Comment réparer votre PS4 lorsqu’elle ne s’allume pas
Lorsque votre PlayStation 4 ne s’allume pas, vous pouvez entendre des bips et voir des lumières, ou il peut n’y avoir aucun signe de vie. Ce problème peut être causé par un certain nombre de problèmes, mais vous pouvez suivre quelques étapes de dépannage simples pour remettre votre console en marche.
Ces instructions s’appliquent globalement à toutes les versions de PlayStation 4, avec des instructions spécifiques au modèle si nécessaire.
Pourquoi ma PS4 ne s’allume-t-elle pas ?
Lorsque la PS4 ne s’allume pas, la cause peut être matérielle, logicielle, logicielle ou micrologicielle corrompue, ou un problème d’alimentation. Les problèmes matériels, tels que les pannes de courant et les boutons d’alimentation cassés, sont mieux laissés aux professionnels. Les problèmes de logiciel et d’alimentation sont souvent plus faciles à résoudre, il y a donc de fortes chances que vous puissiez faire fonctionner votre PS4 sans payer pour une réparation coûteuse.
Lorsqu’un problème logiciel empêche la PS4 de s’allumer, cela est généralement dû à une mise à jour incomplète du système, à des fichiers corrompus ou même à un disque dur endommagé. Celles-ci sont faciles à dépanner et votre PS4 est livrée avec un mode sans échec intégré que vous pouvez utiliser pour effectuer de nombreuses corrections.
La plupart du temps, les problèmes d’alimentation sont également faciles à identifier et à résoudre. Il peut y avoir un problème avec votre cordon d’alimentation, votre multiprise, votre parasurtenseur ou même votre prise. En essayant soigneusement différentes combinaisons, vous pouvez identifier en toute sécurité la source de ces problèmes, puis les corriger.
Comment réparer la PS4 quand elle ne s’allume pas
Pour résoudre le problème de votre PS4 qui ne s’allume pas, suivez chacune des étapes ci-dessous dans l’ordre.
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Éteignez la PS4. Débranchez d’abord le cordon d’alimentation de la PS4 pendant au moins 30 secondes, puis rebranchez-le. Une fois rebranché, vous pouvez essayer d’ouvrir la console.
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Redémarrez votre PS4. La console peut être éteinte en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé même si la console semble éteinte. Une fois que les voyants ont cessé de clignoter ou environ 30 secondes, débranchez le cordon d’alimentation et laissez votre console reposer pendant au moins 20 minutes. Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant que la console est toujours débranchée. Ensuite, rebranchez la console et voyez si elle s’ouvre.
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Essayez un autre cordon d’alimentation. Si vous disposez d’un autre cordon d’alimentation, débranchez le cordon actuel et essayez-en un autre.
Votre PS4 utilise un cordon d’alimentation standard IEC C7, le même cordon d’alimentation utilisé par la Xbox One S et divers autres appareils électroniques. Si vous ne disposez pas d’un tel équipement, vous pouvez trouver ces câbles dans la plupart des magasins d’électronique.
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Essayez une autre multiprise ou prise de courant. Si vous utilisez une multiprise ou un parasurtenseur, il est probablement cassé. Vérifiez si d’autres appareils fonctionnent avec la prise à laquelle votre PS4 est connectée et essayez de brancher votre PS4 sur une autre prise.
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Enlevez la poussière de la console. À l’aide d’air en conserve, soufflez la poussière de la PS4 à travers tous les évents. Selon la quantité de poussière à laquelle vous êtes confronté, vous devrez peut-être démonter la console pour la nettoyer complètement.
L’ouverture de votre PS4 pour le nettoyage peut annuler votre garantie. Si vous avez toujours une garantie active, vous voudrez peut-être essayer de nettoyer la poussière sans ouvrir le boîtier.
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Essayez d’insérer le disque du jeu. Si le système tire automatiquement le disque et s’allume, vous devriez pouvoir utiliser votre PS4 normalement. Si ce n’est pas le cas, il se peut qu’il y ait un problème avec votre disque dur ou vos fichiers système qui peuvent être réparés en mode sans échec.
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Essayez de démarrer votre PS4 en mode sans échec. Le mode sans échec permet à la console de démarrer uniquement lorsque les fonctions les plus élémentaires sont actives, il est donc parfois disponible lorsque la PS4 ne démarre pas correctement.
Pour démarrer en mode sans échec, commencez par éteindre complètement la console. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez deux bips de la console. Enfin, vous devez connecter le contrôleur via USB et appuyer sur le bouton PS.
Si vous pouvez démarrer en mode sans échec, il peut s’agir d’un problème logiciel. Si rien d’autre, essayez de mettre à jour votre logiciel système ou d’effectuer une réinitialisation d’usine.
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Retirez le disque dur PS4. Après avoir retiré le lecteur, essayez de démarrer votre PS4 normalement, et si cela ne fonctionne pas, passez en mode sans échec. S’il y a un problème avec votre disque dur, votre PS4 s’allumera en utilisant la méthode standard ou la méthode du mode sans échec. À ce stade, vous pourrez peut-être éteindre la console et réinstaller le disque dur, mais il est plus probable que vous deviez remplacer le disque.
Le retrait du disque dur peut annuler votre garantie. Si vous disposez d’une garantie valide, veuillez consulter Sony pour d’éventuelles réparations gratuites avant de démonter votre console.
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Vérifiez les signes d’insectes. Les consoles PlayStation 4 ont des intérieurs chauds et sombres et de grands évents pour la dissipation de la chaleur, elles ont donc tendance à attirer les erreurs physiques. Si vous avez déjà eu un problème d’insectes dans votre zone de jeu, il y a de fortes chances que certains aient trouvé leur chemin hors de votre console. Si tel est le cas, l’ouverture de la console et son nettoyage peuvent la faire s’ouvrir à nouveau.
Un bogue qui existe dans la console peut provoquer un court-circuit des composants internes, auquel cas vous aurez besoin d’une réparation professionnelle.
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Assurez-vous que votre bouton d’alimentation est connecté en interne. Votre PS4 a-t-elle cessé de s’allumer après avoir démonté la console pour la nettoyer ? Le bouton d’alimentation sur le couvercle de la PS4 utilise un petit contact métallique pour appuyer sur le bouton de la carte de circuit imprimé interne, et il est facile de réinstaller le couvercle afin que le bouton d’alimentation ne fonctionne plus.
Essayez de retirer le couvercle et vérifiez si la languette métallique dépasse du bouton d’alimentation sur le couvercle. S’il ne se détache pas, soyez prudent lorsque vous réinstallez le couvercle pour vous assurer que la pièce métallique touche le bouton d’alimentation à l’intérieur de la console.
Si votre console n’a jamais été démontée, ne la démontez pas pour vérifier le bouton d’alimentation. Cela peut en fait aggraver votre problème si vous cassez la partie qui appuie sur le bouton d’alimentation.
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Remplacez l’alimentation. Dans certains cas, une panne de courant est à l’origine du fait que la PS4 ne s’allume pas. Ce n’est pas plus difficile qu’un disque dur PS4 à remplacer, mais sans outils et connaissances spéciaux, vous ne pourrez peut-être pas le diagnostiquer définitivement. Par conséquent, vous pouvez envisager de consulter un professionnel avant d’essayer de remplacer vous-même l’alimentation électrique.
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