Examen de Microsoft Surface Duo
Nous avons acheté le Microsoft Surface Duo afin que nos examinateurs puissent le tester. Lisez la suite pour notre examen complet du produit.
Windows Phone est mort depuis quelques années, mais les efforts de Microsoft en matière de smartphones ont reçu une vie nouvelle et surprenante avec le Surface Duo. Semblable à la gamme de tablettes et d’ordinateurs portables Surface du géant de la technologie, le Surface Duo basé sur Android est un téléphone convertible à double écran tout à fait unique. Il peut exécuter deux applications côte à côte, exécuter une grande application sur les deux écrans et même se replier pour utiliser l’un ou l’autre écran indépendamment.
Surface Duo est doté d’un matériel magnifique, y compris une charnière bien conçue qui se plie facilement et s’adapte en toute sécurité partout où vous le souhaitez. Cependant, l’utilisation réelle du Surface Duo est une expérience maladroite, boguée et souvent lente. Mis à part un appareil photo médiocre et un processeur obsolète, il manque des éléments modernes tels que la prise en charge de la 5G, la recharge sans fil et même le NFC pour les paiements mobiles. À 1 400 $, le Surface Duo était positionné comme un smartphone et une centrale de productivité, mais son incapacité à être un bon téléphone a rendu le reste des tentatives sans objet.
Design : Magnifique, mais large
Indépendamment de la qualité de l’expérience réelle, il ne fait aucun doute que Microsoft a fourni du matériel impressionnant avec le Surface Duo. C’est une beauté : presque comme un livre ultra-mince, ultra-mince, en verre et en métal qui s’ouvre pour révéler le smartphone/tablette hybride à l’intérieur.
Andrew Hayward/ledigitalpost
L’extérieur est tout en verre et a l’air propre dans cette version unique Glacier (blanche). Le système de charnière est une merveille d’ingénierie, vous permettant d’ouvrir et de plier facilement le Surface Duo, que vous souhaitiez le tenir comme un livre, le poser complètement ouvert sur une surface plane, le replier dans une position d’une seule main, ou même regarder une vidéo Soutenez-le comme une tente. Ce n’est pas lâche du tout, et c’est particulièrement impressionnant étant donné que les deux moitiés ne sont jointes qu’en deux petits points en haut et en bas.
Cela dit, le cadre en plastique autour du reste du téléphone semble moins solide : la section autour du port USB-C semble et sonne très fine, et les utilisateurs y signalent des fissures. À vrai dire, le Surface Duo semble bien construit et il est effrayant de penser aux dommages qu’une chute cassée peut causer à l’appareil – et probablement encore plus effrayant de penser au coût des réparations.
Microsoft a inclus un pare-chocs en caoutchouc pour aider à protéger et à saisir le téléphone au quotidien, bien qu’il ajoute un peu de volume à un téléphone déjà très grand. J’ai fait la plupart de mes tests sans le pare-chocs, et je n’utiliserais probablement pas le Surface Duo s’il s’agissait de mon téléphone de tous les jours (je n’utilise généralement pas d’étui), mais c’est définitivement bénéfique.
Pliez-le et vous obtenez un téléphone à double écran de plus de 7 pouces de large, avec une bonne quantité de lunette au-dessus et en dessous de ces écrans. Il crée une surface combinée de 8,1 pouces avec un espace au milieu, et chaque écran individuel mesure 5,7 pouces en diagonale. Il n’y a qu’un seul appareil photo sur le Surface Duo, situé au-dessus de l’écran à droite, vous pouvez donc l’utiliser pour des prises de vue extérieures, des selfies, etc., selon la configuration du téléphone. Le capteur d’empreintes digitales sur le côté droit de la lunette est bien positionné pour déverrouiller l’écran tout en dépliant le téléphone.
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C’est évidemment un gros téléphone lorsqu’il est déplié – mais c’est aussi un gros appareil lorsqu’il est plié, que ce soit dans votre poche ou dans votre main. Les plus grands smartphones d’aujourd’hui ne mesureront pas plus de 3 pouces de large, et le Surface Duo de 5,72 pouces adopte une approche très différente. Même pour les personnes qui aiment les gros téléphones, le Surface Duo est difficile à tenir d’une seule main et ne tient pas tout à fait dans une poche.C’est super fin et mincemais c’est la largeur que vous ressentez vraiment.
Le Surface Duo de base est livré avec 128 Go de stockage interne, ou vous pouvez le doubler pour 100 $ de plus. Contrairement à de nombreux autres téléphones Android, il n’y a pas d’option pour insérer une carte microSD pour augmenter l’espace de stockage. De plus, il n’y a pas de certification IP pour la résistance à l’eau et à la poussière, et Microsoft ne promet pas de résistance à l’eau – alors soyez prudent. Pour aggraver les choses, il n’y a pas non plus de puce NFC pour les paiements mobiles, une fonctionnalité standard sur la plupart des téléphones sans budget.
Qualité d’affichage : bonne, mais possibilité d’utiliser un écran externe
Heureusement, les deux écrans du Surface Duo ont fière allure. Pas la même taille que votre écran de téléphone 18: 9 ou 16: 9 habituel, cependant: chaque panneau AMOLED de 5,6 pouces est plus large à un rapport d’aspect de 4: 3, et ils se combinent pour former un écran de 8,1 pouces avec un espace dans le milieu Un format d’image 3:2 est centré. Ils sont très nets à chaque combinaison 1800×1350 ou 2700×1800, bien que 401 pixels par pouce (ppi) le rendent légèrement moins net que l’iPhone 12, par exemple (460 ppi). Ce ne sont également que des écrans à 60 Hz : ils n’ont pas les taux de rafraîchissement plus fluides de 90 Hz ou 120 Hz observés sur presque tous les produits phares d’Android cette année.
Deux écrans sont plus que la plupart des smartphones, mais étant donné la conception pliable, on a l’impression qu’un écran externe dédié manque ici. Les rivaux pliables comme le Samsung Galaxy Z Fold2 et le Galaxy Z Flip, ainsi que le redémarrage du Motorola Razr, ont des écrans externes plus petits pour vérifier l’heure, les notifications et d’autres besoins rapides.
Il n’y a pas d’écran de ce type sur le Surface Duo, ce qui en fait un appareil qui ne peut pas gérer le besoin d’un accès rapide, ce qui est un rôle clé pour tout smartphone. Vous pouvez toujours ouvrir l’appareil d’une seule main, mais il n’y a pas d’option d’écran toujours allumé, pas même de tapotement pour se réveiller, et vous avez deux grands écrans qui sont toujours exposés aux éléments. Autrement dit, il n’y a pas de bonne solution.
Surface Duo peut être lent lors de l’adaptation aux changements d’orientation et du passage d’un écran à l’autre, et est parfois glitch et ne répond pas.
Processus de configuration : plus à apprendre
Le Surface Duo a quelques éléments de didacticiel supplémentaires pour s’adapter à ses gestes et modes d’écran uniques, mais sinon, le processus de configuration est en grande partie le même que celui des autres téléphones Android actuels. Vous l’ouvrirez en appuyant et en maintenant le petit bouton sur le cadre de droite, puis suivez les invites à l’écran, qui incluent la connexion à un réseau, la connexion à vos comptes Google et Microsoft, la lecture et l’acceptation des termes et conditions, et choisir de restaurer ou non à partir d’une sauvegarde ou de copier des données à partir d’autres appareils.
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Performances : ancienne puce, réponse lente
Le Surface Duo est alimenté par la puce Snapdragon 855 de Qualcomm, le processeur du plus gros téléphone Android de 2019. C’est toujours un processeur puissant qui était considéré comme haut de gamme il y a seulement un an, mais il est déroutant que les téléphones à 1 400 $ sortis fin 2020 n’utilisent pas les puces Snapdragon 865 ou 865+ plus récentes et plus rapides.
Dans les tests de référence, les performances du Surface Duo sont comparables à celles d’autres téléphones (2019) utilisant la même puce. Avec un score de performance PCMark Work 2.0 de 9 619, il est à égalité avec des téléphones similaires. Des scores de 36 images par seconde (fps) dans la démo Car Chase et 60fps dans la démo T-Rex comptent également dans GFXBench, et des jeux 3D comme Call of Duty Mobile et Genshin Impact fonctionnent bien ici.
Mais la puce Android haut de gamme de 6 Go de RAM de l’année dernière n’était pas suffisante pour gérer les deux écrans et l’interaction entre eux en douceur. Surface Duo peut être lent lors de l’adaptation aux changements d’orientation et du passage d’un écran à l’autre, et est parfois glitch et ne répond pas. Je soulignerais les logiciels qui n’ont pas été optimisés du côté de Microsoft, mais au final, cela a rendu l’expérience quotidienne d’utilisation du Surface Duo lente et frustrante. Plus de RAM et un processeur plus récent aideraient certainement.
Le matériel de Microsoft est magnifique, mais le logiciel maladroit est la principale raison pour laquelle j’ai hâte de revenir à un smartphone standard.
Connectivité : où en est la 5G ?
Je ne peux pas penser à un autre smartphone de plus de 1 000 $ sorti fin 2020 qui ne prend pas en charge la 5G intégrée. Le Surface Duo est unique dans cet aspect ignoble, ce qui signifie que vous êtes limité à une connexion 4G LTE sur Verizon, AT&T ou T-Mobile. En testant sur le réseau LTE de Verizon au nord de Chicago, j’ai vu des résultats typiques, y compris des vitesses de téléchargement de 30 à 60 Mbps. C’est bien, mais le service 5G Nationwide de Verizon offre généralement des vitesses 2 à 3 fois plus rapides, tandis que son réseau 5G Ultra Wideband offre des vitesses fulgurantes allant jusqu’à 3 Gbps dans des zones de couverture limitées.
Étant donné l’accent mis par le Surface Duo sur la productivité, le manque de prise en charge de vitesses 5G plus rapides est une énorme omission. De plus, contrairement à de nombreux téléphones phares actuels, le Surface Duo ne prend pas en charge la dernière norme Wi-Fi 6, mais prend en charge le Wi-Fi 5. Cela n’a aucun sens.
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Qualité sonore : un autre point faible
Avec un cadre aussi mince et un pare-chocs inclus qui le recouvre presque entièrement, où sont les haut-parleurs ? C’est une découpe très mince au-dessus de l’écran sur la gauche – sans surprise, le petit haut-parleur mono n’est pas idéal pour la lecture multimédia. C’est très fort et bien pour regarder une vidéo rapide ou un haut-parleur, mais le son est limité lors de la lecture de musique à partir de l’appareil. C’est loin d’être le haut de ma liste de problèmes critiques de Surface Duo, mais c’est toujours décevant.
Qualité de l’appareil photo/vidéo : pas assez bonne
Vous pourriez vous attendre à ce qu’un téléphone phare coûteux ait une configuration de caméra incroyable, mais ce n’est pas le cas du Surface Duo. Selon la configuration de votre appareil, un appareil photo de 11 mégapixels (ouverture f/2.0) est disponible pour tous vos besoins en matière de photographie. Vous pouvez prendre un selfie avec le téléphone complètement ouvert ou lorsque vous utilisez l’écran de droite en mode à une main, ou passer à l’utiliser comme appareil photo principal lorsque vous visualisez l’écran de gauche en mode à une main.
En plein jour ou sous une autre lumière vive, vous pouvez prendre des photos décentes avec des détails modérés, bien qu’elles ne soient pas aussi éclatantes que les iPhones récents et les téléphones Samsung et Google haut de gamme. En basse lumière, vos chances d’obtenir de bons résultats sont minces. Le Surface Duo fournit généralement des résultats flous, doux et encombrés, et il n’y a pas de mode nuit pour essayer de fournir des effets de faible luminosité clairement visibles. C’est comme un appareil photo de téléphone bon marché, et ce n’est même pas un bon téléphone bon marché : le Google Pixel 4a à 349 $ prend de meilleures photos de haut en bas.
Andrew Hayward
Batterie : mieux que prévu
Dieu merci, c’était un moment fort. La capacité totale de la batterie du Surface Duo entre les deux batteries est de 3 577 mAh, ce qui est relativement modeste par rapport à de nombreux produits phares Android qui atteignent 4 000 mAh ou plus, mais cela semble plus que suffisant ici. La plupart des jours, il me reste 40 % ou plus dans le réservoir, et les jours avec des exigences de productivité plus élevées ne devraient pas être un problème.
Cela étant dit, soyons honnêtes : je ne ressens pas le besoin d’ouvrir le Surface Duo parce que…
