Devriez-vous acheter une extension de garantie sur un nouveau téléviseur ?
Une extension de garantie est une politique à prix fixe qui, comme son nom l’indique, va au-delà de la garantie standard du fabricant. La plupart des téléviseurs sont livrés avec l’une de ces politiques en option supplémentaire. Il est conçu pour fournir aux acheteurs une protection financière au cas où leur nouveau téléviseur HD coûteux serait endommagé ou ne fonctionnerait pas correctement.
Alors, devriez-vous acheter une garantie TV ?
ce qu’on aime
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Couvre les réparations coûteuses.
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Service porte-à-porte pratique.
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La paix intérieure.
ce que nous n’aimons pas
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Le coût de la garantie prolongée elle-même.
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Vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque vous essayez de déposer une réclamation.
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Les réclamations peuvent être refusées en raison de lacunes dans le libellé du contrat.
Que couvre une extension de garantie TV ?
Chris Art/Getty Images
N’oubliez pas que la garantie prolongée n’a rien à voir avec la garantie du fabricant du téléviseur. Il s’agit d’un service optionnel distinct que vous payez en plus de ce que vous payez pour le téléviseur.
Les garanties prolongées offrent généralement des avantages tels qu’une maintenance préventive, des remplacements gratuits, des réparations gratuites ou à faible coût et une protection contre les surtensions. Bon nombre de ces polices offrent même un service porte-à-porte et un ramassage pour les produits défectueux, de sorte que vous n’avez pas à ramener votre gros téléviseur lourd au magasin.
Un plan valable devrait être comme le pare-chocs à pare-chocs de votre voiture. Il doit couvrir l’image (gravure), les boutons, les entrées, les sorties, les composants internes, le meuble TV, le capteur IR pour la télécommande, les circuits/logiciels intégrés, etc.
Si votre téléviseur doit être confié à un atelier de réparation, certaines versions incluent également des fonctionnalités pratiques telles que le service sur site ou le ramassage gratuit. Certaines garanties prolongées, telles que le plan de protection avancée de Best Buy, peuvent également couvrir d’autres fonctionnalités pratiques, telles que la maintenance préventive, le dépannage du téléphone et le recalibrage. Assurez-vous de confirmer les détails en lisant les termes et conditions du programme.
Lisez les petits caractères avant d’acheter, peu importe la fiabilité de la personne ou de l’entreprise qui vend l’assurance.
Où puis-je acheter une extension de garantie TV ?
Vous devriez pouvoir acheter une sorte de plan de service TV partout où les téléviseurs sont vendus. Souvent, les magasins essaieront de vous vendre une garantie prolongée lorsque vous achetez un téléviseur. Si vous refusez d’acheter à ce moment-là, vous pouvez généralement choisir de changer d’avis dans un délai déterminé, généralement 30 jours.
Si la boutique ne propose pas ce plugin, ou si vous ne faites pas confiance à la société qui le vend, vous pouvez vous tourner vers internet pour vos besoins. Amazon et Square Trade vendent des plans tiers, ce qui signifie qu’ils vendent des garanties sur les téléviseurs achetés ailleurs.
Étant donné que ces entreprises ne sont pas impliquées dans les ventes de téléviseurs, il existe généralement un délai dans lequel vous pouvez acheter une garantie prolongée associée à l’achat d’un téléviseur. La période peut être de 30 jours ou de 9 mois.
Les autres éléments à prendre en compte concernant les sociétés de garantie en ligne sont les évaluations de leurs clients et leur fiabilité. Vérifiez toujours la cote du Better Business Bureau (BBB).
Faut-il acheter un téléviseur avec une extension de garantie ?
Vous seul pouvez décider si vous devez souscrire une assurance complémentaire. Voici quelques points à considérer avant d’acheter :
- La valeur du téléviseur acheté.
- Le prix du plan.
- Période de garantie du fabricant.
- Durée de l’avenant et date de début
La plupart des fabricants de téléviseurs offrent une garantie d’un an sur les pièces et la main-d’œuvre à compter de la date d’achat. Par conséquent, il est important de connaître votre période de couverture avant de décider de prolonger votre plan. Certains plans peuvent couvrir la télévision pendant des années.
La couverture commence généralement le jour où vous l’achetez.Si vous l’avez acheté en même temps que votre téléviseur, votre nouveau téléviseur aura deux Garantie première année. Une fois la garantie du fabricant expirée, vous n’aurez plus que celui que vous avez acheté en plus.
Il semble que vous payez pour deux services la première année, mais que vous n’obtenez la protection que d’un seul. Pourquoi ne pas commencer à renouveler l’assurance après l’expiration du fabricant ?
C’est une bonne question. Gardez à l’esprit que les garanties prolongées ont tendance à compenser un manque de couverture du fabricant et qu’elles sont plus centrées sur le client que les plans du fabricant. Pour certains, ils offrent sécurité et tranquillité d’esprit en sachant que leur investissement est protégé longtemps après l’expiration de la couverture d’assurance du fabricant. D’autres le voient comme un produit sans valeur juste vendu pour augmenter les profits tout en semblant simplement fournir de la valeur.
Demandez à votre revendeur de garantie de vous expliquer en détail à quoi ressemble un processus de réclamation typique. Vous ne savez jamais quand quelqu’un vous donnera des informations qui peuvent vous aider. Les bons vendeurs connaissent leurs produits et les utilisent comme ressources.
Qu’est-ce que l’extension de garantie ne couvre pas ?
L’usure normale, les dommages accidentels et les surtensions figurent en tête de liste des éléments qui peuvent ne pas être couverts.mais qu’est-ce que c’est non couverture?
Beaucoup ont été brûlés par les réclamations des vendeurs. Bien sûr, ces vendeurs gourmands sont en partie fautifs, mais il faut aussi être proactif sur les achats que l’on fait.Ce que vous pensez d’une garantie prolongée peut faire une énorme différence devrait protection et ce qu’elle protège réellement.
Oubliez ce que le vendeur vous a dit. Oubliez ce que vos amis vous ont dit. Mieux encore, le plan ne couvrira que ce qui est détaillé dans les termes et conditions de la police que vous avez achetée.
Lisez les petits caractères avant d’acheter quoi que ce soit, peu importe la fiabilité de la personne ou de l’entreprise qui vend l’assurance. Posez des questions lorsqu’elles ne sont pas claires ; si vous ne voyez pas les protections énumérées dans les conditions générales du programme, obtenez des instructions par écrit. C’est votre argent, pas le leur.
Combien coûte une extension de garantie ?
Dans la plupart des cas, les réparations de téléviseurs seront plus coûteuses qu’une couverture supplémentaire.
Que vous achetiez une extension de garantie en ligne ou en magasin, le prix dépend du coût et du type de téléviseur. Cela signifie que les plans pour les téléviseurs avec des fonctionnalités supplémentaires ou certaines technologies peuvent varier. Celles-ci changent rapidement, alors assurez-vous de vous renseigner sur le prix de la politique étendue qui s’applique à votre téléviseur spécifique. Ne présumez pas qu’un prix couvre tout.
La garantie prolongée d’un téléviseur à 499 $ peut avoir un prix d’achat différent de celui d’un forfait TV à 500 $, même si les deux polices ont la même couverture. Il s’agit d’un effet secondaire malheureux des produits basés sur la fourchette de prix (par exemple, 500 à 1 000 $). Par conséquent, il est doublement important de se concentrer sur l’endroit où le prix éclate. En fonction du coût supplémentaire, cela peut valoir la peine de monter et descendre dans l’échelle des prix.
Tenez compte de votre utilisation prévue
Réfléchissez à l’endroit où vous utiliserez le téléviseur et imaginez les pires dommages possibles : Avez-vous des enfants ou des animaux domestiques ? Vous organisez une fête endiablée ou prévoyez de déplacer votre téléviseur d’une pièce à l’autre ou à l’autre ? Votre téléviseur sera-t-il utilisé dans un dortoir universitaire ? Dans ces cas, une garantie prolongée peut valoir le coût supplémentaire.
Lisez toujours les termes et conditions. Si le fournisseur ne peut pas fournir ces informations par écrit, demandez-lui comment il s’attend à ce que vous payiez certains frais sans voir les documents.
En fin de compte, la décision dépend de votre niveau de confort. Le meilleur conseil est de lire les petits caractères et de prendre une décision éclairée avant de vous lancer dans l’achat du téléviseur qui répond le mieux à vos besoins.
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