Comment réparer votre télécommande Roku lorsqu’elle ne fonctionne pas
Les télécommandes Roku ne présentent pas trop de problèmes. Si le vôtre cesse de fonctionner, suivez cette liste d’étapes de dépannage. Vous regarderez tout de suite avec votre télécommande Roku TV.
Raisons pour lesquelles votre télécommande Roku ne fonctionne pas
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une télécommande Roku peut cesser de fonctionner, dont certaines sont plus faciles à diagnostiquer que d’autres. Habituellement, c’est à cause de quelque chose d’aussi simple qu’une batterie déchargée ou un signal bloqué. D’autres fois, le problème peut provenir de la télécommande. Souvent, le problème ne se manifeste qu’avec un correctif correspondant.
Comment réparer votre télécommande Roku lorsqu’elle ne fonctionne pas
Suivez les étapes ci-dessous pour que votre télécommande Roku fonctionne à nouveau.
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Vérifiez les signaux IR (infrarouges) bloqués. Les télécommandes IR nécessitent un signal direct sans obstacles. La télécommande ne fonctionnera pas s’il y a un objet, un mur ou un autre obstacle bloquant la ligne de mire entre le Roku et la télécommande Roku. Si vous ne pouvez pas déplacer l’obstacle, soulevez la télécommande pour un signal clair et pointez la télécommande devant le lecteur.
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Vérifiez la batterie. Une pile faible ou déchargée peut entraîner un dysfonctionnement de la télécommande. Commencez par retirer les piles, puis réinstallez chaque pile. Si la télécommande ne répond pas, remplacez les piles et réessayez.
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Réinitialisez votre boîtier ou clé Roku et la télécommande Roku. Retirez les piles de la télécommande et débranchez le cordon d’alimentation de l’appareil de diffusion Roku. Attendez 5 secondes, puis rebranchez l’alimentation de l’appareil. Lorsque le logo Roku apparaît sur l’écran d’accueil, réinstallez les piles dans la télécommande. Attendez 30 secondes pour voir si la télécommande se reconnecte à l’appareil Roku.
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Réassociez la télécommande Roku. Répétez le processus d’appariement. Suivez les instructions pour configurer la télécommande afin qu’elle reconnaisse l’appareil Roku et vice versa.
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Vérifiez la connexion HDMI. Le Roku Streaming Stick est installé sur le téléviseur à partir du port HDMI. Si votre appareil est branché sur un port HDMI, vous pouvez rencontrer des interférences. Pour contourner ce problème, vous aurez besoin d’une extension HDMI, disponible gratuitement auprès de Roku. Assurez-vous d’avoir votre numéro de série Roku à portée de main. Il devrait être sur l’autocollant de l’appareil.
Vous pouvez également déplacer la clé de diffusion vers un autre port HDMI si le téléviseur est libre.
Déplacer votre appareil Roku vers un autre port HDMI peut signifier que vous devez réinitialiser votre Roku. Cependant, cela peut supprimer le port HDMI défectueux de la liste des problèmes potentiels.
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Vérifiez l’état de la connexion réseau du périphérique sans fil. Selon que vous possédez un lecteur Roku ou une clé de diffusion en continu, votre appareil Roku dispose d’au moins une connexion réseau. Sur les lecteurs Roku, la plupart ont des options filaires et sans fil. La clé de streaming ne dispose que d’une connexion Wi-Fi.
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Téléchargez et installez l’application Roku. Si vous ne pouvez pas du tout utiliser la télécommande, téléchargez l’application Roku Remote depuis l’Apple App Store ou Google Play Store. L’application possède toutes les fonctionnalités d’une télécommande Roku, ainsi qu’une saisie plus facile dans les recherches de texte.
Télécommande de remplacement Roku
Si votre télécommande est chaude au toucher, arrêtez immédiatement de l’utiliser. Refroidissez la télécommande sur une surface ininflammable. Après refroidissement, retirez la batterie. Une pile défectueuse ou qui fuit peut entraîner une surchauffe et endommager ou rendre la télécommande inutilisable. Si tel est le cas, remplacez la télécommande. Vous pouvez visiter le site Web de Roku ou un site Web comme Amazon qui vend des télécommandes Roku sous licence et des télécommandes compatibles tierces.
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