Comment utiliser les balises d’Uber et les services de partage de position en temps réel
Vous ne trouvez pas votre chauffeur Uber ? Découvrez comment utiliser Uber Beacon et Uber Location Sharing pour vous assurer que vous êtes toujours dans le bon véhicule.
Les instructions de cet article s’appliquent à l’application Uber pour iOS et Android.
Que sont les balises Uber ?
Uber a créé un appareil appelé Beacon qui permet de déterminer plus facilement dans quelle voiture vous devez monter. Utilisant la technologie d’appariement des couleurs, l’appareil Beacon compatible Bluetooth est placé derrière le pare-brise du conducteur et comporte un logo d’application Uber facilement reconnaissable. La balise brille vivement dans une couleur spécifique que le conducteur choisit dans l’application, ce qui la fait ressortir lorsqu’elle tourne au ralenti dans une longue file de voitures similaires.
Uber
Tous les chauffeurs Uber n’ont pas de balises. Depuis août 2020, Uber Beacon n’est disponible que dans quelques villes.
Comment fonctionnent les balises Uber ?
Si le conducteur avec lequel vous êtes jumelé a une balise Uber sur le tableau de bord, l’application vous demandera de définir la couleur. Une interface apparaîtra vous invitant à faire glisser le curseur vers une gamme de couleurs disponibles. À ce stade, Uber vous recommande de tenir votre téléphone lorsque vous recherchez une voiture afin que le conducteur puisse voir la couleur correspondante et vous appeler en cas de besoin.
Si vous revenez à l’application et modifiez la couleur, le changement est automatiquement répercuté sur la balise du conducteur.
Partage de position Uber en direct
Une autre fonctionnalité qui permet aux conducteurs de se connecter plus facilement aux passagers est le partage de position en temps réel. Bien que vous deviez fournir votre adresse lorsque vous commandez une course, il peut parfois être difficile de trouver un lieu de prise en charge spécifique lorsque vous vous trouvez dans un lieu public très fréquenté. Cela provoque généralement un certain type de retard et provoque un ou plusieurs appels téléphoniques ou SMS entre vous et le conducteur. Grâce au partage de position en temps réel, les conducteurs peuvent déterminer votre position exacte via l’interface de leur application.
Cette fonctionnalité n’est pas activée par défaut, elle nécessite donc votre intervention manuelle pour l’activer.Une fois le ramassage commencé, appuyez sur l’icône grise dans le coin inférieur droit de l’écran, puis appuyez sur confirmer Partagez votre position dans une fenêtre contextuelle.
Une nouvelle icône apparaîtra dans le coin inférieur droit de la carte pour indiquer que votre position en direct est partagée. Cliquez sur l’icône à tout moment pour désactiver cette fonctionnalité.
Vous pouvez également activer le partage de position en direct en d’installation > paramètre de confidentialité > Place > Partager l’emplacement en direct dans le menu principal d’Uber.
Pourquoi utiliser Uber Beacon et le partage de position ?
Lorsque votre demande de course Uber est acceptée pour la première fois, vous verrez des informations, y compris le nom du chauffeur et sa photo. De plus, des détails clés sur le véhicule, tels que la marque, le modèle et le numéro de plaque d’immatriculation, sont également fournis. Si vous êtes pris en charge dans une zone moins fréquentée, ces informations sont généralement suffisantes pour identifier la bonne voiture. Cependant, ce n’est pas toujours le cas dans les zones à fort trafic avec beaucoup de covoiturages et de taxis.
Vérifier les plaques d’immatriculation de plusieurs véhicules dans l’obscurité n’est pas toujours facile. Pour aggraver les choses, de nombreux chauffeurs Uber ont tendance à posséder des modèles similaires. Cela peut être particulièrement délicat en dehors des salles de concert, des événements sportifs, des hôtels très fréquentés et des aéroports. Uber Beacon et le partage de position ont été créés pour aider les passagers et les chauffeurs dans ces situations.
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