Comment résoudre le problème lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Steam

Comment résoudre le problème lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Steam

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Steam et que vous rencontrez des erreurs de réseau gênantes, vous pouvez essayer quelques étapes de dépannage. Découvrez quelques-uns des trucs et astuces ci-dessous pour vous remettre en ligne et jouer à vos jeux Steam préférés.

Causes des erreurs du réseau Steam

Si vous voyez le message d’erreur ci-dessous, vous avez probablement affaire à un problème de réseau ou de logiciel. Cela peut aller d’une mise à jour Steam à une panne de réseau ou même une entrée Winsock corrompue.

Un mot de passe erroné est la raison la moins probable pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à Steam. L’application Steam fournit différentes erreurs pour les erreurs de mot de passe, comme suit :

Comment réparer les erreurs de connexion au réseau Steam

La plupart des problèmes de réseau sont courants. Bon nombre de ces conseils devraient s’appliquer que vous utilisiez Windows 10, Windows Vista, Windows 8 ou Windows 7.

1. Redémarrez votre connexion SteamSi vous obtenez une erreur de connexion réseau, vous devrez peut-être redémarrer Steam.Pour ce faire, sélectionnez fumer > Aller en ligne > connecter à Internet > Redémarrez Steam. lorsque vous recevez Impossible de se connecter à Steam erreur, vous pouvez choisir réessayer la connexion ou Démarrer en mode hors ligne. si tu choisis Démarrer en mode hors lignevous pouvez revoir votre interface Steam et vérifier tous les paramètres avant de tenter de vous reconnecter.

2. Vérifiez l’état du serveur Steam. Steam fournit aux clients un site Web pratique pour surveiller le trafic du serveur. Vous pouvez voir si Steam a des pannes de réseau ou de serveur en consultant la page d’état de Steam.

3. Dépannez votre connexion Internet. La première chose que vous pouvez vérifier est votre connexion Internet. Si vous êtes déconnecté du réseau, Windows fournit des visuels rapides. Le moyen le plus rapide de vérifier l’état de votre connexion est de rechercher dans la barre des tâches un symbole de réseau interrompu ou un message indiquant que le câble réseau est débranché. Selon votre version de Windows, le symbole est légèrement différent, mais le même concept de base affiche une alerte, un point d’exclamation ou même un cercle rouge avec une ligne. Tous ces éléments indiquent que vous n’êtes pas connecté à Internet. Malheureusement, il ne fournit pas plus d’informations que cela, vous devrez donc passer en revue d’autres étapes de dépannage du réseau pour y remédier.

4. Redémarrez votre ordinateur. Bien que cela puisse sembler une solution improbable, le redémarrage de votre PC peut résoudre tous les problèmes de pilote, les pannes logicielles ou les applications gelées. C’est également un moyen facile de réinitialiser les paramètres réseau.

5. Fermer ou désactiver les applications d’arrière-planSelon Steam, certaines applications telles que les antivirus, les antispywares, les applications P2P et même certaines applications VPN peuvent interférer avec votre connexion Internet. Pour tester cette possibilité, désactivez temporairement Windows Defender et les autres applications de sécurité et essayez à nouveau de vous connecter à Steam.

6. Exécutez Steam en tant qu’administrateur. L’exécution en tant qu’administrateur peut sembler étrange, mais dans de nombreux cas, les applications nécessitent des privilèges élevés pour fonctionner correctement. Bien que vous ayez probablement déjà exécuté Steam des centaines de fois, de nombreux utilisateurs affirment que cette solution simple a corrigé leurs erreurs de réseau.

7. Dépanner les routeurs et les modems. Nous l’avons tous vécu lorsque notre service Internet semble être en panne ou ne fonctionne pas du tout. Un problème de routeur ou de modem, qu’il soit simplement gelé ou qu’il ne rafraîchisse pas son bail DHCP, peut être rapidement résolu en redémarrant le routeur et le modem.

8. Désactivez le pare-feu Windows. Bien qu’il soit un excellent moyen de protéger votre PC et votre réseau contre les logiciels malveillants et les pirates potentiels, le pare-feu Windows peut être à l’origine des erreurs de connexion Steam. Son but est de bloquer ou d’empêcher toute menace d’atteindre votre système. Cependant, il n’est pas assez intelligent pour détecter le bon et le mauvais trafic. Un pare-feu bloque peut-être un port dont Steam a besoin pour fonctionner.

9. Vérifier la connexion réseau physiqueUne étape de dépannage rapide et facile pour les problèmes de réseau Steam consiste à vérifier la connexion Ethernet physique. Assurez-vous qu’il est fermement branché à votre PC et à votre modem (ou routeur).

10. Vérifiez votre FAIUn autre facteur lié à votre connexion Internet est si votre FAI (fournisseur d’accès Internet) rencontre des problèmes techniques. La plupart des fournisseurs ont une page d’état sur leur site Web que vous pouvez consulter sur votre smartphone.

11. Téléchargez de nouveaux pilotes. Les mises à jour et les correctifs font partie de la vie. Ceci s’applique également à votre carte réseau. Si vous rencontrez des erreurs de connexion Steam, vous devrez peut-être mettre à jour les pilotes de votre carte réseau. La plupart des fabricants fournissent des pilotes mis à jour sur leurs sites Web.

    Si un pilote mis à jour n’est pas disponible, vous devrez peut-être réinstaller le pilote actuel.

12. Mettre à jour le client SteamUne autre cause et solution courantes aux erreurs de connexion réseau consiste à mettre à jour votre client Steam. Normalement, Steam vérifie les mises à jour après la connexion, mais si ce n’est pas le cas, la mise à jour manuelle est rapide et facile.Tu peux choisir fumer > Vérifier les mises à jour du client Steam.

13. essayez d’autres protocolesSteam fonctionne normalement sur User Datagram Protocol (UDP). Pour le dépannage, vous pouvez basculer le client Steam pour utiliser TCP. C’est un excellent moyen d’éliminer tout problème avec le protocole.Pour ce faire, faites un clic droit sur le raccourci Steam sur le bureau et sélectionnez caractéristique. à l’intérieur Cible champ, ajouter -tcp allez à la fin du chemin et sélectionnez d’accord ou AppliquerCe drapeau force Steam à utiliser TCP à la place.

    L’utilisation de TCP peut entraîner des problèmes de latence dans Steam.

14. Réparez Winsock.dll. Winsock permet aux logiciels d’accéder au réseau. Si vous constatez que Steam ne se connecte pas correctement, votre Winsock peut être endommagé. Vous pouvez essayer certaines applications tierces pour le réparer ou suivre d’autres étapes de dépannage pour réparer Winsock.dll.

15. Réinitialisez votre pile TCP/IP. Si la réinitialisation des paramètres Winsock ne résout pas le problème, vous devrez peut-être également réinitialiser la pile TCP/IP. Généralement, la réinitialisation des deux résoudra tous les problèmes de réseau que vous pourriez rencontrer.

16. Vérifiez les ports requis par Steam. Steam nécessite plusieurs ports sur votre routeur et/ou votre pare-feu. Vérifiez que le port est ouvert. Sinon, ouvrez le port réseau et redémarrez l’application.

17. Réinstaller SteamSi tout le reste échoue, la réinstallation de l’application Steam peut aider à réparer les fichiers corrompus qui vous empêchent de vous connecter.Il est à noter que l’installation dans Application Steam Le dossier sera également supprimé.Donc, si vous ne voulez pas perdre votre jeu et progresser, vous devez vous déplacer Application Steam dossier ailleurs.tu peux C:Program FilesSteamCopiez simplement le dossier dans un autre emplacement, puis désinstallez et réinstallez l’application Steam.

Les paramètres personnalisés sont également supprimés lors de la désinstallation. Assurez-vous de sauvegarder.

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