Comment retourner des livres audio
Vous avez acheté un livre Audible que vous n’aimez pas et souhaitez le retourner ? aucun problème. Il est très facile de retourner un livre audio pour un remboursement complet.
Que vous ayez acheté le mauvais livre par erreur, que vous ne l’ayez pas aimé après le premier chapitre ou que vous n’ayez tout simplement pas pu entrer dans la narration, chez Audible, nous vous expliquons comment retourner un livre.
Politique de retour d’Audible
Le retour de livres audio est l’un des meilleurs conseils d’initiés Audible que tout le monde devrait connaître. Mais avant de commencer le processus de retour, il est sage de revoir les exigences de retour sur Audible.
Tout d’abord, vous devez être membre Audible pour retourner un livre. Si vous utilisez le service, vous deviendrez très probablement membre. Le plan Standard coûte 15 $ par mois et comprend un crédit pour l’achat d’un livre tous les 30 jours. Bien que vous puissiez acheter chez Audible sans abonnement, cela coûte plus cher.
Audible exige également que vous retourniez les livres dans les 365 jours suivant l’achat. Cela vous donne beaucoup de temps, mais vous ne pouvez toujours pas rendre un livre que vous avez acheté il y a trois ans et que vous avez oublié.
Vous devez également savoir que vous obtiendrez un remboursement de la même manière que vous avez acheté des livres. Si vous utilisez votre crédit mensuel pour acheter des livres, vous récupérerez un crédit. Et si vous avez payé le livre, vous serez remboursé du coût.
Enfin, assurez-vous de traiter le système équitablement. Il est conçu pour que vous ne regrettiez jamais d’avoir essayé un nouveau livre audio, mais vous ne devriez pas l’utiliser pour jouer avec ce système. Audible peut suspendre votre compte si vous retournez fréquemment des livres.
Comment retourner des livres audio
Pour retourner un livre Audible, vous devrez visiter le site Web pour ordinateur ou mobile. Il n’y a pas d’option pour le faire dans l’application.
Faire une vidéo du jour
Visitez la page d’accueil d’Audible et cliquez sur connexion Dans le coin supérieur droit. Connectez-vous ensuite avec vos identifiants Amazon/Audible.
Ensuite, passez la souris sur Bonjour, [Name]! près du haut de la page et cliquez sur Détails du compte. Sur le côté gauche de la page, cliquez sur Historique d’achat options.
Par défaut, cela affichera toutes vos commandes (c’est-à-dire les commandes éligibles au retour) des 365 derniers jours.Pour chaque livre, vous verrez la date d’achat et pourrez cliquer sur détails de la commande Suite.
à l’intérieur Choix colonne, vous verrez une retour au titre Un bouton pour tout livre éligible au retour. Cliquez dessus et Audible vous demandera pourquoi vous le renvoyez.Ces raisons comprennent n’aime pas le narrateur, Acheter le mauvaiset similaire.
Après avoir sélectionné une raison, cliquez sur retour au titre Vérifiez que vous souhaitez le retourner. C’est tout ; Audible commencera à traiter le retour.
Si vous utilisez des points pour acheter ce livre, vous utiliserez immédiatement ce point pour un autre livre. En cas d’achat par carte ou autrement, vous recevrez un remboursement sous quelques jours.
Vous ne pouvez pas retourner le livre audio ?
si tu vois Non éligible au retour À côté de votre livre, vous ne pourrez malheureusement pas le faire. Très probablement, vous avez acheté le livre il y a plus de 365 jours. Cependant, Audible indique que « seul un certain nombre de titres peut être renvoyé à l’aide de l’outil en ligne ».
Par conséquent, la société peut avoir restreint vos droits de retour. La page d’aide indique qu’elle est disposée à discuter avec vous pour vous aider à trouver des livres que vous aimez, mais dans certains cas, vous pouvez également contacter Audible pour gérer les retours.Cliquez sur Pourquoi? texte à côté Non éligible au retourpuis clique Nous contacter lien dans la fenêtre des résultats pour accéder à la page de support.
En attendant, si vous avez reçu suffisamment de service, suivez notre guide détaillant comment annuler Audible.
Le retour du son en toute simplicité
Les livres audio ne sont pas bon marché, il est donc important que vous appréciiez chacun de ceux que vous choisissez de lire. La prochaine fois qu’un livre n’est pas ce que vous pensiez qu’il était, ou que vous ne supportez pas le narrateur, rendez-le. Audible propose des milliers d’autres livres, il y a donc de fortes chances que vous aimiez le prochain livre que vous choisirez.
En parlant de cela, nous avons répertorié quelques excellents livres audio que tout le monde devrait écouter. Si vous trouvez qu’ils ne sont pas à votre goût, au moins vous savez maintenant comment les retourner !
Crédit photo : Artur Verkhovetskiy/Depositphotos
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