Comment retourner sur eBay
Si vous devez le retourner sur eBay, lisez la suite. Voici une description complète du processus de remboursement eBay.
Parfois, les achats sur eBay tournent mal. Peut-être que l’article n’est pas tel que décrit par le vendeur ou que le produit est arrivé endommagé. Dans ce cas, vous devez demander un remboursement.
Heureusement, même si eBay est un marché largement axé sur les particuliers, le processus de remboursement du site est robuste. Vous ne devriez avoir aucune difficulté à récupérer votre argent.
Si vous devez le retourner sur eBay, lisez la suite. Voici une description complète du processus de remboursement eBay.
Êtes-vous éligible à un remboursement eBay ?
Si vous décidez que vous n’aimez pas du tout votre achat, vous n’obtiendrez pas automatiquement un remboursement.
Si vous changez d’avis sur votre achat, vous pouvez toujours contacter le vendeur et demander une réduction. La plupart des vendeurs réputés et bien connus seront ouverts à votre demande, mais quelqu’un qui vient de vendre un article au hasard dont il veut se débarrasser peut ne pas l’être.
Sinon, veuillez consulter la politique de garantie de remboursement d’eBay pour voir si vous êtes admissible à un remboursement approprié.
Comment retourner sur eBay
Si votre produit est endommagé, défectueux ou ne correspond pas à vos attentes, vous avez droit à un remboursement. Même si le vendeur déclare qu’il n’accepte pas les retours, vous êtes couvert par la politique de garantie de remboursement d’eBay. La garantie donne au vendeur trois jours pour résoudre le problème.
Faire une vidéo du jour
Si aucune solution n’est trouvée, eBay prendra le contrôle de l’affaire. Vous et le vendeur serez invités à fournir des détails sur l’affaire et une décision sera prise dans les 48 heures.
Pour démarrer le processus de retour, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte eBay.
- va a mon eBay > Historique des achats.
- Cliquez sur retourne cet article.
- Sélectionnez un motif de retour dans le menu déroulant.
- Téléchargez des photos si nécessaire.
- battre envoyer.
Vous serez averti lorsque le vendeur répondra. Une fois que les vendeurs ont reçu un article retourné, ils disposent de deux jours pour émettre un remboursement.
Pour en savoir plus sur les achats sur eBay, consultez notre article sur la façon de gagner n’importe quelle enchère eBay avec les enchères automatisées.
A propos de l’auteur
