Comment réparer votre PS4 lorsqu’elle surchauffe

Comment réparer votre PS4 lorsqu’elle surchauffe

Il existe trois versions différentes de la console PlayStation 4, et elles peuvent toutes surchauffer pour des raisons similaires. Si votre PS4 surchauffe, cela est généralement dû à des problèmes tels que des trous d’aération, des évents bloqués ou un ventilateur qui ne fonctionne pas, mais il y a quelques autres problèmes à vérifier.

Qu’est-ce qui cause la surchauffe de la PS4 ?

Lorsque votre PS4 surchauffe, vous verrez généralement un message comme celui-ci :

Ces instructions fonctionnent sur toutes les versions du matériel PS4, y compris la PlayStation 4, la PS4 Slim et la PS4 Pro d’origine.

Il y a beaucoup de choses qui peuvent faire surchauffer votre PS4, dont beaucoup peuvent être réparées à la maison. Si les évents sont bloqués ou s’il n’y a pas assez d’espace entre les évents et d’autres objets, votre PS4 peut surchauffer. La PS4 est également sujette à la surchauffe si elle contient beaucoup de poussière. La température de la pièce peut également avoir un impact, tout comme les pannes de matériel ou de micrologiciel.

Sony recommande d’utiliser la PS4 uniquement dans des environnements avec des températures comprises entre 41 et 95 degrés Fahrenheit, de préférence dans la plage plus étroite de 50 à 80 degrés. Si la température de votre pièce dépasse 80 degrés, cela peut entraîner une surchauffe de votre PS4.

Comment empêcher la PS4 de surchauffer

Si vous rencontrez des problèmes de surchauffe de votre PS4, suivez cette procédure de dépannage pour la refroidir.

1. Éteignez votre PS4 et attendez. Éteignez votre PS4 et laissez-la refroidir à température normale avant d’essayer autre chose. Ensuite, rallumez-le et reprenez l’activité qui l’a fait surchauffer. S’il ne surchauffe pas, vous pouvez utiliser votre console comme d’habitude en toute sécurité.

2. Assurez-vous de placer le flux d’air correctement. Votre PS4 a besoin d’espace pour repousser l’air chaud (plutôt que d’aspirer le même air chaud dans le système). Si la console est placée dans un petit espace clos, elle peut facilement surchauffer. Il peut également surchauffer si l’évent est trop proche des parois de l’armoire, d’autres appareils électroniques et de toute autre obstruction. Essayez de déplacer votre PS4 dans une zone avec des espaces de tous les côtés.

3. Vérifiez la température ambiante. Comme mentionné précédemment, vous devez éviter de jouer à la PS4 si la température de l’air ambiant dans la salle de jeu dépasse 80 degrés Fahrenheit. S’il fait plus chaud que cela et que vous ne pouvez rien faire pour réduire la température de l’air, déplacez la console dans une pièce plus fraîche ou envisagez un support de refroidissement PS4.

4. Retirez la poussière des évents de la PS4. Soufflez doucement la poussière des évents de la PS4 à l’aide d’air en conserve, d’air comprimé, d’un dépoussiéreur électrique ou de tout autre appareil similaire. Alternativement, vous pouvez utiliser le raccord de tuyau de l’aspirateur pour aspirer la poussière des évents. Une combinaison de ces deux techniques fonctionne généralement mieux. Après avoir enlevé autant de poussière que possible, vérifiez si votre PS4 surchauffe toujours.

   Dans certains cas, vous devrez peut-être démonter votre PS4 pour éliminer complètement toute la poussière. Si votre PS4 est toujours sous garantie, voyez si Sony la réparera ou la remplacera gratuitement. Démonter la console vous-même peut annuler votre garantie.

5. Mettez à jour manuellement votre PS4. Dans certains cas, un micrologiciel ancien ou corrompu peut empêcher le ventilateur de démarrer comme prévu. Pour exclure cela, vous devez vous assurer que vous utilisez la dernière version du logiciel système PS4.

6. Mettez à jour votre logiciel de jeu. Si votre PS4 surchauffe pendant que vous jouez à un jeu spécifique, il peut y avoir un problème avec le logiciel de jeu lui-même. Pour exclure cela, vous devez vérifier les mises à jour du jeu et les installer, le cas échéant.

   1. Dans le menu principal de la PS4, sélectionnez Jeux.
   2. choisir Vérifier les mises à jour.
   3. choisir Installer les mises à joursi une mise à jour existe.
   4. Attendez que la mise à jour s’installe, puis essayez de jouer au jeu.

   Si le jeu est tout nouveau ou vient de recevoir une mise à jour majeure, il peut y avoir un bogue dans le code du jeu qui fait fonctionner l’un des systèmes de la PS4 à des performances optimales et provoque une surchauffe du système. Dans ce cas, vous devrez attendre que l’éditeur fournisse un correctif et mette à jour votre jeu lorsque cela se produit.

Que faire si votre PS4 surchauffe toujours ?

Si votre console a toujours des problèmes de surchauffe après avoir suivi toutes ces étapes, il est probable que vous ayez un problème matériel que vous ne pourrez pas résoudre à la maison sans compétences et outils spéciaux. Dans ce cas, il est préférable de laisser la suite du travail sur cette question aux professionnels.

Votre ventilateur lui-même peut nécessiter une réparation ou un remplacement, ou il peut y avoir d’autres problèmes avec votre matériel. Dans certains cas, retirer le dissipateur thermique et remplacer la pâte thermique aidera également. Vous pouvez essayer de les remplacer vous-même, mais si vous finissez par remplacer le mauvais composant, cela pourrait finir par gaspiller de l’argent, ou si vous avez encore un composant, votre garantie sera annulée. Pour obtenir de l’aide sur ce problème, veuillez contacter le service clientèle de Sony.

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