que vous pouvez essayer de faire fonctionner à nouveau.
Causes courantes des problèmes Fitbit
Un Fitbit peut mal fonctionner pour un certain nombre de raisons, notamment une batterie déchargée, des mises à jour logicielles, de la poussière ou de la saleté dans le matériel, une mauvaise connexion téléphonique ou un fichier de diffusion de musique mal formaté.
Les conditions environnementales telles que la chaleur ou le froid extrême peuvent également affecter le fonctionnement, tout comme les chocs graves ou l’immersion dans l’eau.
Dans la plupart des cas, un entretien simple comme le nettoyage de l’équipement et la mise à jour régulière du logiciel peut prévenir la plupart des problèmes.
Comment résoudre les problèmes Fitbit
Voici quelques conseils de dépannage généraux pour un Fitbit endommagé.
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connexion propreNettoyez et séchez les connexions du câble de charge et les points de connexion du Fitbit, puis essayez à nouveau de charger l’appareil.
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Essayez une autre prise ou un autre chargeurCertains problèmes proviennent de plates-formes de carbonisation anciennes ou obsolètes.
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Remplacer le câbleLe cordon d’alimentation peut être défectueux ou endommagé. Si possible, testez votre Fitbit avec un câble disponible avant d’acheter un câble de remplacement.
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près de votre téléphone.Bluetooth ne fonctionne qu’à moins de 30 pieds de l’appareil et la qualité peut se dégrader considérablement à de plus grandes distances.
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Vérifiez la connexion BluetoothSi vous ne le voyez pas dans le menu Bluetooth de votre appareil, scannez-le pour voir si votre Fitbit apparaît. Si c’est le cas, appuyez sur l’appareil et il devrait se coupler automatiquement.
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Déconnectez les autres appareils BluetoothD’autres connexions Bluetooth peuvent interférer avec la capacité de couplage de Fitbit. Éteignez ces appareils pour améliorer la connexion.
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Fermez l’application FitbitPuis éteignez et réactivez le Bluetooth.
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Vérifier les mises à jour FitbitDes mises à jour peuvent être disponibles pour votre Fitbit et l’application Fitbit.
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Vérifiez les paramètresAccédez au menu des paramètres de l’application Fitbit en appuyant sur votre appareil. Assurez-vous que Fitbit est activé pour toujours se connecter à votre téléphone. Vous pouvez également définir des autorisations de notification dans ce menu.
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Vérifiez les paramètres de votre téléphoneAssurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode silencieux ou ne pas déranger. S’il vous manque des notifications par SMS, vérifiez que l’application SMS est ouverte pour la bonne conversation.
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Dissociez votre FitbitDésactivez la connexion Bluetooth sur votre téléphone et reconnectez-vous.
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Nettoyer FitbitNettoyez délicatement la surface de votre Fitbit avec un chiffon ou une serviette en papier et une petite quantité de nettoyant non abrasif.
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formater le disque. Supprimez tous les fichiers audio que vous avez stockés sur le Fitbit et téléchargez-les à nouveau.
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Vérifier l’abonnementSi vous utilisez un service de streaming, veuillez vérifier que votre abonnement est correct. Par exemple, Pandora permettra aux résidents américains de télécharger des stations de radio, mais n’interagira pas directement avec d’autres services.
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Vérifiez vos fichiers téléchargésFitbit ne peut lire que les fichiers MP3, MP4 et WMA. Vous pouvez convertir d’autres fichiers dans ces formats, mais les podcasts peuvent ne pas être au format MP3.
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Redémarrez votre FitbitCe processus varie en fonction du Fitbit que vous possédez.
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