Comment utiliser la récupération de compte sur iOS 15
ce qu’il faut savoir
- Utilisez votre iPhone pour appeler votre contact de récupération et entrez le code abrégé qu’il vous a donné sur votre iPhone.
- Déverrouillez ensuite votre compte et choisissez un nouveau mot de passe.
- Vous ne pouvez utiliser cette fonctionnalité que si vous avez configuré la récupération de compte avant que votre compte ne soit verrouillé.
Cet article décrit la fonction de récupération de compte d’Apple et comment la configurer et l’utiliser. Les instructions sont pour iOS 15.
Comment configurer la récupération de compte sur iOS
Si votre compte iOS (c’est-à-dire votre identifiant Apple) est verrouillé, vous pouvez vous reconnecter si vous avez configuré la récupération de compte. Cependant, vous devez le faire avant d’être verrouillé.
Pour que votre compte fonctionne à nouveau, tous vos appareils Apple (par exemple, iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, etc.) doivent être mis à jour vers la dernière version de leur système d’exploitation.
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robinet d’installation.
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En haut de l’écran principal des paramètres, appuyez sur votre nom.
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robinet Mot de passe et sécurité.
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choisir Récupération du compte.
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robinet Ajouter un contact de récupération.
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Sur l’écran d’instructions, appuyez sur Ajouter un contact de récupération.
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Authentifiez-vous avec Face ID, Touch ID ou le code d’accès de votre appareil.
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entrez votre Mot de passe de l’identifiant Apple.
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Appuyez sur l’un de vos contacts pour sélectionner cette personne comme contact de récupération.
Si vous êtes dans un groupe de partage familial et que des membres de la famille sont sélectionnés, ils seront ajoutés automatiquement.
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Un écran de messagerie s’ouvrira, entrez l’adresse e-mail du contact sélectionné dans le champ À.Dans le coin supérieur droit, appuyez sur Ajouter à.
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Un écran s’ouvrira avec un message suggéré vous informant des contacts que vous souhaitez ajouter en tant que contacts de récupération.Si le message suggéré est acceptable, cliquez sur envoyer.
Si vous souhaitez d’abord modifier le message, appuyez sur Modifier le message.
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L’écran suivant vous informe que le message a été envoyé à votre contact et que ce contact doit accepter votre demande avant d’être ajouté comme contact de récupération.robinet Achevée.
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Revenez à l’écran de récupération de compte. Vous devriez voir la personne que vous avez invitée dans la section Assistance à la récupération. Si la personne n’a pas répondu, l’entrée indique « Demande envoyée ». Après avoir accepté, ou si la personne fait partie de votre groupe résidentiel, seul son nom sera affiché.
Comment utiliser la récupération de compte
Si votre compte est verrouillé, il vous sera demandé de vérifier certaines informations. Vous pouvez ensuite contacter votre contact de récupération par téléphone ou en personne. À ce stade, procédez comme suit :
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Demandez à votre contact de récupération d’aller à d’installation Sur leur appareil iOS, puis appuyez sur leur nom en haut de l’écran.
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Dites à votre contact de récupération d’appuyer sur Mot de passe et sécurité > Récupération du compte.
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Demandez à votre contact de récupération de cliquer votre nom Dans l’écran Récupération de compte, puis sélectionnez Obtenir le code de récupération.
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Veuillez demander un code à votre contact de récupération. Entrez-le dans votre appareil et réinitialisez le mot de passe.
Conditions requises pour être un contact de récupération
Toute personne servant de contact de récupération doit répondre aux exigences suivantes :
- 13 ans et plus.
- Utilisez un appareil exécutant iOS 15, iPadOS 15 ou Monterey ou une version ultérieure.
- Utilisez un mot de passe sur l’appareil.
- Activez l’authentification à deux facteurs pour leur identifiant Apple.
Comment supprimer des contacts de récupération
Après avoir ajouté des contacts de récupération, vous pouvez les supprimer.
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aller d’installation.
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Appuyez sur votre nom en haut du menu.
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choisir Mot de passe et sécurité > Récupération du compte.
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Dans la section Aide à la récupération, cliquez sur La Flèche Récupération à côté du nom du contact.
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choisir supprimer le contact.
Comment puis-je récupérer mon identifiant Apple sans code de vérification ?
Si vous n’avez pas configuré la récupération de compte et que vous ne parvenez pas à utiliser votre identifiant Apple, vous avez le choix. Ils ne sont pas aussi rapides que la récupération de compte, mais ils feront le travail. Découvrez comment réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple.
FAQ
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Que dois-je faire si j’oublie mon identifiant Apple ?
Si vous avez oublié votre identifiant Apple, essayez de rechercher un message d’Apple dans votre e-mail faisant référence à votre identifiant Apple. Vous pouvez également vérifier si vous êtes connecté à l’appareil avec votre identifiant Apple.Sur iPhone, accédez à d’installation > votre nom vérifier. Vous pouvez également accéder à la page de recherche d’identifiant Apple et suivre les instructions pour trouver votre identifiant Apple.
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Que dois-je faire si j’oublie le mot de passe de mon identifiant Apple ?
Si vous oubliez votre mot de passe Apple ID, vous pouvez le réinitialiser. Visitez le site Web d’Apple J’ai oublié et entrez votre identifiant Apple. Vous pouvez choisir d’utiliser une adresse e-mail de récupération enregistrée ou choisir de répondre à une question de sécurité. Faites votre sélection et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe Apple ID.
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