Erreur fatale : de quoi s’agit-il et comment y remédier
Une erreur fatale est une erreur qui force un programme informatique à s’arrêter ou l’ensemble du système d’exploitation à s’arrêter brusquement. Ce type d’erreur est généralement associé à un écran bleu de la mort dans Windows, mais les erreurs d’exception fatales moins graves ne provoquent la fermeture que d’un seul programme.
Dans certains cas, les erreurs fatales sont spontanées et temporaires, et vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur en toute sécurité sans aucun autre problème. Si les erreurs fatales persistent, en particulier si elles se reproduisent lors de l’utilisation du même programme ou de l’exécution de la même tâche, il se peut qu’il y ait un problème avec le matériel ou le logiciel de votre ordinateur.
Comment l’erreur fatale se produit
Des messages d’erreur fatale apparaissent généralement lorsqu’un programme s’arrête soudainement en raison d’un type de défaillance, ou lorsqu’un ordinateur Windows affiche soudainement un écran bleu de la mort avant de s’arrêter, ou lorsqu’un ordinateur macOS ou Linux subit une panique du noyau.
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Lorsqu’une erreur fatale se produit, l’un des messages suivants s’affiche :
- Erreur fatale : exception xxx non gérée à xxx
- Une exception fatale xx s’est produite à xxxx:xxxxxxxx
- Une erreur fatale a été détectée et ne peut pas continuer. Terminé en raison d’une exception non détectée.
Lorsque vous rencontrez un message d’erreur fatale, qu’il ressemble ou non exactement à ces exemples, notez ce que vous voyez. Le type spécifique d’erreur, et souvent une série de chiffres et de lettres, peut aider à localiser le problème.
Qu’est-ce qui cause une erreur fatale ?
Lorsque vous exécutez un programme sur un système d’exploitation tel que Windows, si le programme rencontre une condition inattendue, il génère un message appelé une exception. Ces exceptions permettent au programme de s’exécuter correctement et de fonctionner normalement, même si quelque chose d’inattendu se produit.
Lorsqu’un programme est donné ou génère une exception inconnue ou inattendue, le résultat est une erreur fatale. Ce même type de problème peut également être appelé exception fatale ou erreur d’exception fatale.
Selon la gravité de l’erreur, vous pouvez choisir de continuer à exécuter le programme ou le programme peut se terminer automatiquement.
Comment corriger les erreurs fatales
Des erreurs fatales peuvent être causées par diverses interactions inattendues entre différents programmes, entre programmes et pilotes, entre programmes et matériel, et entre des défauts physiques ou des défauts du matériel.
Suivez ces correctifs pour identifier la source des erreurs fatales.
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Recherchez le code d’erreur pour obtenir des instructions spécifiques. Certaines erreurs fatales sont assez basiques, mais la plupart des messages d’erreur fournissent un code qui peut vous aider à trouver des informations spécifiques sur le problème. Si l’erreur ressemble à ceci :
- Exception fatale 0E à xxxx:xxxxxxxx
Ce 0E est un code qui pourrait vous orienter dans la bonne direction. Lancez une recherche pour un code d’erreur d’exception fatale spécifique et voyez si vous pouvez trouver une description spécifique.
Un autre code, suivant généralement le format de deux ensembles de nombres séparés par deux-points, peut également être utile. Il est peu probable que ce code donne des résultats, mais cela vaut la peine d’effectuer une recherche rapide avant de continuer.
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Logiciel de mise à jour. Les développeurs peuvent avoir publié des correctifs conçus pour résoudre des problèmes spécifiques. La plupart des programmes et des applications téléchargent et installent les mises à jour automatiquement, vous donnant la possibilité de télécharger et d’installer les mises à jour manuellement ou de vous inviter à visiter le site Web du développeur et à télécharger la mise à jour.
Si vous ne savez pas comment mettre à jour votre logiciel, consultez notre liste de mises à jour de logiciels gratuites. Ces programmes maintiennent tous vos programmes à jour.
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Mettre à jour les pilotes. Des interactions inattendues impliquant des pilotes peuvent provoquer des erreurs fatales et d’autres problèmes, c’est donc toujours une bonne idée de tenir les pilotes à jour.
Si le pilote est à jour, restaurez le pilote vers une version antérieure. Il est possible que les anciens pilotes fonctionnaient bien, mais les mises à jour automatiques introduisaient des erreurs fatales. Vérifiez si des pilotes ont été mis à jour immédiatement avant le début du problème, puis annulez d’abord.
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Désinstallez tous les programmes récemment installés. Il peut y avoir des conflits imprévus entre les programmes ou quelque chose peut avoir été corrompu lors de l’installation. Après avoir désinstallé les programmes récemment installés, vérifiez si l’erreur d’exception fatale persiste. Si ce n’est pas le cas, réinstallez le programme. Si le problème se reproduit, veuillez déposer un rapport de bogue auprès des développeurs.
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Restaurez Windows à un état antérieur. Si vous avez enregistré un point de restauration système avant l’erreur fatale, restaurez Windows sur l’un de ces points. Cette étape annule toutes les modifications apportées au cours de cette période, ce qui résoudra l’erreur fatale si elle n’est pas liée à une panne matérielle.
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Désactivez les programmes d’arrière-plan inutiles. Vous ne verrez pas ces programmes dans la barre des tâches, mais vous pouvez les fermer manuellement en ouvrant le gestionnaire de tâches. Dans la plupart des cas, les programmes d’arrière-plan peuvent être laissés seuls. Cependant, dans certains cas, l’un de ces programmes peut entrer en conflit avec un programme différent de manière inattendue, entraînant une erreur fatale.
Ne fermez pas les programmes que vous ne connaissez pas. Vous pouvez fermer en toute sécurité tous les programmes que vous avez ouverts à l’origine, mais la fermeture d’applications et de processus d’arrière-plan inconnus ou au niveau du système peut déstabiliser le système d’exploitation et nécessiter un redémarrage.
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Supprimez les fichiers temporaires. Les fichiers temporaires sont enregistrés pendant l’exécution du programme, mais parfois ces fichiers ne sont pas supprimés lorsque le programme est fermé. Si des fichiers temporaires corrompus sont la cause de l’erreur d’exception fatale, la suppression de ces fichiers résoudra le problème.
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Libérez de l’espace disque. Vérifiez l’espace disponible sur votre disque dur et supprimez les anciens fichiers si le disque est plein. Mettez de côté environ 10% de votre espace de stockage total pour un bon fonctionnement.
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Exécutez chkdsk.Si l’erreur fatale est causée par un problème de disque dur, exécutez chkdsk Le bogue peut être identifié et corrigé, ou au moins vous faire savoir ce qui s’est passé.
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Exclure les problèmes de chaleur. Si votre ordinateur surchauffe, il peut produire plusieurs erreurs fatales en plus de divers autres symptômes.
Vérifiez que le ventilateur fonctionne correctement et qu’il n’est pas obstrué par de la poussière ou des débris. Si vous êtes satisfait du démontage de votre ordinateur, vérifiez les ventilateurs internes et les dissipateurs thermiques. Utilisez avec précaution de l’air comprimé ou un aspirateur pour éliminer la poussière ou les débris qui empêchent le ventilateur ou le radiateur de fonctionner efficacement.
Si vous utilisez de l’air comprimé, gardez-le à la verticale pour éviter de vaporiser le liquide à l’intérieur de l’ordinateur. Si vous ne portez pas de bracelet de mise à la terre correctement réglé, ne touchez pas les composants à l’intérieur de l’ordinateur. Si vous n’avez pas l’habitude de vous promener à l’intérieur de votre ordinateur ou de votre ordinateur portable, demandez l’aide d’un professionnel.
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Testez les problèmes de mémoire à accès aléatoire. Les erreurs de mémoire produisent des erreurs fatales, mais vous pouvez voir des erreurs d’exception de mémoire ou d’exception de mémoire insuffisante. Exécutez l’application de test de mémoire. Si vous trouvez une RAM défectueuse, remplacez le composant défectueux.
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Vérifiez le reste du matériel. Si vous rencontrez des erreurs fatales récurrentes et que tout a été vérifié jusqu’à présent, il peut y avoir un problème subtil avec certains matériels de votre ordinateur. Dans certains cas, le remplacement de composants tels que le disque dur ou la carte mère peut corriger des erreurs fatales.
Le diagnostic à ce niveau est complexe, vous devrez donc peut-être demander l’aide d’un professionnel.
FAQ
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Comment puis-je corriger une erreur fatale lors de la mise à jour de mon ordinateur ?
Pour corriger les erreurs de Windows Update, fermez tous les autres programmes, suspendez tous les téléchargements ou mises à jour en cours et exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Si une erreur se produit lors d’une mise à jour de l’application, désinstallez et réinstallez l’application.
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Que signifie « fichier de langue d’erreur fatale introuvable » ?
Si vous voyez un message d’erreur « fichier de langue introuvable », il peut y avoir un problème avec le programme de démarrage. Supprimez tous les programmes récemment installés, exécutez SFC et effectuez une restauration du système si nécessaire.
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Que signifie « code d’erreur système » ?
Les codes d’erreur système sont des nombres et des messages que Windows affiche lorsqu’il rencontre une erreur. Un code d’arrêt est un message d’erreur qui apparaît lorsque Windows plante complètement.
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