Comment résoudre les problèmes de prise casque iPhone

Comment résoudre les problèmes de prise casque iPhone

Si vous n’entendez pas de musique ou d’appels téléphoniques dans vos écouteurs, vous craignez peut-être que la prise casque de votre iPhone soit cassée. Peut-être. L’audio qui ne passe pas dans les écouteurs indique un problème matériel potentiel, mais ce n’est pas le seul coupable possible.

Essayez ces étapes avant de vous rendre dans un Apple Store pour réparation. Ils vous aideront à déterminer si la prise casque de votre iPhone est vraiment cassée ou s’il y a autre chose que vous devez réparer vous-même – gratuitement.

Bien que cet article concerne la prise casque de l’iPhone, bon nombre de ces conseils s’appliquent également aux modèles sans prise casque. Ainsi, même si votre iPhone n’a pas de prise casque, si vous rencontrez des problèmes avec votre casque ou votre sortie audio, cet article peut vous apporter une solution.

ledigitalpost / Alison Cinkota

Tout d’abord, essayez d’autres écouteurs

La première chose à faire lorsque vous essayez de réparer une prise casque iPhone cassée est de confirmer que le problème vient de votre prise casque, et non des écouteurs eux-mêmes. Ce serait mieux s’il s’agissait d’écouteurs : les écouteurs de remplacement sont généralement moins chers.

La façon la plus simple de le faire est d’obtenir une autre paire d’écouteurs – vous savez déjà qu’ils fonctionnent – et de les brancher sur votre iPhone. Essayez d’écouter de la musique, de passer des appels et d’utiliser Siri (si le nouveau casque est équipé d’un microphone). Si tout va bien, le problème vient de votre casque, pas de la prise.

Si le problème persiste même avec le nouveau casque, vérifiez que le casque fonctionne sur l’autre appareil avant de passer à l’étape suivante.

Nettoyer la prise casque

Beaucoup de gens transportent leur iPhone dans leurs poches pleines de peluches qui peuvent aller dans la prise casque (ou le port Lightning, sur les modèles sans prise casque). Si suffisamment de peluches ou d’autres déchets s’accumulent, cela peut bloquer la connexion entre le casque et la prise. Si vous pensez que des peluches ou une autre accumulation est votre problème :

• Regardez la prise casque pour vérifier la présence de peluches. Vous devrez peut-être allumer une lumière sur la prise pour voir clairement.
• Si vous voyez des peluches, soufflez ou injectez de l’air comprimé dans la prise casque (l’air comprimé est préférable car il n’a pas l’humidité présente dans la respiration, mais ce n’est pas pratique pour tout le monde). Cela peut suffire à éliminer tout ce qui s’est accumulé dans le cric.
• Si les peluches sont trop serrées pour être soufflées, essayez un coton-tige. Retirez la majeure partie du coton d’une extrémité de l’écouvillon. Mettez un peu d’alcool à l’extrémité où le coton a été enlevé. Branchez ensuite cette extrémité dans la prise casque. Déplacez-le légèrement et essayez de retirer les peluches.
• Si cela ne fonctionne pas ou si vous n’avez pas de coton-tige, aplatissez un trombone. Enroulez du ruban adhésif autour d’une extrémité, en veillant à ne pas l’enrouler au point qu’il soit plus grand que la prise casque. Insérez l’extrémité de la bande dans la prise casque et tournez-la plusieurs fois. Retirez-le doucement, jetez tous les débris et répétez au besoin.

Lors du nettoyage, nettoyez également les écouteurs. Un nettoyage régulier prolongera leur durée de vie et garantira qu’ils ne contiennent pas de bactéries nocives susceptibles d’irriter vos oreilles.

Redémarrez votre iPhone

Cela ne semble pas être lié au problème de la prise casque, mais le redémarrage de l’iPhone est souvent une étape critique pour résoudre le problème. En effet, le redémarrage efface la mémoire active de l’iPhone (mais pas son stockage permanent, comme vos données ; il ne sera pas touché), ce qui pourrait être la source du problème. Et comme c’est simple et rapide, il n’y a pas vraiment d’inconvénient.

La façon dont vous redémarrez votre iPhone dépend du modèle, mais voici quelques directives générales :

1. appuyez et maintenez force bouton et l’un des le volume bouton (pour l’iPhone 7, il doit être le volume bouton vers le bas).

   Sur iPhone 6 ou plus ancien, appuyez et maintenez simplement force bouton.

   Pomme

2. Déplacez les boutons du curseur de gauche à droite.

3. Attendez que votre iPhone s’éteigne complètement.

4. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.

Si le simple fait de maintenir le bouton marche/arrêt enfoncé ne redémarre pas le téléphone, essayez une réinitialisation matérielle. La procédure à suivre dépend du modèle d’iPhone que vous possédez. Si vous n’entendez toujours pas le son, passez à l’élément suivant.

Vérifiez votre sortie AirPlay

L’une des raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas entendre le son via vos écouteurs est que votre iPhone envoie du son à une autre sortie. L’iPhone devrait automatiquement reconnaître quand les écouteurs sont branchés et basculer l’audio vers eux, mais dans votre cas, cela ne se produit probablement pas. Une cause potentielle est que l’audio est envoyé vers des haut-parleurs ou des AirPod compatibles AirPlay. Pour vérifier ceci :

1. Balayez vers le haut depuis le bas de l’écran de l’iPhone pour ouvrir le Centre de contrôle (sur iPhone X et versions ultérieures, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit).

2. robinet diffusion Affiche toutes les sources de sortie disponibles dans le coin supérieur droit du Control Center.

3. robinet écouteur (ou iPhonequelle que soit l’option existante).

4. Touchez l’écran ou appuyez sur Famille bouton de fermeture centre de contrôle.

Après avoir modifié ces paramètres, le son de votre iPhone est maintenant envoyé au casque ou aux haut-parleurs intégrés de l’iPhone. Si cela ne résout pas le problème, il existe un autre paramètre similaire à étudier.

Vérifier la sortie Bluetooth

Tout comme l’audio peut être envoyé à d’autres appareils via AirPlay, la même chose peut se produire via Bluetooth. Si vous avez connecté votre iPhone à un appareil Bluetooth (tel qu’un haut-parleur), le son peut toujours être lu. La façon la plus simple de tester est :

1. Ouvrir le centre de contrôle.

2. Cliquez sur Bluetooth l’icône dans le groupe d’icônes dans le coin supérieur gauche afin qu’elle ne soit pas allumée. Cela déconnectera le périphérique Bluetooth de l’iPhone.

3. Essayez vos écouteurs maintenant. Lorsque le Bluetooth est désactivé, le son doit être lu via vos écouteurs et non via un autre appareil.

Votre prise casque est cassée. que devrais tu faire?

Si vous avez essayé toutes ces options et que le casque ne fonctionne toujours pas, votre prise casque est peut-être endommagée et doit être réparée.

Vous pourrez peut-être le faire vous-même si cela vous convient, mais nous ne le recommandons pas. L’iPhone est un appareil complexe et délicat qui est difficile à réparer pour le commun des mortels. De plus, si votre iPhone est toujours sous garantie, le réparer vous-même annulera la garantie, ce qui signifie qu’Apple ne vous aidera pas à résoudre le problème que vous avez causé.

Le mieux est de l’emmener dans un Apple Store pour le faire réparer. Commencez par vérifier l’état de la garantie de votre iPhone pour voir si les réparations sont couvertes. Ensuite, organisez un rendez-vous génial au bar pour y faire face. Bien sûr, vous avez toujours la possibilité de passer au dernier iPhone et de laisser derrière vous le monde des écouteurs filaires. Bonne chance!

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