Comment trouver votre code de service Netflix
ce qu’il faut savoir
- Un code de service est un code unique à usage unique utilisé pour vérifier un compte et accélérer le support client.
- Le code de service n’est valide que pendant deux heures après que Netflix l’affiche à l’écran.
- Ouvert Netflix > Compte > code service (en bas de la page Web de Netflix sur votre navigateur).
Netflix est disponible dans 190 pays et est pris en charge par un réseau de service mondial. Les codes de service Netflix permettent de vérifier votre compte et d’accélérer les réponses du service client Netflix. Ce guide vous montrera comment trouver votre code de service Netflix unique sur la page de votre compte de membre.
Qu’est-ce qu’un code de service Netflix ?
Un code de service est un numéro unique que vous pouvez utiliser pour résoudre tout problème de service client lié à Netflix. La plateforme de streaming le générera immédiatement dans les paramètres de votre compte, et une fois que vous le verrez à l’écran, ce code restera actif pendant deux heures. Une fois ce temps (et ce code) passé, vous pouvez en générer un autre. Le code aide le service client à vérifier rapidement votre compte et à résoudre tout problème spécifique auquel vous pourriez être confronté. Lorsque Netflix ne fonctionne pas, essayez d’abord de résoudre le problème et découvrez ce qui ne va pas.
Ensuite, si vous souhaitez résoudre un problème technique, veuillez appeler le service client au numéro indiqué. Mais avant cela, connectez-vous à votre compte et notez le code numérique que vous devez donner à un représentant de Netflix afin qu’il puisse le saisir dans son système.
Comment trouver mon code de service Netflix ?
Netflix détaille les étapes pour trouver et utiliser un code de service dans son système d’assistance téléphonique. Le code est disponible à partir de votre compte, pas d’autres profils que vous avez peut-être configurés pour les membres de votre famille.
Selon Netflix, le code de service est disponible sur les appareils suivants.
- l’ordinateur
- Applications mobiles Android et Apple
- Téléviseurs intelligents, lecteurs Blu-ray et décodeurs
- PlayStation 3 et PlayStation 4
- Xbox 360 et Xbox One
- Nintendo Wii U
- Roku 3
Trouvez le code de service sur votre ordinateur
Lancez votre navigateur et suivez les étapes ci-dessous.
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Connectez-vous à Netflix avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
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Sur l’écran d’accueil, sélectionnez la flèche vers le bas à côté de votre photo de profil.
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choisir Compte.
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Faites défiler vers le bas de la page du compte et sélectionnez code service.
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Les chiffres apparaissent à l’écran et resteront actifs pendant deux heures.
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choisir question?Nous contacter connecté à Nous contacter Page.
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choisir appelez-nous bouton.
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Une superposition contextuelle affiche le numéro de téléphone et vous demande d’entrer un code de service via le numéroteur du téléphone lorsque vous y êtes invité.
Trouvez le code de service sur l’application mobile Netflix
L’application mobile Netflix vous demande de vous connecter à Netflix depuis votre navigateur pour gérer toutes les activités liées à votre compte. Lancez donc un navigateur mobile sur votre appareil et suivez les étapes décrites dans la section précédente.
Trouver des codes de service sur d’autres appareils
Si Netflix est installé sur un appareil autre que l’application mobile, accédez au code de service à partir du menu Paramètres.
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Ouvrez l’application Netflix.
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aller d’installation (Par exemple, sur Fire TV, les options du menu Netflix sont sur la gauche de haut en bas).
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choisir recevoir de l’aide > Nous contacter.
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Notez le code de service affiché et appelez le service client sur votre téléphone.
Comment puis-je obtenir un code d’activation pour Netflix sur mon téléphone ?
Les codes de service et les codes d’activation peuvent être facilement confondus. Ces codes sont deux entités différentes. Un code d’activation Netflix est généré lorsque vous connectez pour la première fois votre compte Netflix à un nouvel appareil ou lorsque l’appareil met à niveau son logiciel. Netflix vous invite à choisir un appareil nouveau ou mis à jour avec un code d’activation à l’écran.
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Ouvrez un navigateur sur n’importe quel appareil et accédez à la page d’activation de Netflix.
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Connectez-vous à votre compte Netflix.
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Entrez le code affiché à l’écran Activez votre appareil placer.
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choisir activer Authentifiez votre appareil et connectez-le à Netflix.
C’est un petit désagrément. Cependant, après avoir activé votre appareil, vous n’avez pas besoin de vous connecter à Netflix avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à chaque fois.
FAQ
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Comment contacter le service client de Netflix ?
Visitez la page du service client de Netflix et cliquez sur appelez-nous ou démarrer le chat en direct options. Pour un service plus personnalisé, veuillez vous connecter à votre compte. Dans l’application, appuyez sur l’icône de votre profil > aider > appel ou discuter avec.
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Que signifie le code Netflix NW-3-6 ?
Ce code est lié à un problème de connexion de votre réseau à Netflix. Pour corriger le code d’erreur Netflix NW-3-6, redémarrez d’abord votre appareil. Ensuite, redémarrez le réseau et dépannez le modem et le routeur.
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Comment utiliser le mot de passe Netflix ?
Si vous connaissez le code de genre, vous pouvez parcourir et afficher le contenu caché sur Netflix. Utilisez notre liste de mots de passe Netflix pour trouver le code/type à déverrouiller. Ajoutez ensuite le code à la fin de cette adresse dans votre navigateur : Internet.netflix.com/navigateur/code.
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