Correction : Adaptateur réseau « Cet appareil ne peut pas être démarré. (Code 10) »
Les gens font de plus en plus de choses sur Internet plutôt que dans leur environnement local. Sans connexion Internet, plusieurs liens sont coupés, aliénant les utilisateurs. C’est pourquoi le problème le plus courant lié au PC sur Internet est une connexion Internet défaillante. L’erreur « Code 10 » de l’adaptateur réseau est l’un de ces problèmes. De nombreux utilisateurs repartent de zéro, après une mise à jour ou rencontrent soudainement ce problème. Le symptôme évident est que les adaptateurs réseau (LAN/Ethernet, sans fil, NIC) ne semblent pas fonctionner correctement. Malgré le scintillement, le réseau local n’enregistre pas du tout la connexion et l’adaptateur sans fil ne semble pas trouver le point d’accès. Pour certains utilisateurs, les cartes Ethernet et Wi-Fi sont affectées. Après une inspection minutieuse, l’utilisateur a trouvé un bogue dans le Gestionnaire de périphériques. Dans les propriétés de la carte réseau, il y a une erreur disant « Cet appareil ne peut pas être démarré. (code 10) {operation failed} L’opération demandée a échoué. Que signifie cette erreur et comment la corriger Cet article explique exactement cela.
Pourquoi votre Wi-Fi ou Ethernet ne s’allume-t-il pas et que signifie le code 10 ?
Cette erreur se produit lorsque le Gestionnaire de périphériques ne peut pas démarrer le périphérique matériel. Cette erreur de code 10 signifie essentiellement que Windows a trouvé votre appareil, mais pour une raison quelconque, n’a pas pu communiquer correctement avec l’un de vos appareils, il n’a donc pas pu établir de connexion avec celui-ci. Voici quelques-unes des raisons.
Le code 10 est presque toujours un problème de pilote. Vous utilisez peut-être un pilote obsolète ou un pilote incompatible (pour un système d’exploitation différent). Cela se produit généralement lorsque vous effectuez une mise à jour de Windows 7 vers Windows 10. Bien qu’il s’agisse d’un problème simple qui peut être rapidement corrigé, il peut y avoir d’autres problèmes moins évidents. Si le problème survient soudainement, il peut être causé par un nouveau programme ou un conflit entre un virus et le pilote. Un logiciel appelé Primo Ramdisk est connu pour causer ce problème. Il n’est pas exclu que la carte réseau, la carte réseau sans fil ou le port réseau soit grillé et doive être remplacé. Ethernet et les cartes réseau sont très sensibles aux surtensions. Si vous subissez une tempête, votre carte réseau peut être en panne ou endommagée. Pour les utilisateurs de bureau, il est également possible que vous ayez une carte réseau (NIC) ou un adaptateur sans fil branché dans un emplacement PCI incompatible. Vous trouverez ci-dessous la solution à ce problème.
Méthode 1 : Mettez à jour votre appareil avec le bon pilote
Si vous utilisez le mauvais pilote, téléchargez et installez le bon pilote auprès du fabricant. Vous devez travailler sur un autre PC avec une connexion Internet pour enregistrer les téléchargements sur une clé USB.
- Visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur portable. Les utilisateurs Dell peuvent aller ici, les utilisateurs HP peuvent aller ici, les utilisateurs Toshiba peuvent aller ici, les utilisateurs Acer peuvent aller ici, les utilisateurs Lenovo peuvent aller ici. Si votre PC est une construction de bricolage, vous devrez visiter le fabricant de la carte réseau pour les pilotes.Vous pouvez visiter le site Web de Realtek ici ou à < rel=”nofollow” href=”https://downloadcenter.intel.com/product/83418/Network-and-IO”>Téléchargez les pilotes réseau Intel ici, etc.
- Il se peut qu’on vous demande une étiquette de service ou un numéro de série. Vous pouvez le trouver sur l’autocollant au bas de l’ordinateur portable. Si l’autocollant est endommagé, vous pouvez trouver le numéro de service à l’aide d’une applet de commande qui lit le BIOS. Cliquez sur Démarrer > Tapez PowerShell > Ouvrir PowerShell > Tapez « Get-WmiObject win32_bios » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée. Vous verrez votre numéro de série/étiquette de service. Vous pouvez également choisir de rechercher manuellement votre ordinateur portable ou d’utiliser un service de détection automatique.
- Entrez votre numéro de service et soumettez. Votre fabricant trouvera votre modèle d’ordinateur portable pour vous et vous montrera les mises à jour et les pilotes.
- Recherchez le pilote de carte réseau pour votre système d’exploitation (Windows 10, 8, 7 64 bits ou 32 bits). Ne téléchargez pas les pilotes BETA car ils sont instables.
- Installez le pilote réseau téléchargé en ouvrant le fichier téléchargé
- redémarrez votre ordinateur
Si vous ne savez pas quels pilotes rechercher, consultez Pilotes sans fil Windows.
Méthode 2 : Redémarrez l’ordinateur
La décharge complète de votre PC peut corriger l’état de non-réponse de la carte réseau. Cela éliminera probablement toute surtension enregistrée dans l’adaptateur.
- Débranchez le chargeur, éteignez l’ordinateur portable et retirez la batterie. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, débranchez tous les cordons d’alimentation.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 30 secondes, puis attendez environ 10 minutes.
- Réinstallez la batterie avec le chargeur et redémarrez ou rebranchez le cordon d’alimentation et démarrez le PC
- vérifie si cela résout le problème
Méthode 3 : Basculez votre carte réseau (carte d’interface réseau) ou votre adaptateur sans fil vers un autre emplacement PCI (emplacement d’extension)
Certaines cartes mères implémentent partiellement le routage SMBus car il ne fonctionne qu’avec un (ou éventuellement deux) slots PCI. Votre carte réseau se trouve probablement dans le dernier (5e) emplacement PCI (emplacement PCI n° 4 ; PCI correspond aux emplacements 0 à 4, où 0 est le plus proche de l’emplacement AGP). Le dernier slot PCI a SMBus activé, mais la carte utilise les broches SMBus à d’autres fins, ce qui déroute la carte mère/BIOS.
Ce SMBus peut également être sur un autre emplacement, ou il y a un problème avec l’emplacement actuel que vous utilisez. Éteignez votre ordinateur et essayez de basculer la carte réseau vers un nouvel emplacement, par exemple l’emplacement 1, puis redémarrez votre PC.
Méthode 4 : restaurer votre système à un moment où la carte réseau fonctionnait
Si un virus ou un nouveau programme (tel que vu par Primo Ramdisk avant 2017) ou une mise à jour risque d’endommager votre PC, la restauration du système au point où votre carte réseau fonctionnait résoudra le problème. C’est pourquoi vous devez créer des points de restauration réguliers. Pour en créer un dans Windows 10 pour référence future, commencez par taper « Restaurer » et cliquez sur « Créer un point de restauration ».
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter
- Types de ‘rstrui.exe’ (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée pour ouvrir le programme de restauration du système.
- Cliquez sur Suivant. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez le point de restauration qui affiche la date avant que le problème ne se produise.
- Cliquez sur Suivant. Dans la dernière fenêtre, cliquez sur Terminer pour confirmer que vous souhaitez restaurer le système à un moment antérieur. Toutes les modifications apportées au système, y compris les programmes installés et les configurations, seront supprimées. Vos fichiers, téléchargements et documents personnels ne seront pas affectés. Au cours de ce processus, votre système peut redémarrer plusieurs fois.
Méthode 5 : réinstaller manuellement le pilote sans fil
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, nous pouvons essayer de réinstaller le pilote manuellement après la désinstallation. Ici, nous allons d’abord accéder au Gestionnaire de périphériques, désinstaller le pilote et laisser le pilote par défaut s’installer lui-même. Si le pilote par défaut ne fonctionne pas comme prévu, nous installerons le pilote manuellement à partir du site Web du fabricant.
Remarques: Avant de continuer, assurez-vous que votre Windows et votre BIOS sont mis à jour avec la dernière version.
- Appuyez sur Windows + R, tapez « devmgmt.msc » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.lancer le gestionnaire de périphériques
- Une fois dans le Gestionnaire de périphériques, développez Adaptateur de réseauMaintenant, désactivez d’abord l’appareil, puis faites un clic droit et sélectionnez Désinstaller le piloteSi vous y êtes invité, supprimez les fichiers du pilote.
- Une fois la suppression du pilote terminée, nous désinstallerons Logiciel Intel PROSet/sans fil. selon Fenêtre+X Puis Appuyez sur F.
- Trouvez le logiciel et désinstallez-le. Téléchargez à nouveau le logiciel et installez-le à partir d’ici.Désinstaller le logiciel sans fil
- Après l’installation, redémarrez votre ordinateur et revenez au Gestionnaire de périphériques.Faites un clic droit sur n’importe quel espace vide et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles.scan pour les modifications matérielles
Vérifiez maintenant votre Wi-Fi pour voir s’il fonctionne comme prévu. Si ce n’est pas le cas, suivez ces étapes :
- Revenez au Gestionnaire de périphériques et développez vos adaptateurs réseau.Faites un clic droit sur le pilote, sélectionnez Mettre à jour les pilotes puis sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote.Parcourez votre ordinateur pour le logiciel du pilote
- choisir Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.cliquez sur Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur
- Cliquez sur avoir un disque et accédez au chemin suivant.choisir Netwtw08.IN et continue. Si vous y êtes invité, installez le pilote.sélectionner le pilote sans fil
- Redémarrez votre ordinateur après avoir apporté des modifications et voyez si le problème est résolu.
Vous pouvez télécharger et installer le pilote Intel Wireless-AC 9560 à partir d’ici.
Méthode 6 : remplacer la carte réseau ou la carte réseau sans fil
Si vous avez tout essayé et que vous avez limité le problème à la carte réseau, vous pouvez la remplacer en dernier recours. C’est très simple sur un PC de bureau. Il vous suffit de retirer la carte du slot d’extension (slot PCI) et d’insérer la nouvelle carte. Bien qu’il ne soit pas nécessaire d’effectuer le même remplacement, il est recommandé car cela vous aidera à trouver les futures mises à jour du fabricant de votre ordinateur.
Remplacer un ordinateur portable n’est pas si simple. Cependant, le sans fil peut être remplacé en démontant l’ordinateur portable. Pour cela, vous aurez besoin d’une carte de remplacement identique. Si votre carte LAN est amovible, vous pouvez essayer d’en trouver une autre. Vous pouvez trouver votre remplacement sur eBay ou votre atelier de réparation local.