Comment signaler une panne ou un problème Outlook.com
Outlook.com ne se charge pas ? Votre boîte de réception est-elle vide ? Le message que vous avez envoyé n’atteint pas sa destination en quelques heures ?
Lorsque vous avez la malchance de rencontrer un problème avec Outlook.com, vous pouvez alerter l’équipe d’Outlook.com du problème, sans qu’ils s’en rendent compte, bien sûr.
Microsoft
Signaler une panne ou un problème Outlook.com
Après avoir dépanné votre compte Outlook.com pour vous assurer que vous n’avez pas de problème, vous pouvez signaler un problème avec Outlook.com.
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Vérifiez l’état d’Outlook.com pour les problèmes connus.
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Consultez le support Microsoft pour obtenir des correctifs ou des solutions de contournement pour les problèmes récents d’Outlook.com.
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Visitez le forum de la communauté Outlook.com pour voir si d’autres personnes ont signalé le même problème que vous rencontrez. Si tel est le cas, vous pouvez ajouter votre expérience à la discussion et rechercher une solution ou voir si Microsoft travaille sur une solution. Sinon, vous pouvez démarrer une nouvelle discussion.
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Discutez avec un agent virtuel. Décrivez brièvement votre problème et l’assistant vous guidera à travers les solutions possibles.
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Contactez le support.S’il n’y a pas d’autre moyen de résoudre votre problème, veuillez vous rendre sur la page de support Microsoft et Nous contacterchoisir Ouvrez l’application Obtenir de l’aide.
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Dans la fenêtre de l’application, entrez Outlook.com et appuyez sur Entrer. choisir Nous contacter en bas à gauche de la fenêtre.
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