Correction : exception de thread système non gérée par Kevin Arrows 28 février 2021 9 minutes de lecture
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED est présent dans Écran bleu de la mort (BSOD) Lorsqu’un thread de processus exécutant un service Windows critique échoue. Il est principalement signalé par les utilisateurs de Windows 8, 8.1 et 10. Alors que certains utilisateurs ont 10 à 15 secondes avant d’obtenir cette erreur, certains utilisateurs signalent avoir cette erreur juste après le démarrage de leur Windows, puis leur système redémarre, se coinçant dans une boucle les empêchant d’utiliser n’importe quel ordinateur.
Cette erreur est principalement causée par une défaillance du pilote. Des pilotes obsolètes, corrompus ou incompatibles peuvent faire en sorte que votre système affiche cet écran bleu. Des pilotes et des logiciels d’overclocking obsolètes, ou des ajustements récents d’overclocking sont également connus pour provoquer cet écran bleu de la mort. Si des programmes ou des pilotes récemment installés sont à l’origine de ce problème, la première approche consiste à les désinstaller car ils ne sont tout simplement pas compatibles, à suivre les mises à jour et à essayer de les réinstaller lorsqu’un correctif ou une mise à jour du pilote est publié.
Vous pouvez le faire en démarrant en mode sans échec. (comme suit)
Comment réparer l’erreur SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
analyser fichier minidump
Il y a plusieurs changements à ce BSOD, il est préférable d’analyser le fichier minidump responsable de la journalisation du crash et peut fournir plus de détails sur ce qui cause exactement le BSOD SYSTEM THREAD EXCEPTION.
Afin de poursuivre cette opération, veuillez vous référer aux étapes suivantes.
- Cliquez avec le bouton droit sur Ce PC et cliquez sur Propriétés.
- Cliquez sur l’onglet Avancé, puis sous Démarrage et récupération, cliquez sur Paramètres (ou Démarrage et récupération).
Sous Échec du système, cochez la case correspondant à ce que vous voulez que Windows fasse lorsqu’une erreur système se produit :
- L’option Écrire les événements dans le journal système spécifie que les informations sur les événements sont consignées dans le journal système. Par défaut, cette option est activée. Pour désactiver cette option en modifiant le registre, saisissez les informations suivantes à l’invite de commande, puis appuyez sur Entrée :
paramètre de restauration wmic WriteToSystemLog = False
- Si vous avez configuré des alertes administratives, l’option Envoyer des alertes administratives indique que l’administrateur est averti des erreurs système. Pour désactiver cette option en modifiant le Registre, tapez les informations suivantes à l’invite de commandes, puis appuyez sur ENTRÉE :
paramètre de restauration wmic SendAdminAlert = False
- L’option de redémarrage automatique spécifie que Windows redémarre automatiquement votre ordinateur. Par défaut, cette option est activée. Pour désactiver cette option en modifiant le registre, saisissez les informations suivantes à l’invite de commande, puis appuyez sur Entrée :
wmic recoveryos définit AutoReboot=False
Sous Écrire les informations de débogage, sélectionnez le type d’informations que vous souhaitez que Windows enregistre dans le fichier de vidage mémoire lorsque l’ordinateur s’arrête de manière inattendue :
- L’option Small Memory Dump enregistre une quantité minimale d’informations pour aider à identifier les problèmes. Pour spécifier qu’un petit fichier de vidage de mémoire doit être utilisé en modifiant le Registre, tapez les informations suivantes à une invite de commandes, puis appuyez sur Entrée :
paramètre de restauration wmic DebugInfoType = 3
- Pour spécifier en modifiant le registre que vous souhaitez utiliser le dossier D:Minidump comme répertoire minidump, définissez la valeur de chaîne extensible MinidumpDir sur D:Minidump. Par exemple, saisissez les informations suivantes à l’invite de commande et appuyez sur Entrée :
wmic recoveryos set MiniDumpDirectory = D:Minidump
- L’option Kernel Memory Dump enregistre uniquement la mémoire du noyau. Cette option stocke plus d’informations qu’un petit fichier de vidage de mémoire, mais prend moins de temps qu’un fichier de vidage de mémoire complet.
Il existe d’autres options, mais nous recommandons l’option Small Memory Dump en raison de sa petite taille, mais elle contient toujours suffisamment d’informations pour résoudre votre problème. De plus, vous avez besoin de cette option pour lire et ouvrir correctement les fichiers minidump.
Voyons comment ouvrir et lire les fichiers minidump. Vous devrez télécharger l’un des outils fournis par Microsoft. Tout d’abord, il faisait partie des outils de débogage pour Windows, mais Microsoft a décidé de créer un package séparé.
- Visitez ici pour télécharger le kit de pilotes Windows. Vous pouvez également télécharger WinDbg en tant que package autonome, qui est vraiment le seul outil dont vous avez besoin.
- Téléchargez le programme d’installation et suivez les instructions à l’écran pour l’installer correctement.
- Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
- Basculez vers le dossier Outils de débogage pour Windows. Pour ce faire, tapez ce qui suit à l’invite de commande et appuyez sur Entrée :
cd c:program filesoutils de débogage Windows
- Pour charger le fichier de vidage dans le débogueur, saisissez l’une des commandes suivantes et appuyez sur Entrée :
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePathkd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Si vous décidez d’enregistrer le fichier dans le dossier C:windowsminidumpminidump.dmp, vous pouvez utiliser l’exemple de commande suivant :
windbg -y srv*c:symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols -ic:windowsi386 -zc:windowsminidumpminidump.dmp
- Vérifiez les fichiers pour toutes les erreurs et les erreurs liées aux fichiers système, et assurez-vous de rechercher chaque fichier à côté du message d’erreur pour vous assurer qu’il fait partie d’un pilote ou d’une application tierce.
Si vous êtes en mesure d’identifier le problème après avoir analysé le fichier de vidage, il est probablement résolu maintenant, mais si ce n’est pas le cas, continuez à utiliser les méthodes ci-dessous.
Vérifiez le pilote d’affichage
Les pilotes d’affichage sont l’une des causes les plus courantes de cette erreur. Nous allons les désinstaller puis réinstaller la dernière version du pilote d’affichage. Si vous pouvez même vous connecter à Windows pendant quelques minutes, passez à l’étape 2. Mais si vous ne pouvez même pas vous connecter à Windows, commencez par l’étape 1.
Étape 1 : Démarrez en mode sans échec
En mode sans échec, vos pilotes et services seront désactivés, ce qui n’est pas nécessaire pour exécuter Windows. Pour démarrer Windows 8/8.1 et 10 en mode sans échec, allumez le système et forcez l’arrêt en appuyant sur le bouton d’alimentation, puis rallumez-le et répétez ces étapes jusqu’à ce que le système démarre en mode réparation. (Vous devrez peut-être répéter cette opération 4 à 5 fois). Le but est d’une manière ou d’une autre de déclencher et de pousser votre système en mode réparation/avancé.
Cliquez sur Dépannage > Options avancées > Invite de commandes. Une sorte de Le noir Commande rapidement fenêtre apparaîtra.Entrez maintenant la commande suivante et appuyez sur Entrer.
BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY HÉRITAGE
tapez maintenant Exportation et appuyez sur Entrer. Cliquez sur Continuez.
Maintenant, redémarrez le système et continuez à cliquer F8 (Maj + F8 pour certains) avant que le logo Windows n’apparaisse. Avancée guider options Un menu apparaîtra.qui met en valeur sûr mode réseau et appuyez sur Entrer. Connecte-toi maintenant. Vous allez maintenant exécuter votre Windows en mode sans échec.
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas afficher les options de récupération, procurez-vous le support d’installation du système d’exploitation Windows, qui peut être un DVD ou une clé USB amorçable réalisée avec un outil de création de support. Vous aurez besoin d’une clé USB de 8 Go et d’un ordinateur avec accès à Internet.
Pour créer un support d’installation USB amorçable de Windows 10, suivez le guide sur ce lien.
Pour créer un support d’installation USB amorçable de Windows 8.1, visitez ce lien.faites défiler vers le bas et cliquez Télécharger outil À présent. Cours outil et suivez les instructions à l’écran.
Entrez le DVD ou insérez la clé USB dans l’ordinateur cible. force exister et continuez à cliquer F2 accéder guider menuLe bouton pour entrer dans le menu de démarrage peut varier selon le modèle de système.Généralement, pour Dell F12PourHP F9Vous devrez peut-être consulter le site Web du fabricant du système.
Après avoir accédé au menu de démarrage, mettez en surbrillance et sélectionnez CD/DVD si vous avez inséré un DVD ou une clé USB si vous avez inséré une clé USB.
Si vous êtes invité à appuyer sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir d’un support, faites-le. Si le fuseau horaire, les préférences de disposition du clavier et la langue vous conviennent, cliquez sur Suivant.
Maintenant, dans le coin inférieur gauche, cliquez sur réparation Ton l’ordinateur.
Ouvrez maintenant l’invite de commande et entrez en mode sans échec comme indiqué ci-dessus.
Étape 2 : Désinstallez le pilote d’affichage
appuyez et maintenez clé de fenêtre et appuyez sur R. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrer.
La fenêtre du Gestionnaire de périphériques apparaîtra. à l’intérieur, double Cliquez sur exposition adaptateur l’étendre. En dessous, il installera votre carte graphique. (notez le nom complet de votre pilote d’affichage avant de le désinstaller) Une fois terminé, faites un clic droit dessus et sélectionnez désinstaller.
Cliquez ensuite sur Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique et cliquez sur d’accord. redémarrage Votre système est normal. Après le redémarrage, le pilote vidéo sera installé automatiquement. Si ce n’est pas le cas, ou si vous rencontrez à nouveau le même problème, vous devrez alors installer manuellement une version plus récente du pilote. Suivez l’étape 3 pour savoir comment procéder.
Étape 3 : Installer/Mettre à jour les pilotes
Pour obtenir une version mise à jour du pilote de la carte graphique, visitez le site Web du fabricant de la carte graphique. Recherchez et téléchargez le pilote approprié compatible avec votre système d’exploitation et votre type de système (x64 ou x86) par modèle de carte.Pour les connaître tous les deux, maintenez clé de fenêtre et appuyez sur RTypes de msinfo32 et appuyez sur Entrer.
à l’intérieur système information fenêtre, note système opérateur Types de et système Types de dans le volet de droite. Le fichier téléchargé peut être exécutable. Lancez-le et suivez les instructions à l’écran.
Si vous n’avez pas de carte graphique externe installée, un adaptateur graphique intégré sera intégré à votre carte mère. Visitez le site Web du fabricant de la carte mère (celui où le logo éclabousse lorsque le système est sous tension) pour un pilote mis à jour pour l’adaptateur graphique intégré.En plus du système d’exploitation et du type de système, vous aurez également besoin de votre système Modèle, qui est également mentionné dans la fenêtre Informations système. Les fichiers téléchargés ici seront également des exécutables. Lancez-le et suivez les instructions à l’écran.
Désinstaller le pilote de la carte son
Parfois, ce message d’erreur est causé par un mauvais pilote appelé pilote de périphérique C-Media USB Audio Class 1.0 et 2.0, que certaines cartes son Xerox peuvent trouver. La mise à jour du pilote peut ne pas résoudre correctement le problème, vous pouvez donc essayer de désinstaller complètement le pilote et laisser le Gestionnaire de périphériques le remplacer par le pilote de carte son par défaut.
- Cliquez sur Démarrer et tapez exécuter. Sélectionnez Exécuter et la boîte de dialogue Exécuter apparaîtra.
- Tapez « devmgmt.msc » dans la zone d’exécution et cliquez sur le bouton « OK ». C’est pour ouvrir la fenêtre du Gestionnaire de périphériques.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie « Contrôleurs audio, vidéo et jeu ». Dans cette catégorie, cliquez avec le bouton droit sur tout élément lié au pilote de périphérique C-Media USB Audio Class 1.0 et 2.0 DAC. Un menu contextuel apparaîtra. Sélectionnez ensuite Désinstaller l’appareil.
- Vous devrez peut-être confirmer la désinstallation. Cochez la case à côté de « Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique » et cliquez sur le bouton « OK ».
- Redémarrez votre PC pour que les modifications prennent effet. Après le redémarrage, Windows essaiera de réinstaller le pilote et de le remplacer par le pilote du fabricant.
- Si Windows n’a pas remplacé le pilote de la carte son, ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Actions et cliquez sur l’option Rechercher les modifications matérielles.
Renommer le pilote défectueux
Si à côté de SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED, vous pouvez voir un nom de fichier dans … tel que atikmdag.sys, nvlddmkm.sys, etc.
